職場中，每個人都有自己的角色，說話隻有符合角色規範，才會恰當得體。否則就會招致他人反感。
高亮活潑開朗，做事幹練，進公司沒幾年就成了公司的業務骨幹，但他說話大大咧咧，時常惹上司生氣，因此職位總升不上去。
一次，高亮要帶幾名新人到周邊的一個城市談判。他一合計，6個人，坐火車或者客運汽車不方便，人也受累，會影響談判效果；打的呢，一輛坐不下，兩輛費用又太高：還是由單位派輛車好，安全、節約又方便。
主意定了，高亮便來到上司跟前說：“您看，我們今天要出去。”高亮把幾種方案的利弊分析了一番。接著說：“所以呢，我決定派一輛車去！”高亮彙報完畢，上司的臉卻不知道什麼時候黑了下來，生硬地對高亮說：“是嗎？我看這個方案不太好，你們還是趕緊買票坐火車去吧！”高亮愣住了。他萬萬沒想到，一個如此合情合理的建議竟然被打了“回票”，還惹得上司一臉的不高興。
高亮錯就錯在他措辭不當。請示不該用“決定”二字。“決定”在字典上的解釋是：對如何行動做出主張。高亮隻是個業務員，沒有最終選擇哪種方案的權力，他卻擅做主張，替上司作了決定，說“我決定派一輛車去”，如此越位的話，上司聽了當然很氣惱。說不定，上司還會往深處想：高亮沒幹什麼事就這麼囂張，這種人不堪重用。
如果高亮能這樣說：“現在我們有三個選擇，各有利弊。我個人認為包車比較可行。但我做不了主，請您決定，我聽您的！”相信上司聽到這樣的話，定會做個順水人情，答應他的請求。
下級跟上司的說話，成功與否，不隻影響上司對你的觀感，有時甚至會影響你的工作和前途。因此，年輕人與上司說話的時候一定要掌握一定的技巧。
不要說蔑視上司的話。
一個人能夠成為管理階層，自然有他過人之處（以裙帶方式升級的自當別論）。因此作為下屬，應該學習欣賞你的上司，不應養成看不起上司的習慣。
“你當年如沒有我幫助，哪會有今天？”“你若非夫憑妻貴，能升得這麼快嗎？”“你一生就是好運！”這些不切實際的想法，不單對你的工作沒有絲毫幫助，還會阻礙自己向上的拚勁。
在背後常常說上司不是的人，不會受到別人的尊敬。如果隻是偶然說說，別人也當是訴苦，但常常這樣，別人便會覺得你自己又不努力而隻會說風涼話，況且可以讓一個樣樣不如自己的人做了你的上司，你自己的能力也好不到哪裏去。撇開人格不談，單就公事而論，上司必有下屬可以學習的地方。
例如他沉著、遇事冷靜、富冒險精神或公私分明等，總會有你不足之處，問題是你能否放下對抗之心去欣賞別人。