湯姆·布蘭德,起初隻是美國福特汽車公司一個製造廠的雜工,然而他就是在努力做好每一件小事中獲得了成長,並最終成為福特公司最年輕的總領班。應該說,在有著“汽車王國”之稱的福特公司裏,32歲就升到總領班的職位,的確不是一件容易的事,那他是怎樣升起來的呢?
湯姆是在20歲時進入工廠的,工作一開始時他就想,如果自己想要在汽車製造這一行做一番事業,就必須對汽車的全部製造過程都能有深刻的了解。於是,他主動要求從最基層的雜工做起。雜工不屬於正式工人,也沒有固定的工作場所,哪裏有零活就要到哪裏去。因為這項工作,湯姆才有機會接觸工廠的各部門,因此對各部門的工作性質有了初步的了解。
在當了一年半的雜工之後,湯姆申請調到汽車椅墊部工作。不久,他就把製椅墊的手藝學會了。後來他又申請調到點焊部、車身部、噴漆部、車床部等部門去工作。在不到三年的時間裏,他幾乎把這個廠的各部門的工作都做過了。最後他又申請到裝配線上去工作。
湯姆的父親對兒子的舉動十分不解,便問湯姆:“你已經工作三年了,卻總是做些焊接、刷漆、製造零件的小事,恐怕會耽誤前途吧?”
“爸爸,你不明白。”湯姆笑著說,“我並不急於當某一部門的小工頭。我以能勝任領導整個工廠為工作目標,所以必須花點時間了解整個工作流程。我正在把現有的時間做最有價值的利用,我要學的,不僅僅是一個汽車椅墊如何做,而是整輛汽車是如何製造的。”
當湯姆確認自己已經具備管理者的素質時,他決定在裝配線上嶄露頭角。湯姆在其他部門幹過,懂得各種零件的製造情形,也能分辨零件的優劣,這為他的裝配工作增加了不少便利。沒有多久,他就成了裝配線上最出色的人物。很快,他就被晉升為領班,並逐步成為15位領班的總領班。
可以說,當雜工是在做一些小事情,湯姆卻可以從中獲得對各部門的工作性質和工作環境的認識,為實現最終的職業目標打下了基礎;做椅墊屬於小事的範疇,湯姆卻可以將做椅墊的手藝透徹掌握,當他晉升為管理者時,他會比其他沒有接觸過椅墊製作工藝的人更懂得如何有效地管理椅墊部門的工作,應該注意哪些不同於其他部門的細節問題。
大事是由眾多的小事積累而成的,忽略了小事就難成大事。從小事開始,鍛煉意誌,增長智慧,把工作做到位,日後才能做大事,而眼高手低者,是永遠做不成大事的。你麵對小事時的心態,可以折射出你的綜合素質,以及你區別於他人的特點。“以小見大”、“見微知著”,通過做小事得到認可,贏得人們的信任,你才能得到做大事的機會。
沒有不重要的工作,隻有不認真工作的人
工作沒有大小之分,無論大事小事,“事無巨細,唯有用心”的態度是絕對不能少的。還是毛澤東說得好:“世界上最怕認真二字。”
民國時期,大書法家於右任寫了一張“不得隨處小便”的字條貼於公廁。有一個人仰慕於右任的書法,就偷走了字條,將字裁開,重新排序,變成了一句格言:小處不得隨便。姑且不論這個人的做法是否光明正大,但這句話表達了深刻的道理:世上無小事,人間無細節。