“文化製勝”的關鍵在於對企業文化的高度重視與出色應用。與“戰略製勝”的思想不同，“文化製勝”思想所表現出來的基本特征，表現為以下四個方麵：
（1）重點強調企業價值觀的導向作用
成功的企業與失敗的企業之間的區別，在於在多大程度上發揮了人的積極性，主動性和創造性，發揮企業的群體效應。要實現這個要求，關鍵在於企業能否為每一個職工提供一種共同的理想追求，並用這種共同的理想追求，作為統一人們的思想和意誌，凝聚人們的觀念與行為的粘合劑。從這種意義上說，企業共同的價值觀，是企業成功的原動力，它的作用遠遠高於技術和物質資源，遠遠高於企業的組織結構，規章製度和經營戰略。因此，塑造企業共同的價值觀，就成為企業家的不可推卸的責任。
（2）努力培育團隊精神
“團隊精神”是把企業變成一個命運共同體的精神支柱，是使企業取得競爭優勢的內在基礎，《追求卓越的管理》一書的作者就這樣認為，“要想取得卓越的成效，就必須發展出高效率的團隊。這種團隊能想出高明的解決辦法，能在成員之間進行協調，並且擔負起整個部門的管理責任”。“團隊精神”就是通過設立共同的價值觀和崇高目標，在企業內部形成一種合力和共振，充分發揮企業整體效應和功能，以及充分發揮企業每一個個體的智慧和才幹的現代企業精神。
“團隊精神”也是一種“合作文化”。它在企業內部倡導一種有限競爭，更強調和諧一致和良好的人際關係，認為這是保證發揮企業整體效應的關鍵；它改變了傳統的理性管理模式激勵個體的做法，而把激勵群體，作為維護企業內部團結，提高企業對外競爭能力的最有效的手段。
（3）十分注重顧客、產品與員工的三角連鎖關係
“文化製勝”把顧客、產品和員工的三角連鎖關係，視為影響企業經營活動的最為重要的因素，並以“麵向顧客”、“不斷創新”和“以人為本”的企業價值觀，作為處理企業與顧客、企業與產品、企業與員工關係的基本準則。
“以人為本”是“文化製勝”的核心，是現代企業經營管理的目的和手段。它所包含的內容是，首先，把人力資源視為企業經營的最重要的資源；把人的積極性、主動性和創造性的充分發揮，視為提高企業經濟效益，增強企業活動，贏得競爭優勢的惟一永不枯竭的源泉；其次，把建立共識，形成親密感，提倡參與原則，作為激發員工積極性、主動性和創造性的主要因素；再次，領導者要關心人，愛護人，尊重人；把自己視為“球隊的教練”，“啦啦隊的隊長”，而不是“軍隊的司令官”；領導者要經常同員工進行直接接觸，深入基層，同員工進行思想溝通和情感交流，了解員工的需要、意見和建議，並把它們轉化為企業經營決策的信息資源。
（4）要求明確企業的社會責任，塑造良好企業形象
“文化製勝”拋棄了傳統的“最大利潤”的企業觀，強調企業必須明確自己的社會責任，並在企業的經營活動中忠實地履行自己的社會責任，把企業的利潤視為履行企業社會責任而得到的“報酬”和“獎賞”。“文化製勝”的上述四個基本特征，也正是企業文化管理模式賴以存在，並日益引起人們重視的重要原因。這種文化管理模式改變了人們對企業成功標誌的傳統見解。它認為，企業成功的條件並不僅僅在於是否有嚴格的規章製度、精確的財務體係與利潤目標，而且在於是否能夠創造出一種強勁有力的企業文化，能否幫助企業內部的成員樹立共同的價值觀、信念與崇高目標，從而為企業在激烈的市場競爭中贏得文化的優勢。總而言之，未來唯有那些擁有強勁優秀企業文化的企業才有無限的前途。擁有優秀文化的企業不但能適應環境的需求，並且能適應各種變化莫測的情勢。“當處境艱難時，這些企業能堅持自己的價值觀念與信念，平安渡過難點。麵臨新的挑戰，它們也可以調整適應”。