要向你的上司表示反對意見時,你必須要有充分的理由,更要說得使他完全信服。但是,說話技巧的運用不能不講究。上述例子中,那位青年一句“我恐怕它太好了”這樣的恭維話,先滿足了經理的自尊心,同時也不會使他產生不悅。然後,你再陳述反對的充分理由,經理也就不會因此而覺得難堪了。
3.荒謬說理
有一年,秦始皇打算把打獵遊樂的園林東延至函穀關,西擴至雍、陳倉一帶。這樣一來,幾千萬畝農田將成為牧場。優旃聽到這個消息,想反對秦始皇的這一決定。於是,他找了一個秦始皇興致勃勃的時機探聽虛實:“聽說皇上要擴大園林。”
“有這麼回事!”秦始皇得意地說。
“太好了!”優旃說:
“園林擴大了,可以多養禽獸,要是敵人從東方來進攻,咱們可以用大大小小的麋鹿去撞死他們!”
秦始皇聽了,哈哈大笑。再一想,明白了優旃的話,覺得自己的做法確實不妥,於是把擴大園林的事擱下了。
優旃要反對秦始皇的決定,當然不可以直言正諫,那樣容易觸怒對方,招來殺身之禍。因此,他極力表示讚成,同時也極力把麋鹿的作用誇大到不可能的地步,“要是敵人來進攻,可以用大大小小的麋鹿去撞死他們!”,這顯然是一個荒謬至極的結論。這使秦始皇在荒唐中醒悟到不能勞民傷財,隻能養精蓄銳,以對付可能的來犯之敵。這種荒謬說理的技巧,在跟上司表達相反的意見時,往往能收到戲劇性的好效果。讓上司在一笑之間明白真理,不僅改變了他原本的主意,更重要的是,在這樣一個輕鬆的氛圍中,上司能不被你的機智和幽默所打動嗎?
讓上司愉快接受你的建議
給上司提建議,總會有一定的心理壓力。害怕好心提建議反而把與上司的關係弄僵了。如何說話,才能既讓上司接受了你的建議,又不讓他覺得你不是在故意與他為難或者不給他麵子。
1.嬉笑怒罵
某家公司的待遇很差,職工苦不堪言。公司上級之所以不肯改善職員的待遇,是因為他認為下級職員是庸才,對公司不夠忠心,工作不努力,而且多數人兼職。當有人拿其他同性質的公司作對比時,該上級說,他們公司的職員是正途出身,不像我的下屬是雜牌軍。
有一天,該上級的一位高級職員針對公司近來遲到人數逐漸增多這一現象,對上級說:
“初級職員簡直沒法到公司辦事。”
上級問:“道理何在?”
這位高級職員說:
“坐人力車吧,覺得車費太貴;坐電車吧,又苦於擠不上去;而且每月所出的電車費,也不勝負擔,讓他們如何能解決這個問題?”
高級職員歎了口氣,一副毫無辦法的樣子。上級接著說:“以步當車,一文不費,而且可以借此運動身體,不是好的辦這麼?”高級職員搖搖頭:
“不行,襪子走破了,他們買不起新的。我倒有一個辦法,希望上級出一個布告,提倡赤足運動,號召大家赤腳走路上班,這個問題不就解決了嗎?誰讓他們命運太壞,生在這個時候?誰讓他們不去想發財的門路,卻當苦命的職員?他們坐不起電車、人力車,也不能鞋襪整齊地到公司上班,都是活該!他一麵說,一麵笑,說得公司上級也不好意思起來,隻好同意改善一下部屬的待遇。
在這裏,該公司高級職員給上司提建議的辦法就是“嬉笑怒罵”。他用責備下屬的語氣,盡量表露他們的苦衷,用反麵的方式表達正麵意思:公司待遇太低。在語氣上雖是嬉笑,實質上是怒罵和批評。由於比較委婉,不傷對方麵子,對方容易聽進去,一旦覺悟到自己的過失,就容易接受建議,采取行動。2.由此及彼
燕國地處僻遠,國內人才缺乏。不但外麵的有才之人不肯來燕國,就連燕國內人才也都先後離開燕國到別國去尋求發展去了。對此,昭王心急如焚,隻恐燕國會因此而衰落下去,遲早要被別國吞並。他手下的大臣給他出了一個招攬人才的好辦法。郭槐說:
“從前有個國王,非常喜歡千裏馬,自己卻沒有,就宣稱願出一千兩黃金買一匹千裏馬,卻始終沒有買到。國王手下的一個侍者說隻要用五百兩黃金就可以買一匹千裏馬。國王喜出望外,給了那侍者五百兩黃金。但時隔不久,侍者給國王帶回的卻是一大堆死馬的骨頭,當然是用那五百兩黃金買的。國王大為惱火,侍從卻不慌不忙地向國王解釋說,我國能用五百兩黃金買大堆死馬骨頭,天下人自會相信國王您是真心肯出大價錢買千裏馬,這樣的話,千裏馬一定會自動上門的。事實果如侍者所說,不到一年的工夫,這個國家就得到了三千匹千裏馬。既然如今大王真的很想招攬天下的英才以振興燕國,那麼就從我郭槐做起吧,我做事平庸,沒有什麼大才幹,就像一堆死馬骨頭。如果您對我這個庸才很重用尊敬,那麼天下比我有才能的賢人就會知道您確實是求賢若渴而紛至遝來,投奔您的門下,為大王所用。”