屬下也會算賬的，所以，做老板的，也不得不給自己補補課——學會算這筆賬！
抹殺屬下的主張、剝奪屬下說出真相的機會
有一回，孔老夫子的一個弟子在做飯的時候，發現飯上沾了一塊黑黑的灶灰，舀起來丟了覺得可惜；不舀出來吧，是對師父不恭。所以，他就舀到了自己嘴裏。
他正吃著，就被路過的老師看到了。
飯局上，孔子就對這位弟子提出了批評，說他不該乘機占便宜偷吃。
後來經過解釋，孔夫子才知道自己錯怪了弟子。所以他就說：
“連親眼所見，也未必就是事實，看來，通過其它途徑得到的消息，真實性就更值得懷疑了。”
在有些家庭裏，兄弟倆吵架，弟弟哭著向父母告狀。父母就把當哥哥的叫來，數落他說：
“你為什麼要欺負弟弟？他比你小，你就不能讓著他點兒？真是個壞孩子……”
就好像，兄弟倆一有爭執，就一定是做哥哥的錯了，非批他一頓，就不會天下太平。
可事實上，如果深究一下，也必未全是做哥哥的不對，他把弟弟弄哭，也可能有他充足的理由。
一件事情的發生，可能並不像表麵看到的那麼簡單，背後往往還有一些不為人知的內情，不僅外人，甚至就連當事人一下子也說不清楚到底是怎麼回事。如果不深入探究，不給當事人（或相關人等）一個解釋的機會，僅憑一己主觀或依具所謂的常識（常識，並不見得就是真理；就算真理也未必能夠放之四海而皆準——這也是常識），妄下結論，一口咬定屬下不對，屬下當然感覺十二萬分的委屈和反感。
比如，服務生發生誤導顧客的錯誤，大多數做老板的通常會把當事人叫來訓斥一頓、處罰了事，屬下想要解釋，卻遭老板喝道：
“你給我閉嘴！我知道你會為自己的行為找借口，這種事我見多了，不聽！”
結果，這位服務生委屈之下辭職離去。
後來，當這類事故再次發生，又走了幾個人之後，才發現誤導顧客的源頭，卻出在崗前培訓講議已經過時；或者新張貼出來的承諾條款與原條款有出入，卻沒有及時組織學習……等等。
批評、處罰故然不能妄斷，即使屬下主張、意見與己不合，也不可以抹殺，不妨聽聽他們的解釋，或者與其讓屬下在底下、在背後不負責任亂說，也不妨給屬下一個正常的渠道，讓他們渲泄一下心中的情緒也未嚐不是一件好事。
比如，在有些公司裏，屬下使用的電腦硬盤剛好壞了，老板就會衝他大叫：
“這台電腦用了幾年沒壞，怎麼到你手上沒幾天就壞了？”
後來屬下打開機箱，準備把新買的硬盤換上去，他又大叫：
“你看，就是你亂拆亂弄壞的吧！”
如果你是那位屬下，你能不為此窩火？！
再比如，有一天，老板讓你複印四份文件副本，說是每位副總一份；你算了一下還該多複印一份才夠。於是，你就這麼做了。可老板卻在辦公室裏衝你大叫說：
“怎麼還沒印完？是不是多複印了？”
“是多印了一份？”
“我不是讓你複印四份，每位副總人手一份嗎？為什麼要多印一份，反正不是花你的錢是不是？”
分辯吧，當著辦公室那麼多同事，不是明擺著讓老板下不來台？不說吧，你說自己有多冤？！
過去，我曾在一家公司擔任顧問，發現那裏的每一個人在辦公時間嘴巴都很緊，以致於費了九牛二虎之力也很難從他們的嘴裏聽到任何實情和問題；但在八小時內平靜如常的水麵底下，員工之間私下裏流傳著的各種各樣小道消息、猜測、人際攻擊卻大有洶湧澎湃之勢。經過了解，原來在這家公司裏，老板給大家訂立了一條鐵規矩——無聲的管理。
意思是，公司員工隻要一切行動聽指揮就行，不論上麵的命令是對是錯，不容置疑，不容議論，大家一律閉緊嘴巴做事；否則的話，一概走人！
於是，會議室成了老板的一言堂！
辦公室裏，一片啞雀，如一潭死水！
而私底下卻是暗潮如湧，人心不穩！
於是，我不得不跟老板反映了這些情況，而他卻不以為然地說：