米開朗琪羅對這項要求十分不以為然，但是又不便當麵得罪教皇，於是，半開玩笑地說：“您知道的，他們原本就是窮人嘛，何必硬要他們裝闊？”後來，當他開始製作壁畫時，教皇又派人傳話，要他修改壁畫上的人物。米開朗琪羅這次再也按捺不住，以平靜的語氣對傳話的人說：“你回去轉告教皇，修改壁畫是一件小事，用不著他那麼操心，還是請他老人家把心思用在如何把這個世界修改得好一點吧！”
米開朗琪羅說話的功夫堪稱一流，犀利的諷刺話語使得教皇朱理二世領教後，從此再也不囉唆。
如果你自認沒有米開朗琪羅的犀利口才，那麼，與人交談時應該注意，答話時千萬別含糊不清，否則很容易產生誤會，萬一你無法自圓其說，必定陷入窘境，任何說話技巧都無濟於事。
所以，說話要把握主旨和邏輯，要說得恰到好處，以免言談有所閃失，授人把柄，甚至作繭自縛。
這是避免錯誤，擺脫窘境的根本方法。
假如朋友或同事在公開場合責備你，而情況與事實又有出入，這肯定使你難堪。這時，你該怎麼辦呢？你應該心平氣和地直言：“我們是否私下談談？我想請你調查清楚了再說話。不然，我以後很難和你相處。”倘若親友無緣無故責備你，你也應該明確地跟他說：“你讓我十分難堪，請你告訴我這是為什麼。我哪裏得罪你了？”
麵對上級的批評該辯護時就辯護
被上級批評或指責，雖然應該誠懇而虛心地聽取，但並非說你一定要忍氣吞聲，不管他說得對不對都要一股腦兒接受，必要時應該勇於辯護，並且要作積極的辯護。一股腦地接受有損你的形象，對你事業的發展也極為不利。晉文公一次用餐時，廚官讓人獻上烤肉，肉上卻纏著頭發。文公叫來廚官，大聲責罵他說：“你存心想讓我噎死嗎？為什麼用頭發纏著烤肉？”
廚官叩著響頭，拜了兩拜，裝著認罪，說：“小臣有死罪三條：我找來細磨刀石磨刀，刀磨得像寶刀那樣鋒利，切肉就斷了，可是粘在肉上的頭發卻沒切斷，這是小臣的第一條罪狀；拿木棍穿上肉塊卻沒有發現頭發，這是小臣的第二條罪狀；炭火燒得通紅，肉烤熟了，可是頭發竟沒燒焦，這是小臣的第三條罪狀。君王的廳堂裏莫非有懷恨小臣的侍臣麼？”
文公說：“你講的有道理。”就叫來廳堂外的侍臣責問，果然有個人與廚官有仇，想陷害廚官，於是文公就將此人殺了。
這明顯是個冤案，如果廚官正麵辯解，有可能使晉文公火上澆油，怒氣更盛而降死罪。因此，廚官采取正意反說的方式為自己辯解。他裝著認罪的態度供認了三條罪狀，其實是為了澄清事實：切肉的刀如此鋒利，肉切碎了而頭發居然還繞在上麵；肉放在火上烤，肉烤焦了而毛發猶存。這明顯不合乎事理。至此，廚官已證明自己無罪，同時提醒晉文公，是否有人陷害自己？廚官的辯解順其意，卻能揭其本質，可謂靈活機巧。這種做法也是非常必要和適當的。有時候，做錯了事責任不在下級，大部分卻是由於上司的緣故，這時就應大膽辯解了。不辯解，隻能使上級對你的印象更加惡化，而他絲毫不會考慮到也有自己的責任。
所以，工作中，同事之間，尤其是下級與上級之間，由於地位不同而發生意見相左的情況時，不要害怕會被認為是頂撞，應積極地說明理由，沉默不語隻能使問題更加複雜而難以化解。
辯解的困難點在於雙方都意氣用事，頭腦失去了冷靜。所以過於緊張和自責，反而會使場麵更僵。因此遇到這類棘手的對立狀態時，更應該積極辯明，明確責任。其要點：
1．不要畏懼。不必害怕聲色俱厲的上級，越是嚷得凶的上級，往往心越軟。
2．把握時機。尋找一個恰當的機會進行辯解也很重要。辯明應該越早越好。辯明越早，則越容易采取補救措施。否則，因為害怕上級責罵而遲遲不說明，越拖越誤事，上級會更生氣。
3．辯護時別忘了站在對方的立場上講話。上級責備下級，當然是出於自己的觀點。如果下級不了解這一點，一味地認為自己受了冤枉，因此站在本身的立場上拚命替自己辯解，這樣隻能越辯越使上級生氣。應該把眼光放高一點，站在對方的立場上來解釋這件事，則容易被接受。
4．辯解時不管是何種情況，都不要加上“你居然這麼說”。任何人都有保護自己的本能，做錯事或和旁人意見相左時，便會積極地說明經過、背景、原因等。但在上級看來，這種人頑固不化，隻是找借口為自己辯護罷了。
5．道歉時不要再加上“但是”。千萬不要說“雖然那樣……但是……”這種道歉的話，讓人聽起來覺得你好像是在強詞奪理，無理爭三分。道歉時，隻要說“對不起”，不必再加上“但是”。如果麵對的是性格坦率的上級，或許就可以拉近彼此的距離。當然該說明的時候你仍要有勇氣據理力爭，好讓上級了解自己的立場。
辯護要有理有據，不卑不亢，但不能咄咄逼人，否則就讓辯護充滿挑釁的味道了。
怎樣與老板談加薪問題
加薪是每個上班族最大的夢想，也是許多人心中暗暗盤算的“陰謀”。既然我們能幫公司談成許多筆生意，也能為自己談成這個問題吧！