化解突如其來的冷語
麵對突如其來的尖酸刻薄的話，內心總會覺得難堪和不快，這種情況下，保持理智比較難。既不想讓對方氣焰太盛而損自己的顏麵，又不想大動幹戈而陷入反唇相譏的惡性循環，如何說話才能同時實現這兩個目的，不可謂不難。
1．一笑置之
一個女孩興致勃勃地穿上新裙子，朋友見了卻說：“這是新的嗎？看上去怎麼像是用來做椅套的家具布？”女孩回答：“是嗎？那你不妨上來坐坐？”妻子想讓丈夫減肥，於是對丈夫說：“你的體重又上升了5公斤，是不是？”丈夫回答：“不，是7公斤。”妻子不死心地說：“那你就不打算做點什麼嗎？”丈夫則嗬嗬一笑：“當然有，我打算做一輩子胖子！”妻子原本想“教訓”丈夫的意圖在丈夫的幽默的回答中落空了。
生活中麵對一些無聊或別有含義的話，你又不想跟對方計較的話，不妨製造一些幽默的氣氛，一笑置之，讓對方感覺出自己的無聊。
2．小露鋒芒
有時候有些話確實讓自己難堪或心裏不好受，而且對方又是來者不善，我們就不必過於謙讓和容忍以致進一步增長對方的氣焰。這時我們可以巧妙地把對方踢來的“球”踢回去，反過來砸在對方的身上。
比如，“你連這個都不懂？虧你還是個讀書人！”
你可以回敬：“一個人不是什麼都懂的，比方你罵人的這副樣子我就不懂！”
又如，“哼，居然還很得意！”
你可以這樣回答：“看來，你生活得很不得意。不好意思。”再如，“輪得著你說話嗎？啥都不懂！”
你可以說：“你說對了，不過我懂或不懂，你聽來不都一樣嗎？”小露鋒芒的關鍵在於把握好回敬的“度”，一旦過了火，就容易引起進一步的反唇相譏，所以最好能把鋒芒藏在謙虛或溫文爾雅而不是怒氣衝天的話中，這樣既回敬了對方，又顯示了自己的風度。
3．故意誤解
有些話根本不值得與對方較真，這時可以對他的話作故意誤解，讓對方自感無趣。
比如，“你是什麼樣的人，我還不知道？”
明知道對方是在指責你的性格，但你可以回答：“真的？我是金牛座A型血，你怎麼知道的？”
再如，“你怎麼可以這樣？”
其實對方的意思是：“你這樣做太不應該了。”但這句話本身既可以理解為褒義又可以理解為貶義，你可以故意裝傻，把它理解成誇獎，然後回答：“謝謝誇獎，其實，這也沒什麼難的。”
又如，“我看你腦子有問題呢！”
對方的意思是責備你腦子有“毛病”，但你可以裝作把“問題”理解成它的另一種含義，再回答：“哦，人的腦子裏不裝點問題，不就成白癡啦！”
4．以理服人
有時候，一些冷語會來自你的上司、長輩，或來自你的下屬，如果你要擺出領導的架子隻會讓事情更糟，這時，你可以爭取用最簡單的話把道理講清楚。
比如，你的下屬對你不服，出言不遜：“你以為你是誰？有啥了不起的！”這時你不用與他爭吵，那樣隻會更迭威信，你可以說：“別激動，我們都不是什麼了不起的人，但我們更不是什麼冤家對頭，所以，有話咱們坐下來好好說。”
再如，“你小子在我麵前神氣啥？我走過的橋比你走過的路還多！”這種話一般出於有一定生活經驗、年齡較長的人的口，倚老賣老的成分十足。這時也不必冒失頂撞，你可以說：“按理說，您這樣年長的人社會經驗豐富一點，但年輕也是一種本錢啊。”
5．息事寧人
說出尖酸刻薄的話時，人往往處於非理性的狀態中，這時與他強烈的針鋒相對，幾乎無濟於事，我們不妨先想辦法說些話把他的怒火熄下去，等他平靜時再好好理論。