你改變不了環境，但你可以改變自己；你改變不了事實，但你可以改變態度；你改變不了過去，但你可以改變現在；你不能控製他人，但你可以掌握自己；你不能預知明天，但你可以把握今天；你不可以樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。
許多年前，在日本，一個年輕女孩來到一家著名的酒店應聘服務員。這是她走出校門的第一份工作，她將在這裏正式步入社會，邁出她人生關鍵的第一步。
沒想到在新員工受訓期間，主管竟然安排她洗馬桶，而且對工作質量的要求高得嚇人：必須把馬桶擦洗得光潔如新!
說實話，洗馬桶的工作使她難以承受。當她拿著抹布伸向馬桶時，胃裏立刻一陣翻騰，惡心得想吐卻又吐不出來，這令她每天戰戰兢兢，如履薄冰。
為此，她心灰意冷，麵臨著自己人生第一步應該怎樣走下去的選擇：是繼續幹下去，還是另謀職業?
就在此時，一位同酒店的前輩及時地出現在她的麵前。
這位前輩並沒有用空洞的理論去說教，而是親自為她演示了一遍洗馬桶的過程。前輩一遍遍地洗著馬桶，直到洗得光潔如新。最後，前輩竟從馬桶裏舀了一杯水，一飲而盡!
她看得目瞪口呆，在前輩鼓勵的目光下，如夢初醒!她意識到是自己的工作態度出了問題，於是痛下決心：“就算一輩子洗馬桶，也要做一名洗馬桶最出色的人！”
從那以後，她仿佛脫胎換骨一般，全身心地投入工作，她的工作質量也達到了無可挑剔的高水準。為了檢驗自己的自信心，為了證實自己的工作質量，也為了強化自己的敬業心，她也多次喝過馬桶裏的水。正因為如此，她很成功地邁好了人生的第一步，從此，她開始了不斷走向成功的人生之旅。
多年以後，這個當年洗馬桶的日本女孩，成了日本政府的郵政大臣，她的名字叫野田聖子。
很多人都渴望自己擁有成功的人生，請問，你付出努力了嗎？還有，你努力的程度又如何呢？是否“盡心盡力”了？背水一戰的豪邁、破釜沉舟的壯舉，之所以能名垂青史，不正體現了那置之死地而後生的全力以赴嗎？即使做的似乎是徒勞無益的事情，也應該盡心盡力，這就是成功的秘訣，因為盡心盡力就是勝利。
本章小結
通過本章的學習，你應該獲得以下認識：
·隻有率先主動，才會讓老板驚喜地發現我們實際做的，比我們原來承諾的更多，我們才有機會獲得加薪和升遷。
·一旦讓熱忱成為你的生活方式，你離成功也就不遠了，你的整個人生之旅也會因此而綻放出萬丈光芒。
·樂於奉獻，把公司當做自己的家，這是一種高尚的精神，同時也是先進的精神，具有促進企業發展和個人進步的巨大作用。
·不要滿足於尚可的工作表現，要做到最好，你才能成為企業不可或缺的人物。
·工作中隻有兩種行為：要麼努力挑戰困難，要麼就是不停地用借口來辯解。前者可以帶來成功，而後者隻能墜入失敗的深淵。