5．要有人情味兒
在工作中，每個人都有可能出現錯誤，碰到這種情況時，最好是對事不對人，做到對事無情，對人有情。對事無情反映了一個人一絲不苟的工作態度，對人有情則反映了一個人善於處理人際關係，有寬廣的心胸。
三洋電器公司副社長後藤清一曾是鬆下電器的員工，有一次，後藤清一違反鬆下公司的規定，未經請示就擅自變更了承包定額的單價，被鬆下知道了。
晚上10點，後藤被鬆下叫去了。鬆下一邊罵，一邊用捅爐子的鐵條使勁敲打火爐，鬆下發現鐵條被敲斷了，才大聲命令說：“你把它掃完了再回去。”
後藤有貧血的毛病，在這暴風雨般的斥責下，悔恨交加，當場昏倒了。
鬆下立即讓人送後藤回家，並請後藤的夫人多多照顧他，第二天上班，鬆下就給後藤打電話：“後藤嗎？我沒有什麼特別的事，隻想問一下，你現在沒事了吧！”
後藤被感動了，緊緊握住話筒，被鬆下痛責的懊惱心情頓時全消。
對人有情，對事無情。比如你的下屬有做得不對的地方，你就要從講原則的角度出發，該批評的就批評，該處罰的就處罰，這樣既不破壞規矩和製度，也能對其他人起警醒的作用。
天時、地利、人和是成功的三大要素。而其中“天時不如地利，地利不如人和”。要想在職場上取得成功，人脈是個不可忽視的因素。
在某種意義上，好的人脈是決勝職場的支撐點，如果你有好的人脈，你就可以得到別人的幫助與擁護，擁有這些，就會為你實現自己的理想起到推動作用。
如何打造個人品牌
美國商業圖書《個人品牌》的兩位作者戴維·麥克納利和卡爾·D·斯皮克指出，要想利用企業智慧來推動個人成功，要想擁有和諧愉快的生活，你就要像那些“品牌明星”們一樣，建立起自己強有力的個人品牌，讓大家都真正理解並完全認可你。
你想知道21世紀最巧妙的職場成功法則嗎？答案就是打造個人品牌。 美國著名管理專家湯姆·彼得斯曾說：“大公司都了解品牌的重要性……現在，在個人主義時代，你必須擁有你自己的個人品牌。”
在經濟活動中，品牌的概念有很準確的定義：品牌是買主或潛在買主所擁有的一種印象或情感，描述了與某組織做生意或者消費其產品或服務時的一種相關體驗。
將品牌的概念放在個人角度去考慮，那就是：你的品牌是他人持有的一種印象或情感，描述了與你建立某種關係時的全部體驗。
你的品牌就是你的身價！美國電影明星伍迪·艾倫說：“隻要在工作中為人所知，那麼，你就成功了90％。”對一個演員來說，這是至理名言。而對於職場來說，個人品牌同樣重要。
個人品牌的價值影響到你在職場上的成功與否，而提升你的品牌價值無疑是最關鍵的一步。那麼，怎樣打造自己的個人品牌，為自己在職場成功打下基礎呢？
1．給自己的個人品牌進行定位
你想成為什麼類型的員工？你的個人特長在哪兒？你的個性適合從事什麼樣的工作？你目前的工作有價值嗎？不同的人會有不同的職場定位。找出自己在職場存在的獨特價值，是個人品牌定位的關鍵。
阿西莫夫是一個科普作家，同時也是一個自然科學家。一天，當他正埋頭進行科學研究的時候，突然意識到：“我不能成為一個一流的科學家，卻能夠成為一個一流的科普作家。”
於是，他把全部精力放在科普創作上，終於成了當代著名的科普作家。
打造個人品牌的第一件事，就是找出自己與他人不同的特質，給自己一個準確的定位，然後沿著這種定位進行不懈的努力，隻有這樣，你才有可能以最快的速度走向成功。
2．樹立良好的外在形象
俗話說：“佛靠金裝，人靠衣裝。”你的外在形象直接影響著別人對你的評價、估量，你穿得氣派，無形中就抬高了自己的身價，別人覺得有利可圖，就容易答應你的要求。你衣著寒酸窩囊，別人認為無油水可撈，可能一口回絕你的請求。
一個人的外貌的確很重要，穿著得體的人給人的印象就好，這等於在告訴大家：“這是一個重要的人物，有智慧、有成就、可靠。大家可以尊敬、追隨、信賴他。他自重，我們也尊重他。”反之，一個穿著隨便的人給人的印象就差，它實際在告訴大家：“這是個沒什麼作為的人，他馬虎、沒有效率、沒有地位，他隻是一個普通人，不值得特別尊重。”