在獲取了你所需要的信息之後,接著要做的一項重要工作,就是及時對信息進行周密的分析研究,通過去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及裏,找出事物的內在聯係,並依此得出正確的結論。
(1)剔除虛假信息
對所獲得的信息,首先要分辨它的真實性,把虛假和錯誤的信息予以剔除,務使所要應用於企業競爭活動的信息切實可靠。有些信息,在獲取和傳遞的過程中,由於受當事人的思想、解釋人的水平、傳遞的誤差等許多方麵因素的影響,可能會失去其真實性。提高信息正確性的一條重要途徑,就是加強企業管理信息係統建設。有了完善的信息係統,提高信息管理水平就有了基本保證。
(2)科學分析運用
分析信息必須要有開拓眼光,用發展的觀點,係統的觀點來挖掘它的價值。如日本人獲取我大慶油田的信息,是首先從《人民畫報》封麵登載王鐵人的照片入手的。看到鐵人身穿大皮襖,地麵有厚厚的積雪,於是分析大慶可能在東北三省。後來看到《人民日報》對鐵人的報道中提到馬家窯,日本人就推測馬家窯是大慶的中心。他們還根據《人民日報》的一幅鑽塔照片,估算出了油井直徑。我國大慶出油後,向世界征求設計,美、英、德都沒談成功,而日本人一下子就談成了,因為他們早已經做了準備在等待著。日本在幾年的時間裏,把那些看來沒有什麼關係,並且是分散的文字、照片、圖片集中到一起,通過分析判斷,然後得出正確的結論,他們的科學分析方法很值得我們的企業家們借鑒。
(3)把握信息聯係
企業家在利用信息時,要善於利用事物普遍聯係的規律,進行由此及彼的分析。日本鬆下電器公司有一個專門研究中國的中國組。為了分析中國市場對電器產品的容量,測算鬆下電視機、錄音機到中國的正常銷售量,他們甚至把我國許多城鎮的電費價格都掌握得一清二楚。一次,我國一個考察小組到鬆下公司訪問,談及中國的城鎮電價時,日本方麵竟一氣說出我國幾十個城市的電價。他們之所以在電價問題上大做文章,顯然是注意到了電價與家電銷量的相互關係,並據此預測某一城市對鬆下產品的需求量,以做重點突破。由此及彼,舉一反三,利用事物的普遍聯係,有時可以使一些貌似價值不大的信息陡然升值。
(4)注意兼顧“冷”、“熱”
對待熱門信息,既要有及時作出反應的敏感,也要有必要的冷靜和警覺,處理好這種關係,便能夠做到對信息的熱處理和冷加工兩相兼顧。近年來,在激烈的市場競爭中,有不少企業家都吃過“一哄而過”的虧。但是,也有一些競爭者能對熱門信息進行“冷加工”,當市場上處於“熱信息”轉向的時候,他們不跟著跑,而是客觀地了解同行中有多少轉向了,以及由此引起的市場供求變化情況又將怎樣。當他們發現因為轉向將出現求過於供的趨勢時,便會做出與同行中多數人截然不同的決策。目前,西方社會有一種“信息汙染”的說法,主要是指由於信息太多,決策者卻不善於分析而造成的後果。競爭者對待信息的正確態度應該是冷與熱彼此兼顧。所謂“熱”就是要善於抓住信息;所謂“冷”則是指對各種信息的分析要頭腦冷靜,既要看到信息中包含的現實意義,又要看到信息帶來的未來前景。企業家每天都要受到各類信息的“轟擊”,如果不善於對信息進行冷靜分析,就有可能在紛至遝來的信息麵前措手不及,甚至上當。
(5)搞好整理儲存
各種帶有長遠性的信息,必須在整理以後貯存起來。在這方麵除了應用電子計算機外,根據目前國內多數企業的現狀,還可通過發揮檔案室的作用,用以下兩種方法來貯存信息:
直接組織物理存貯。即以收集的信息資料原件,按來源或內容等特征分類分檔存貯。
通過信息資料結構來組織物理存貯。即首先對收集到的信息資料進行分析,確定其邏輯結構和分析檢查的要求,然後再確定物理存貯的組織。