一些話語比如“你行的,你一定行”、“你是天才,你是個天分很高的人”、“你是個很好的姑娘”,諸如此類的暗示性的語言能使人在舉棋不定的時候重新獲得勇氣。
可以說讚美他人是博得他人好感、獲得他人讚同的一把金鑰匙。把讚揚送給別人,就像把食物施給饑餓的乞丐。在很多時候,它就像維生素,是一種最有效果的食物。
讚美是一件好事,但並非易事。拙劣的讚美隻能算是拍馬屁,即使你是真誠的,也會引起對方的反感。因此,怎樣對別人進行恰到好處的讚美,是一個聰明人必須掌握的技巧:
(1)讚美要發自真心
讚美的話是人人都喜歡聽的,但並非任何讚美都能使人高興。有的人明明腿短,你偏要讚美人家穿褲子好看;明明長得黑,偏要說人家膚色亮;明明身體虛弱,偏要說人家身體健康,像練過健美操似的……無根無據、虛情假意的讚美,對方不僅會感到莫名其妙,而且還會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。
能引起對方好感的隻能是那些基於事實、發自內心的讚美。真誠地讚美別人,不僅會使被讚美者產生心理上的愉悅,拉進你們之間的關係,還可以使你經常發現他人的優點,從而使自己對人生持有樂觀、向上的態度。
(2)讚美要合乎時宜
有詩曰:“美酒飲到微醉後,好花看到半開時。”讚美也是如此,讚美也要見機行事、適可而止,做到合乎時宜。
有位有經驗的心理專家給我們舉例子:當朋友向你訴說她正計劃著做一件有意義的事時,你一開頭的讚揚能激勵她下決心做出成績,中間的讚揚有益於她再接再厲,結尾的讚揚則可以肯定成績。這樣做,我們就能達到“讚揚一個,激勵一批”的效果。
(3)讚美要因人而異
教學要因材施教,而讚美則要因人而異。因為每一個人都有不同的個性,每一個人都有自己獨特的特長。
(4)讚美可隨時隨地
在日常生活中,要想讚美別人,可以隨時隨地進行。要養成欣賞別人優點和長處的習慣,哪怕隻是微小的長處和小小的進步。
因此,交往中應從具體的事件入手,善於發現別人哪怕是最微小的長處,並不失時機地予以讚美。如果對方經常感受到你的真摯、親切和可信,你們之間的人際距離就會越來越近。而你也能從讚美別人中,取長補短,完善自我。
(5)多讚美一些需要你讚美的人
很多人隻會讚美那些早已功成名就的人,或自己以後能用得著的人。而不屑於讚美那些被埋沒而產生自卑感或身處逆境的人。對於前者,你的讚美是錦上添花,而對於後者,你的一聲真誠讚美、一個讚許的目光、一個誇獎的手勢,等於雪中送炭,自卑的人有可能因為你的讚美振作起精神,大展宏圖,產生意想不到的效果。
任何一個人成功的道路都不是平坦的,對那些從小就經曆苦難的人更是如此。尤其是在他們最困難的時候,在他們感到前途渺茫看不到出路的時候,他們需要的不是同情的眼淚也不是深切的惋惜,往往一句讚賞或鼓勵的話語就會讓他們樹立起信心,去克服困難,去迎接挑戰。
世間的道德秩序早已確立。人們為追求和諧融洽的人際關係,早已經把讚美對方作為一種常用的、合適的交往方式使用在日常生活中。即便你不愛去讚美別人,別人也還是要讚美你。從這個角度說,你也該讚美別人才對。既然你應該讚美別人,那就該把讚美別人這門學問做好!
讓別人樂意接受你的建議
我們每個人都有著自己一係列的觀點與看法,它支撐著我們的自信,是我們思考的結果。無論是誰,遭到別人直言不諱的反對,尤其是當受到激烈言辭的迎頭痛擊時,都會產生敵意,導致不快、反感、厭惡乃至憤怒和仇恨。這時,我們會感到,氣竄兩肋,肝火上升,血管暴漲,心跳加快,全身處於一種高度緊張狀態,時刻準備做出反擊。實際上,這種生理反應正是心理反應的外化,是人類最本能的自我保護機製的反映。
迂回地表達你的建議,可避免直接的衝撞,減少摩擦,使人們更願意考慮你的觀點,而不被情緒所左右。這樣,他們才有可能接受你的建議。
自然,對於很多人來說,由於曆事頗多,久經世故,是能夠臨危而不亂,沉得住氣的,不會立即做出過激的反應。而且,許多女性還是有一定心胸的,不會褊狹地受情緒左右,意氣用事。但是,其心中的不快卻是不能自控的,而且由於有些人處於指揮全局的崗位上,又加入了權力的因素,他們是很難避免出現憤怒情緒的。直言不諱,往往會使人們覺得臉上無光,威名掃地,而領導的身份又決定了他十分看重這些東西。
過於直接地提出某些建議,會使他人自尊心受損,大跌臉麵。因為這種方式使得問題與問題、人與人麵對麵地站到了一起,除了正視彼此以外,已沒有任何回旋的餘地,而且,這種方式最容易形成心理上的不安全感和對立情緒。你的反對性意見猶如兵臨城下,直指上級的觀點或方案,怎麼會使他人不感到難堪呢?尤其是在眾人麵前,他人麵對這種已形成挑戰之勢的意見別無選擇,他隻有痛擊你,把你打敗,才能維護自己的尊嚴與權威,而問題的合理性與否,早就被拋至九霄雲外了,誰還有暇去追究、探索其中的道理呢?
其實,我們會發現,通過間接的途徑表達自己的意見反而更容易被人接受,這大概就是古人以迂為直的奧妙所在吧!
原因其實很簡單,間接的方法很容易使你擺脫其中的各種利害關係,淡化矛盾或轉移焦點,從而減少他人對你的敵意。在心緒正常的情況下,理智占了上風,他自然會認真地考慮你的意見,不至於先入為主地將你的意見一棒子打死。
每個人都有自尊心,有些問題不必采用直接的方式,相反,采用間接的方法來指出問題,有時效果反而會更好。
事實上,通過迂回的辦法去表達自己的意見,並力求使他人改變主張,仍然是十分奏效的方法。你無須過多的言辭,無須撕破臉麵,更無須犧牲自己,就可以說服他人接受你的意見。