正文 第25章 職場中說話辦事的進退法則(6)(1 / 2)

新年快到了,單位準備排演一出《梁山伯與祝英台》。領導找來小蕭和小黎,指定兩人擔任劇中主角。他倆是單位的文藝骨幹,這種安排當然是合適的。但這其中卻有個不為人知的內情:小蕭結婚前曾和小黎談過戀愛,隻是沒有公開過。為表明自己的忠誠,小蕭把單位排演的事告訴了新婚妻子。誰知,妻子不但不領情,還同他鬧了別扭,並警告小蕭不準同小黎接觸。小蕭不想讓新婚妻子生氣,可這樣的話在領導麵前又實在不好開口。

斟酌再三,小蕭還是找到了領導。領導正在為節目安排忙碌著,小蕭一邊幫忙,一邊搭話。見領導高興,小蕭便乘機進入正題:“您知道,我最喜歡搞文藝了。您這麼信任我,我心裏甭提有多高興和感激了。但夫妻戲,我與小黎演不太合適。您把她留下吧,再找男主角好嗎?我與小黎合作也行,那您得另選別的性質的戲。”

小蕭的話說得非常誠懇,領導悟出了其中的山山水水之後,便愉快地做出了調整。

當領導因為不解詳情而做出了不妥的安排時,你如果貿然闖進領導辦公室,對領導指手畫腳,氣急敗壞,那領導自然會認為你有意推諉,甚至認為你故意挑事,與他對著幹。這時你應該先就領導對自己的器重表示一番感謝,用甜言穩住領導的心,然後再慢慢道出你的苦衷,這樣才能顯示出你對領導的敬重,領導才可能愉快地聽你的訴說。

2.觸類相喻

甘羅的爺爺是秦朝的宰相。有一天,甘羅見爺爺在後花園裏走來走去,不停地唉聲歎氣。“爺爺,您碰到了什麼難事了?”甘羅問。

“唉,孩子呀,大王不知聽了誰的挑唆,硬要吃公雞下的蛋,命令滿朝文武想法去找,要是三天內找不到,大家都要受罰。”

“秦王太不講理了。”甘羅氣呼呼地說。他眼睛一眨,想了個主意,說:“不過,爺爺,您別急,我有辦法,我明天替您去上朝好了。”

第二天早上,甘羅真的替爺爺上朝了。他不慌不忙地走進宮殿,向秦王施禮。秦王很不高興,說:“你一個小娃娃到這裏來搗什麼亂!你爺爺呢?”甘羅說:“大王,我爺爺今天來不了啦。他正在家裏生孩子呢,托我替他上朝來了!”

秦王聽了哈哈大笑:“你這孩子,怎麼胡言亂語!男人哪能生孩子?”甘羅說:“既然大王知道男人不能生孩子,那公雞怎麼能下蛋呢?”甘羅的爺爺作為秦朝的宰相,遇到了皇帝的不可能做到的請求,卻又找不到合適的辦法拒絕。甘羅作為一個孩童,能如此得體地拒絕秦王,並讓秦王不得不放棄自己的無理請求,實在大出人們的意料。

現實中,當上司提出一件讓你難以做到的事情;如果你直言答複說做不到,可能會讓上司損失顏麵,這時,你不妨學學甘羅的技巧,說出一件與此相類似的事情,讓上司自覺問題的難度,而自動放棄這個要求,這一招就叫“觸類相喻”。

3.欲擒故縱

林放是某市教育局的人事科長。有一天,教育局的劉副局長來找他,說讓他想辦法把其自費畢業的侄子安排到某中學去。這顯然不合政策,一下子讓林放陷入了左右為難的境地。因為一旦出現問題,承擔責任的是他,而不是劉副局長,但如果當場拒絕的話,又會得罪了劉副局長。於是他說:“好,我會盡力為您辦這事的,您讓您的侄子把他的畢業證、檔案材料給我送過來。”

劉副局長的侄子來了,但隻有檔案材料,沒有畢業證,因為他雖然讀完了兩年學製,但學業不精,考試有幾門沒過,沒有資格領取畢業證。林放讓他回去等通知。

過了幾天,劉副局長又來過問這件事,林放說了說他侄子的情況,隨後就說:

“劉局長,我說話算數,您跟那所學校的校長談談,隻要他們接收,我這就把關係給開過去!”

劉副局長從林放的話中顯然聽出了弦外之音,隻好說:“那就先放放再說吧。”

林放對劉副局長沒有采取直接對抗的方式來拒絕,而是欲擒故縱、回避鋒芒,既拒絕了劉副局長的委托,又沒有讓對方麵子上過不去。

工作和生活中如何處理與上司的關係,是一個充滿矛盾和衝突的難題,使許多人為之頭疼。尤其是麵對上司提出的一些明顯不合理的請求時,該不該回絕,該怎麼回絕,更是讓很多人想破腦筋。而如果會巧妙地運用欲擒故縱的技巧,就能回避鋒芒,避免跟上司的直接對抗,能讓你的心靈自在、祥和,矛盾說不準就會在迂回曲折中得到妥善解決。

在現實生活中,有許多不講道理的上司,無理提出明顯不合常規的要求,讓職員有口難言,這時切記要巧妙拒絕。