詹姆斯·瑟伯有句名言:“一個國家最古老、最寶貴的財富是幽默。”沒有幽默感的語言就成了公文,沒有幽默感的人會像一尊雕像,沒有幽默感的家庭好比一間旅館,而沒有幽默感的社會更不可想象。幽默是人際交往中的吸鐵石,可以將周圍的人吸引到你身邊來。同時,幽默也是轉換器,可以將痛苦轉化為歡樂,將煩悶轉化為歡暢,每個人都喜歡與機智幽默的人做朋友,而不情願與憂鬱沉悶、呆板木訥的人交往。
幽默能使你成為頗受歡迎的人
在適當的場合,幽默可以使你更容易讓人親近,幽默可以使緊張的心情鬆緩下來,從而使你更受別人的歡迎。
人都生活在社會之中,任何時候都麵臨著一個“交際”的課題,人是不能“離群索居”的。為了順利進行交際,適當使用幽默就顯得非常必要。
某大學植物係有一位植物學教授,開的課雖然是冷門課程,但隻要是他的課,幾乎堂堂爆滿,甚至還有人寧願站在走廊邊旁聽,原因並不是這位教授專業知識多超人,而是他的幽默風趣風靡了校園,使得學生們都喜歡上這位教授的課。
有一次,該教授帶領一群學生深入山區做校外實習,沿途看到許多不知名的植物,學生好奇地一一發問,教授都詳細地回答解說。一位女同學不禁停下了腳步,對著教授讚歎地說:“老師,您的學問好淵博呀,什麼植物都知道得那麼清楚!”教授回頭眨了眨眼,扮個鬼臉笑道:“這就是我為什麼故意走在你們前頭的原因了,隻要一看到不認識的植物,我就‘先下腳為強’趕緊踩死它,以免露餡!”學生們聽了個個笑得人仰馬翻,可見,這次實習之旅是一趟充滿了笑聲的愉快之旅。
當然,教授隻是開個玩笑,幽默一下而已,這就是他廣受學生歡迎的原因。
榮耀全美國的十大銷售高手之一的甘道夫博士曾說:“銷售是2%的產品知識和98%的了解人性。”美國《EQ》一書的作者高曼博士說:“成功來自80%的情商和20%的智商。”可見,了解人性、善於溝通、幽默才是成功的關鍵所在。我們經常會詫異,為什麼有人那麼受人歡迎而有人卻那麼受人鄙棄?問題就出在“銷售自己,希望自己更受大家的歡迎,就要懂得適時的幽默一下,更要懂得將幽默擺在嚴肅的前麵”。
在人際交往中,冷漠的臉孔總是讓人敬而遠之,而微笑熱情的麵容總會讓人有親近的願望。總板著苦瓜臉的人是不會被人欣賞和歡迎的,而擁有充滿笑容的陽光臉的人會使人感覺與他成為朋友是一件讓人愉快的事。
日本的一位人際溝通高手福田建先生,曾提出一個生活實驗報告:“笑容可以招來笑容”。意思是說,當我們以笑臉對著別人時,別人也會以笑容回報,所以有人認為:“笑是一種可愛的傳染病,被它感染了不但渾身舒服,還快樂無比呢!”福田建還說:“‘笑臉迎人’不但是一劑人際關係的萬能藥,還是一劑最好的特效藥。”我們不也常說“笑臉迎人,就是菩薩”嗎?請記住常葆微笑、幽默對人,對人對己都是好處多多。
大多數人都有廣交朋友的心,苦的是沒有行之有效的方法,如果我們能注意感受生活,勤於思考,有一天我們也會變得幽默風趣,到那時候,對我們來說世界就不再是陌生的了,因為陌生人也會樂意成為我們的朋友。
掌握了幽默的交友技巧,我們的朋友就會遍布天下,陌生人會變成新朋友,更多的新朋友將變成老朋友。麵對老朋友,我們將是沒有隔膜,無話不談了:過去的趣事、將來的打算、工作中的得意、家庭裏的煩惱都可和朋友一起分享和分擔。
讓幽默滲透到自己的談話中
隨著事業或工作上的人際關係日益複雜,迫切需要幽默的不斷增長,這樣你會擺脫許多不必要的麻煩。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安,其實這時如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。隻要有個詼諧的開頭,再有個良好的線索,並且使其首尾相接,一氣嗬成,就沒有什麼值得緊張不安的了。當然,語言幽默說起來容易,做起來卻很難,需要我們好好學習。
例如,有的人講了一個多小時,大家都沒有聽懂他到底要說什麼。其實,他隻需要穿插一兩個小小的幽默就可以比他一個小時講的東西還要豐富。長篇大論並不比短小精悍、言之有物有價值。
說話要深刻有力,就要學會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切可敬的印象,從而使你的觀點為人家所認同。
說話通常的開場白有兩種方式,一種是速成式,就是要在開場時立刻抓住聽者的注意力;另一種是緩慢式,也就是先讓聽者了解你要講些什麼,然後再進入正題。無論用哪種方式開始與人交談,幽默詼諧的開場方式都能幫助你順利地進入正題,從而在你與聽者之間建立起成功的聯係紐帶,直到你的談話結束。
其實,之所以不斷強調幽默在談話中的重要性,是因為幽默會讓聽你說話的人喜歡上你。而隻要他們喜歡上了你,無論你說什麼,他們都會樂意聽下去。
在言談中,一些難以直說的觀點往往可以通過開自己玩笑的方式表達出來。比如在談到時間的重要性時你可以說:“記得在剛開始工作的時候,前輩們告訴我專心工作可以讓我忘卻一切煩惱,但直到最近我才發現這句話果然有效。”
這種把幽默的玩笑口吻用到自己身上,借以表達自己的觀點的方式,就能和聽者建立親密的溝通關係。因為人的注意力是相對的、暫時的,因此在吸引對方注意力方麵不能指望一勞永逸。一旦你說話變得平淡,聽者就會感到乏味,注意力就難免要分散。因此,你在談話中,要時時注意觀察對方的反應,一旦意識到對方的注意力有所分散,就要努力把他拉回來。你可以改變一下話題,或者是換一下說話的方式,用一句俏皮話或一則笑話把對方的注意力再次集中到你的身上。
假如你正在講有關季節性或周期性的問題,你可以插入一句這樣的俏皮話:
“我發現,月亮滿月的日子裏犯罪率總是很高的。這很好解釋,因為小偷和強盜總是在這種時候看得更清楚嘛。”
要知道,幽默的話語必須與你所說的內容相吻合,並使這個幽默成為你所要表達的內容之一。如果你突然所說的幽默故事與你所講的內容毫無關係,那也隻能讓別人開心一下,對你所說的話的效果絲毫沒有幫助。
幽默給人以從容不迫的氣度,更是成熟、機智的象征。你不必為自己的言語貧乏而懊惱,掌握下列幽默方法,你也可以成為幽默專家。
(1)當你敘述某件趣事的時候,不要急於顯示結果,應當沉住氣,要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節顯示幽默的力量,在最關鍵的一句話說出之前,應當給聽眾造成一種懸念。假如你迫不及待地把結果講出來,或是通過表情與動作的變化顯示出來,那就像餃子都破了一樣,幽默便失去效力,隻能讓人掃興。
(2)當你說笑話時,每一次停頓,每一種特殊的語調,每一個相應的表情、手勢和身體姿態,都應當有助於幽默力量的發揮,使它們成為幽默的標點。重要的詞語應加以強調,利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進聽眾的思考,加深聽眾的印象。不管你肚子裏堆滿了多少可樂的笑話和俏皮語言,你都不能為了體現你的幽默之處,而不加選擇地一個勁兒地倒出來。語言的幽默風趣,一定要根據具體對象、具體情況和具體語境來加以運用,而不能使說出的話不合時宜。
否則,不但收不到談話所應有的效果,反而會招來麻煩,甚至傷害對方的感情,引起事端。因此,如果你現在有一個笑語,不管它有多麼風趣,但是,如果它有可能會觸及對方的某些隱痛或缺陷,那麼,你還是做一下努力,把它咽到肚子裏去,不說出為好。
幽默是增進友誼的橋梁
幽默到底是什麼?是歡笑、娛樂、快感?是荒誕、滑稽、詼諧?是揶揄、嘲弄、戲謔?這些都與幽默有關,都能在一定的條件下引發幽默感,但它們又都不能等同於幽默。那麼幽默是什麼呢?這個問題難倒了古往今來許多大哲學家和思想家。無怪乎有人說,幽默像太平洋百慕大三角區那樣神秘,像達·芬奇筆下蒙娜麗莎的笑容那樣微妙,像數學領域中哥德巴赫猜想那樣深奧。
我們在個人生活中,總是不斷地、交替地扮演著主人和客人的角色,因此我們有可能要去應付不合理的要求、令人不快的行為或者鬧得不像話的場麵。
這樣說來,幽默的確是調節人們感情和情緒的“潤滑油”。
有一次,著名作家馬克·吐溫在法國旅行,在去迪照恩的火車上,他十分困倦,打算睡上一覺。因此,他請求列車員在火車到迪照恩時把他叫醒。
他首先解釋說他是一個非常嗜睡的人:“當你叫醒我時,我可能大聲抗議。”他對列車員說,“不過,無論如何隻要把我弄下車去就行了。”
於是,馬克·吐溫睡著了。
當馬克·吐溫醒來的時候,已經是深夜,並且火車已經到了巴黎。他立刻意識到列車員在迪照恩時忘記把他叫醒了,他非常生氣。
他跑向列車員並衝他大聲嚷道:“我一生從來沒生過這樣的氣,也沒有發過這樣大的火。”
列車員平靜地看看他說:“你的火氣還沒有我在迪照恩推下去的那個美國人的一半大呢!”
列車員的幽默,讓我們在快樂中原諒了他的粗心大意。難怪有人認為:“男人情願承認自己犯了叛國罪、謀殺罪、縱火罪,裝了假牙,戴了假發,也不願意承認自己缺乏幽默感。”甚至有人認為:“對於一個有幽默感和兩條腿的人來說,如果不能兩全,最好是失去一條腿。”
可見,幽默在文明社會中已經成為人們精神生活的一個重要方麵。越來越多的人在談論幽默和探討幽默、使用幽默、感受幽默。
任何人的交際都不可能是一帆風順的。遇到緊張的交際氣氛時,就需要我們用幽默的力量去進行調節,使它變得輕鬆和諧。這時我們不僅要製造出幽默,更需要與別人一起幽默,正確地對待別人的幽默。我們若不能領略別人的幽默力量對我們的作用,也就不太可能以自己的幽默力量來激勵別人。為了表示我們重視別人帶來的好處,就要與人一起幽默。
幽默,人際交往中的潤滑劑
幽默,是緩解人際緊張的安全閥,可有效地緩解緊張空氣,縮短彼此間的距離,使我們從容地擺脫人際交往中的困境;幽默是健康生活的調味品,可使我們將內心的緊張和重壓釋放出來,提高壓彈能力,健康身心,延年益壽。位於亞平寧半島意大利的5700萬人口人均壽命很長,每3萬人中就有一個百歲老壽星,而這裏的人大都幽默健談。同時,幽默還是道德良心的清涼劑,諷刺卑俗而和顏悅色,讓人在笑聲裏領悟。
蘇格拉底的妻子脾氣非常暴躁,而且常不給蘇格拉底麵子。一天,蘇格拉底正在與學生討論美術問題,忽然,妻子跑進來,對著蘇格拉底破口大罵,聲震課堂,繼而,她拿著一桶水向蘇格拉底潑去,蘇格拉底被淋得全身透濕。當學生們感到尷尬萬分時,蘇格拉底笑了,幽默地說:“瞧!我早知道打雷之後定有暴雨,這不,我成了落湯雞了。”大家都被逗笑了。