正文 第23章 有聲有色的奇妙體味——品味音樂色彩(1)(2 / 3)

心理啟示

人們在高分貝的音樂下會喝下更多的飲料,上述實驗實驗已經向我們證實了這一點,這是因為人們來歌廳、迪廳主要是為了尋找刺激,高分貝的音樂下,他們也會跟著聲嘶力竭。但這並不是一個固定的規律,環境也很重要。因為研究發現,在商店裏大聲播放音樂反而會使人逗留的時間變短。

因此,這就要提醒商家注意,一定要根據特定的環境播放特定的音樂。例如,在出售天然產品的商店裏,就可以放一下田園牧歌;而在海鮮餐廳的霓虹燈下,就可以試著讓客人聽聽海浪拍打海岸的聲音;在咖啡廳裏,就可以播放一些輕柔、緩慢、舒適的輕音樂。在不同的背景下,播放不同的音樂,才會達到想要的效果。

在強勁的音樂下,人們往往會變得聒噪、瘋狂;但是在輕柔的古典音樂下,人們又會變得彬彬有禮。其中的原因是什麼呢?

心理實驗

Doss曾經做過一項實驗,他想要了解一下,音樂是否能夠增加或者降低人們發出的噪音。實驗地點是美國的一個校園餐廳,在預先設定的幾個時段內,他先後用相同分貝的音量,播放了3種不同風格的音樂,即古典、鄉村、硬搖滾。實驗中,每段音樂播放30分鍾,每播放10分鍾後,實驗者就會在餐廳的中心測量餐廳內顧客交談的音量大校實驗結果表明:古典音樂抑製談話的能力最強,而且在播放古典音樂時人們會變得彬彬有禮;其次是鄉村音樂,而硬搖滾下人們則會十分聒噪。須知,古典、鄉村、硬搖滾三種音樂的音量都是一樣的。

心理啟示

為什麼古典音樂能夠降低人們的整體音量,使人們變得彬彬有禮呢?Chalmers,Olson,Zurkowski於1999年再英格蘭的幾所學校做了研究後指出,古典音樂具有撫慰人心的功效。他們強調,古典音樂不但能夠減弱人們的噪聲,還能夠阻止他們做出一些不文明行為,例如說話粗魯、不經允許就離席等。所以說,古典音樂能夠讓人們變得彬彬有禮,並不是一件臆想的事情。

因此,在一些高雅的餐廳、咖啡館等,經營者都會選擇播放比較柔和的古典音樂,這樣會使整個餐廳的氛圍變得高雅,還能夠減少顧客滋生事端的可能性。

人們在聽到具有某國特色的音樂時,常常會不自覺的選擇該國的商品。這是因為音樂使他們無意識中改變、指導了他們的購買行為。

心理實驗

1999年,英國學者North,Hargreaves,Mckendrick曾經在英格蘭的一家超市做過一個實驗。他們在兩個星期內,定時在兩4種法國酒和4種德國酒(兩批酒的價格一致,從味道看酒的品質也是差不多的。)旁邊播放法國音樂(手風琴電子曲)和德國音樂(祝酒歌),這些音樂在商品一米範圍內可以聽到。播放的周期時常輪換,以保證試驗方法萬無一失。實驗結果發現,所播放的音樂類型對購物選擇有強烈的引導作用,而且音樂和酒的產地也是重合的;即在播放小提琴作品時人們更傾向於法國貨,播放具有德國特色的音樂時,人們多選擇德國貨。

心理啟示

為什麼在具有某國特色的音樂指導下人們就會傾向於購買該國商品呢?例如,聽到手風琴電子曲時就會選擇法國商品。這是因為在這種音樂的作用下,人們會不自覺地聯想起某個國度,隨著音樂的不同,對某種商品的偏好也顯示出了變化;音樂變了,人們的購買行為也會隨之變化。