正文 第27章 學會拒絕(1 / 2)

領導在下達任務的時候,有時會因為對職員本身能力和工作情況不太了解而分配不合理,職員可能不太擅長某一方麵,但是領導卻安排他去做這相關的工作,職員有可能已經有了任務,抽不開身,卻又重新被安排了任務。這樣的事情時有發生。甚至有的時候職員懾於領導的高位壓力,或者其他原因,應承下領導安排的很多任務,可是回頭一想,卻發現有些疑問,有些事甚至並不是工作上的事,而有時自己也沒有那樣的能力,或者超出了職能所在。

遇到這種情況,我們就應該學會拒絕,將自己的意見委婉的傳遞給領導,如果隻是一味應承下來悶頭苦幹,可能會因為種種原因造成公司的損失卻又無處訴苦。學會拒絕並不是說要去違抗領導的命令任務,隻是讓領導知道你的情況和狀態,相信明智的領導甚至會因為你的拒絕而對你刮目相看。

服從是職員對領導的命令和安排應該持有的態度,但是如果不做考慮的全盤接受,未免太過輕率。如果不去衡量自己的能力,不考慮領導安排的任務是否在工作範圍之內,沒有判斷就接受,有時反而成為自己的牢籠。

麵對領導的安排,大多數職員認為領導既然給自己安排任務那就是重視,另一方麵又的確沒有好的方法去婉拒領導的要求,而且拒絕後有可能領導還會感覺自己不明事理,如是便為了保住工作和在領導眼中的形象而應承下來,但是一旦接受領導的安排,如果失敗了,領導對如何去想?

所以要學會拒絕領導的一些命令和任務,隻是被動的選擇承受和接受,不是明智之舉。不要為自己拒絕領導的命令而使他心有不忿,拒絕的過程也需要有一定的技巧,學會拒絕,是一種自衛、自尊、沉穩,是一種豁達和明智,也是一種意誌和信心的體現。

李斌剛畢業就進入到一家外企做會計。

李斌的頂頭上司是一名40歲左右的女經理,來公司一段時間後,李斌對這位上司的“熱情”有所耳聞,因此盡量避開和她上司閑談。

但是經理卻好像特別喜歡和李斌“交流”,總是有事沒事會把李斌叫到辦公室,開始會問問他工作進展得怎麼樣,數據統計得是否還順利。起初李斌不以為然,但是到後來,李斌開始覺得經理有些“過分”了。

那次,像往常一樣經理把李斌傳喚到辦公室,還是漫無邊際地聊起,突然經理話鋒一轉說:“我看你的簡曆上寫自己的文筆還不錯,曾在校報上發表過作品。下星期一我要在公司的例會上發言,你幫我寫一篇發言稿吧,我都快被這個發言稿愁壞了。”說著經理極其期盼的眼神看著李斌。李斌心想,上司那麼認真地看我的簡曆,還知道我的文筆不錯,並且懇求我給她寫發言稿,多麼“榮耀”的事兒啊,於是二話不說就答應下來了。

李斌的發言稿寫得很漂亮,從此經理總給李斌安排這樣那樣的任務,並一發不可收拾。李斌這才懂得什麼叫“苦不堪言”:李斌得給經理做詳細的日程安排;經理要去哪個賓館與客戶會談,李斌得提前預約賓館,有時還要幫經理聯係客戶;經理的月總結報告、季度發言稿等等都是李斌替經理寫……

很顯然,李斌在做的事情根本不是一個會計應該做的事情,而更糟糕的是,幫經理處理那些繁瑣的事情後,李斌根本沒有時間,也無法集中精力來做財務上的數據彙總。好幾次,李斌正在做數據表的時候,經理又來請他“幫忙”,因為三心二意,李斌統計錯了幾個數據。

之後,經理並沒有體諒李斌,反倒在例會上嚴厲批評了李斌,“有的人不要以為討得上司歡心就可以不認真工作!”李斌心裏特別難受。但是下一次當經理來請求李斌幫忙的時候,李斌又不知道如何拒絕。

一開始進入公司的那份喜悅之情蕩然無存了。李斌的工作總是因為被上司無故打擾而幾次三番地出錯;同事們又覺得李斌整天不幹正事兒,隻知道跟在經理後麵做著一些“不知所謂”的事情,拍馬屁;經理也漸漸厭煩起李斌來,因為李斌統計的數據好幾次害她在例會上丟臉。

不到半年,李斌實在撐不下去了,隻好辭職。

李斌就是因為不懂得拒絕領導的各種瑣碎任務而耽擱了自己的本職任務,致使自己引咎辭職。經理的做法顯然是不太合理的,這些事情秘書和助理應該全權承擔下來,但是李斌不懂得拒絕的錯誤讓他隻能默默地去忍受這一切帶來的後果。