正文 第4章 人品是企業第一競爭力(3)(1 / 2)

“有才無德,近於小人;有德無才,近於愚人;與其有才無德近於小人,不如有德無才近於愚人。”這是曾國藩的用人觀,他認為“德為本質、才為功能”,德如水之養育眾生,才如水之載物溉田。在操守、學識、才具之中,操守居於首位。這種思想也被當代的許多企業所沿承。

當然,德才兼備德為先,卻也不能忽略“才”的重要性。企業在注重員工品德修養的同時,不能忽視員工知識技能的提升。兩者齊頭並進,培養“德才兼備”的員工,才是用人之道的至高境界。

柯達:六大核心價值觀

“尊重個人、正直不阿、互相信任、信譽至上、自強不息、論績嘉獎”是柯達的六大核心價值觀,是柯達公司用人的基礎,有人把它稱之為柯達的“靈魂”。

在柯達的招聘過程中,隻有那些認同柯達的價值觀與企業文化的應聘者有可能被錄用,否則免談。柯達首先會從價值觀上來考察員工,公司也會製定一些規章製度,在日常的經營活動中規範員工的行為,使之符合柯達價值觀的標準。柯達的價值觀決定了柯達人力資源政策的製定,保證員工能夠與公司一起成長。

柯達把自己的價值觀與員工看做公司最大的財富,很多高層領導人把寫有柯達價值觀的牌子放在辦公桌上,把它們作為自己做人、做事的準則,而不是作為一種虛設的形式;柯達的員工也經常講,柯達是一家有“生命”的公司,不僅僅是為了贏利,更是一個有“心”、有生命的機體,而價值觀就是柯達的“心髒”。因此,在柯達,每名員工都被其強大的價值觀所感染,因為每一個人都在按照這六條價值觀做事。六大價值觀因此得以根深蒂固,深深融入柯達機體的每個細胞中,每個柯達人都身體力行,按照柯達的價值觀做事,做人。價值觀是柯達公司的基石,在價值觀的基礎上,柯達確立所有的戰略與製度,所以說,柯達的價值觀在日常工作中的表現無處不在,價值觀體現在柯達用人的各個環節。

在對外關係上,柯達價值觀所起的作用也非常大。在柯達上下,都樹立著一種公民意識,柯達希望自己的員工在所有方麵都能成為一個有責任心的企業公民,包括與當地政府、公眾、當地社區的關係。

2003年,“安然”及“世通”等著名企業因為財務醜聞而紛紛落馬,但是人們一提到柯達公司,公眾都會堅信,柯達公司是值得信任的,是不可能有財務醜聞的。這不能不歸功於柯達價值觀對公司財務道德的約束,對公司員工的行為規範與道德規範的約束,柯達公司的企業形象也得以大大提升。

同樣,在一些柯達業務還沒有發展成熟的地方,柯達的企業價值觀也如靈魂一樣附在員工的身上,參與員工行動的每一個過程。比如與采購商等合作夥伴開展業務,員工個人出差費用的報銷等,所有這些方麵的規章製度的製定都是基於價值觀,按照柯達的價值觀行事。

安瑞,作為在柯達奮鬥了近30年之久的元老級人物,對柯達的企業價值觀深有體會,他認為,柯達的價值觀決定了柯達能夠為員工提供非常有挑戰性與樂趣的工作。作為一個法國人,他能夠有機會在全世界做各種各樣的工作,對他來說是一件絕妙不過的事情。由於被柯達卓越的企業價值觀深深吸引,後來他就加入柯達,成為柯達的一員。安瑞曾如此說:“柯達價值觀發揮的作用非常大,當你麵臨一個很重大的決策需要作出艱難決定的時候,你就要考慮,這是否與柯達的價值觀吻合,往往是價值觀給決策者最終作出決策的力量,引領著你作出決策,而這種決策最終都會被認為是明智的、正確的抉擇。當你麵臨巨大困難與挫折的時候,有價值觀在你背後做堅固的支撐,即使有些時候戰略遇到挫折,但有價值觀作為基礎,將迅速幫助你重新建立信心,你最終還將得到壯大、強大。否則,沒有價值觀作為基礎,麵臨巨大困難時,你可能會認為,哇,什麼都沒有了——那是多麼可怕!”

柯達打造的六大價值觀:尊重個人、正直不阿、互相信任、信譽至上、自強不息、論績嘉獎,如今已經成為柯達的發展基石,成為人才成長與發展的沃土。麵對當今商場的風雲變化,瞬息萬變,柯達卻堅如磐石。

從某種意義上說,市場經濟是一種人格經濟,誰具有高尚的人格和道德,能夠堅持正確的經營方針,始終為用戶著想,以一流的產品和一流的服務為顧客效力,誰就會獲得他們的青睞,從而實現良好的經濟效益。如果不講經營道德,采用欺詐手段蒙騙顧客,盡管開始時也能賺到一些錢,但那隻能是短暫的。因此,要想把生意做好做大,就必須真正學會“做人”。

東易日盛:人品出問題堅決不用

本傑明·富蘭克林說:“道德是鋪就成功之路的基石。”立業先立德,做事先做人。做任何事情,都是從做人開始的。