曆史上許多成就卓越的著名人物都被人罵過，例如美國的國父喬治·華盛頓曾經被人罵作“偽君子”、“大騙子”和“隻比謀殺犯好一點”。《獨立宣言》的撰寫人托馬斯·傑費遜曾被人罵道：“如果他成為總統，那麼我們就會看見我們的妻子和女兒，成為合法的賣淫的犧牲者；我們會大受羞辱，受到嚴重的損害；我們的自尊和德行都會消失殆盡，使人神共憤。”等等這些人非但沒有被批評、辱罵所嚇倒，反而更加保持樂觀和自信的態度，作出了影響深遠的成就。
其實，一個人名望工地位越高，罵他的人就越容易從中得到滿足。英國國王愛德華八世（即溫莎公爵）年輕時在一年海軍軍官學校讀書。有一天，一位海軍軍官發現年僅14歲的溫莎王子在哭，就上前問他什麼事情，他開始不肯說，後來迫不得已才說了真話。他被軍校的學生踢了。指揮官把所有的學生都召集起來，向他們解釋盡管王子沒有告狀，但他很想知道為什麼這些人要這樣虐待溫莎王子。
這些學生推諉拖延了半天之後，終於承認：等他們將來成了皇家海軍的指揮官或艦長的時候，他們希望能夠告訴人家，他們曾經踢過國王的屁股。
因為，無論你是被人踢了還是被人惡意批評也好，請記住，他們之所以做這種事情，是因為這件事能使他們有一種自以為重要的感覺，這通常也就意味著你已經有所成就，而且值得別人注意。很多人在罵那些教育程度比他們高的人，或者在各方麵比他們成功得多的人的時候，都會有一種滿足的快感。正如哲學家叔本華說過的那樣：“庸俗的人在偉大的錯誤和愚行中，得到最大快感。”
馬修·希拉緒指出：“隻要你超群出眾，你就一定會受到批評，所以還是趁早習慣的好。”
情感智商高的人，往往從積極的方麵理解別人的批評，包括那些不公正的責罵。他們會把別人的批評，看作是改進自己工作、完成個性、克製情緒、提高心理承受力以及激發鬥誌的機會。
斯泰裏16歲的時候，在一個大五金商號裏做店員，這正是他所希望的一個職位。他的前途是光明遠大的，他努力工作，各方麵盡心學習，盼望著自己將來做一個成功的五金銷售員。他以為自己是上進的，但是他的上司卻看法不同，經常批評他，到後來，甚至要踢他出門。
“我不要用你了，你是絕對不會做生意的。你到塞強鑄造廠做一個工作吧。你那種蠻力，除了做那種工作之外，沒有什麼前途。”
對於一個年輕人受到如此大的侮辱，能接受嗎？然而他卻接受了這樣的謾罵和打擊。想到自己可能的確做得很不好，於是他反思自己在工作中的表現，一點一滴做起。他越來越受到老板的好評。後來，他成了五金店的經理。
如果不從正接受老板的批評，以改進的工作表現贏得老板的原諒，他可能會一走了之，那樣他可能真的去做了苦力活。
在寬容別人與得到別人原諒之間，是有一個平衡點的，這就看你如何去把握它。隻有寬容別人才能得到別人的原諒。人與人的看法與觀點不同，而衝突不斷，如果不正麵對待，就完全被情緒支配，以為自己是正確，不容侵犯的。心被所謂的尊嚴包裹著，封閉的自我，無法麵對他人的指責和批評。
百分百減壓
有的人喜歡指出別人的過錯，這種人是難得的，難怕對方對你是惡意的指錯，但隻要你確實有過錯，還得感謝他。如果你是一位領導，對指錯的人發脾氣，那麼這種情緒是會讓下級對你的更加不滿。你是將怒氣全部發泄到下級身上，還是自我反省，及時檢查自己的過錯？善處理人事關係的人肯定會選擇後者。因為他明白了解了自己的缺點，就應該及時去改正，而不是擺領導架子，依舊我行我素。否則，隻會更增加一些下屬的憤怒。
對於別人的批評，應該接受。即使對方批評錯了，隻要相互之間做到坦誠相待，把自己的真實感受和想法透露給對方，相信對方也會對你訴說衷腸的。因為你能以坦蕩的胸懷對待別人，對方是會被感動的。
怎樣用心去感動對方
心理失衡的人
自述者：我是為公家辦事，卻要看領導的臉色，到他辦公室請求幫助，例如解決資金問題，可老總有他的想法。我陳述了自己的觀點，他說那不值得推敲。他沒有說請坐，我不敢貿然落臀；他沒有敬茶，我也不敢說自己口渴。因為一個求人的人，不管有多大能耐，在被求者麵前，都要自認低人一等。向對方來一番奉承，送幾頂高帽；為自己道幾句難處，歎幾聲困境。他的態度傲慢，架子大，明明他一個電話或一張字條就可搞定的事，他卻說這事如何難辦……我灰心喪氣，有一種屈辱的感覺；我恨他……
回歸的站台
韓非子曾指出，要緊緊抓住對方內心，靠的不是淵博的知識，而是準確地掌握對方的心理。他的話大意是：說服之難不在於見多識廣或表達之難，也不在於有否直抒己見的膽量，而在於看透對方的內心，並在此基礎上巧妙地提出自己的看法。