正文 第30章 投其所好,善於讚美(2 / 2)

所以愛德華·查利弗踏進他的辦公室後,立即便針對此事,要求參觀一下他的這張裝裱起來的支票。並告訴他自己從未見過任何人開具過如此巨額的支票,很想見識見識,好回去說過小童軍聽。

這位董事長毫不考慮地答應了,並將當時開那張支票的情形,詳細地解說給查利弗聽。查利弗先生一開始並沒有提起童軍的事,更沒提到籌措基金的事。結果,那位董事長說過支票的事,就主動問愛德華·查利弗他今天是為了什麼事?於是他才一五一十地說明來意。出乎他的意料,董事長答應了愛德華的要求,而且答應讚助5個童軍去參加該童軍大會,並要親自帶隊參加,負責他們的全部開銷,另外還親筆寫了一封推薦函,要求他在歐洲分公司的主管,提供他們所需的一切服務。最終,愛德華·查利弗先生滿載而歸。

愛德華能夠成功就是因為尋找到了合適的切入點,通過共同的興趣來引起對方的熱情和信任,從而得到了最後的成功和客戶。所以當你有所求的時候,尤其是你的“衣食父母”,找一個他們感興趣的事情來談,是通往一個人內心的捷徑。在辦公室中也是如此,在與領導會談之前,最好準備一些他們感興趣話題的資料,一方麵擴充自己的知識麵,同時也容易找到共鳴。總之一句話,做足鋪墊,找準關鍵,適當表示,最終成功。

成功學家告訴我們,提升自我的最佳方法就是幫助他人出人頭地。如果我們能衷心地欣賞和讚美自己的領導,並能夠適當的投其所好,那當他們得到升遷,當公司得到成長時,一定對你會有所回報——許多意想不到的機會。

韓小姐是一家合資公司的客服部主管,可以說是客服部的傳奇人物。因為她從進客服部到升職做主管,隻用了一年時間。一年時間裏,她連跳三級。

一開始的時候,公司裏有傳聞她和客服經理關係不淺,否則她又如何在短期內連跳三級呢。但韓小姐從不解釋,一幅超然的表情。有次公司去外地培訓,行政部同事小張正好和她分在同一個房間裏,好奇心超重的小張管不住自己的嘴,終於把憋在心裏很久的話繞著彎子問了出來:“韓經理,很多人都質疑你的提升是來自於客服經理的關係。是不是真的呢,不管向我們提供一些經驗嗎?”讓人想不到的是,韓小姐居然是個很豪爽的人,一下子把她的晉升之道全告訴了小張,簡單概括起來就是四個字——投其所好。

她告訴小張,經理不是本地人,人都是“群居動物”,喜歡身邊有一個人陪著。所以韓小姐下班後,經常找機會和經理吃頓飯,聊聊家常。韓小姐的這種舉動讓經理有了一種歸屬感,把韓小姐當作朋友;同時客服部門的經理又喜歡洋酒,如果韓小姐經常送酒給經理就會很明顯的告訴大家她在拍馬屁。所以韓小姐就先以聊酒為切入點,再告訴經理哪個地方有好酒,久而久之兩人的關係也就熟了。最後,她總結說,“人很奇怪,對與自己關係比較好的人會特別關注,不管是生活、工作、學習,經理關注你的工作,不用你自誇自己能力有多強,經理也會看到,這樣晉升機會就比別人多了。”

其實對於韓小姐的成功,也僅僅是看準了領導的個人愛好和歸屬感,就如她自己所說:投其所好。領導的愛好需要照顧,但千萬不要太明顯,這樣容易被同事誤解為拍馬屁。其實對於領導來說,職員都需要不停的進步和提升,他們也希望看到自己的職員能夠盡快的將公司的業績和成績提升上去,或許你的領導並不比你高明,但隻要是你的領導,你就必須服從他的命令,並且努力去發現那些優越於你的地方,尊敬他、欣賞他、向他學習。如果我們都抱著這樣的心態,即使彼此之間有種種隔閡,有許多誤解,也會慢慢消解的。

一位曾經聘用過數以百計員工的管理者曾談起自己招聘人才的心得:“麵談時最能體現出一個人思想是否成熟,心胸是否寬大,是他對剛剛離開的那份工作說些什麼。前來應征的人,如果隻是對我說過去雇主的壞話,對他惡意中傷,這種人我是無論如何也不會考慮的。”

“也許一些人確是因為無法忍受老板的壓迫而離職的,”他繼續說,“但是聰明的做法應該是,在和人麵談時,不要去談論那些不愉快的舊事,更不要因自己所遭受的不公正待遇耿耿於懷。”

所以,最後不管是在職還是離職,對於自己的領導就要讚美,任何一個辦公室都希望看到不斷發現領導長處的職員,這樣不但能夠給公司帶來更多的利潤,還能讓人在工作時擁有一個很好的心情。對於領導的讚美,是我們晉升路上必不可少的風景。