談判雙方在尋求自己目標價值最大化的同時，也應對自己最大的讓步價值有所計算和準備。
在各種談判博弈中，如果談判雙方像鬥雞博弈中的兩隻公雞一樣互不相讓，那麼就很難達成協議，而且最後有可能會兩敗俱傷。所以，聰明人不會這樣做，因為他們懂得，該讓步時要讓步，有時後退一步，就會海闊天空。
金庸的小說《天龍八部》裏有個珍瓏棋局，講的就是後退一步反而製勝的道理。珍瓏棋局多年來無人破解，結果笨和尚虛竹自殺了一步，沒想到一步蠢棋，卻讓自己贏得了整盤棋的勝利。在談判中也是一樣，懂得適時讓步雖然看似吃虧，其實卻是明智的策略，因為任何一方的過於強勢都不是最優策略。
在與客戶談判時，總會有意外情況發生，這正是考驗談判能力的時候。如果我們能夠在理性思考的基礎上，發揮才智，那麼一定會扭轉局麵，取得談判的成功。
在談判過程中，對方強烈要求讓步的地方，就是對方對於談判利益的需求所在。在這個時候，如果能作出適當的讓步，那麼就有機會換取對方在其他方麵的更大讓步（記住：讓步的同時是要求對方在其他方麵也作出讓步）。所以，當對方對你火冒三丈或對你咄咄相逼的時候，也是對方的利益需求充分暴露的時候。比如說一個員工對工資福利有很大意見的時候，對公司而言不是一場危機而是一個機會，因為管理者可以通過對薪酬福利的讓步換取員工更大的勞動生產率，怕就怕對方沒有意見但也沒有行動。
雖然許多談判者知道這個道理，但在談判實戰中卻往往提不出變換的談判條件。這主要是對於己方需要獲得的利益還沒有一個多層麵的、全麵的把握。所以他們往往死抱著一個或幾個談判條件，要麼使談判陷入僵局，要麼被迫作出讓步。
美國著名的衝突管理學家費雷德·查特曾經代表一家公司和工會進行談判。因為該公司總裁在對工會談話時發表了不當言論，所以工會領袖非常生氣，像總裁嚴正提出了公開道歉的要求。而這時，總裁也知道自己的過失，準備作出道歉。查特了解情況後，對工會領袖說：“如果你們希望我為你們爭取到公開的致歉，那麼你們是不是應該在其他事情上和我合作？”工會當時的重點在於總裁是否願意公開道歉，用以挽回自己的麵子，所以對於先前所爭吵的工人工資和福利待遇等問題並沒有太在意。
經過一番談判，最後公司和工會方麵達成了協議。公司方麵由總裁公開道歉，而工會方麵就工人工資和福利的問題作出了讓步。在這個談判的結果裏，最終獲得最大收益的是公司方麵。查特把總裁向工會道歉的問題和更為重要的工資福利問題混淆在了一起，有意把道歉放在比較重要的位置，轉移了事情的重點，這就成功地為公司取得博弈的勝利創造了一個轉折點。
多發掘圍繞某一次談判己方所需要獲得的利益點，對於主要利益點之外的問題作出靈活讓步，有助於實現談判的成功以及雙方利益的最大化。
然而，在談判中讓步策略的有效性是有限的，需要注意以下幾點：
1.評估自己所處的環境和位置，評估在不犧牲自己利益的前提下是否可以解決衝突。
2.談判對方的需求和層次都有著不同，也需要區別對待，策略的運用也要因時、因人而異。
3.讓步要有分寸，每一次的讓步隻對一定時期、一定人物和一定事件有效，所以要嚴格把持自己的原則。
4.要在投入的比例和取得的回報之間做到二者的最優組合，而不是為了回報越多放棄越多。時刻對自己所投入的資本和取得的目標利益作出評估和對比。
還應注意的是，在談判中作出讓步的時候，標準、理由都要清晰，避免因為讓步導致新的問題，讓步不是輕率的行動，必須慎重處理。讓步策略的成功應用可以使局部小利益的犧牲換取到整體利益，甚至在有些時候可以達到“四兩撥千斤”的效果。
與一位有緣人，從相遇、相知，再到相惜，不是僅僅有情就可以的，再多的情也抵不過平凡的生活。因此，選擇和什麼人在一起、怎麼與伴侶相處，這些都需要我們熟悉情場博弈。