日常生活工作中,我們和同事在一起的時間最多,因此,處理好和同事的關係就顯得很重要,良好的語言溝通更是製勝的關鍵,要學會和同事說話的技巧。
開朗的問候必不可少
年輕人每天到公司時,要和所有的同事打招呼,即使隻是個簡單的“早”字。另外,問候同事的時候語言要真誠,麵帶微笑,而不要麵無表情。要和遇見的每個人打招呼,哪怕是對不太熟悉的同事或者保安、清潔工等人也應該如此。簡單的問候會增進人際關係,能使你獲得良好的人緣和一份不錯的心情。
另外,在職場中,牢記住對方的名字是很重要的。如果你能在上班的第二天就準確無誤地叫著他人的名字與他們打招呼,那你以後在工作中就會得到更多的幫助。但如果你在上班一周後還叫不出對方的名字,甚至連對方的姓都記錯了,那你在工作中受挫的可能性也就提高了數倍。
為什麼名字對交際如此重要呢?因為它代表了你對一個人的重視程度。試想一下,當你已經告訴同事你的名字後,第二天他找你有事時對你說:“哎呀,不好意思,你叫什麼來著,能麻煩你把報告做一下嗎?”你會是什麼感覺?至少會在心裏感到不悅吧。更別說是對方過了很久還把你的名字叫錯了,那簡直是讓人不可原諒的事情。
因此,你希望別人重視你的同時,也要注意別人的感受。為了表示出你對他們的尊敬和重視,首先就應從對方的名字入手。
態度友善
在辦公室裏與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓人覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對於那些原則性並不很強的問題,就沒有必要爭得你死我活。的確,有些人的口才很好,如果你要發揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
維持良好的人際關係,表達心意最簡潔的一句話就是“謝謝”。誠懇地說聲“謝謝”會帶給對方最大的滿足和感動。
在職場中,對於身邊熟悉的同事,覺得很親密,往往疏忽了說“謝謝”這句話。為了使同事間的關係更親密融洽,應該就同事們對你的幫助表示感謝,多說“謝謝”。
對幫助過你的人要記得說聲“謝謝”,別人對你的啟發教誨要說“謝謝”,即使隻是一些微不足道的小事,也要說聲“謝謝”。
“謝謝”雖然是一句簡單的話語,但隻要你運用得當,就會給別人留下深刻的印象。
好事要通報
單位裏發物品、領獎金等,你先知道了,或者已經領了,一聲不響地坐在那裏,像沒事兒似的,也不向大家通報一下;可以代領的東西,你也不幫著領一下。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你不合群,缺乏共同意識和協助精神。以後他們有事先知道了,或有東西先領了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關係就不和諧了。
陸群的表姐是管後勤的,所以單位裏有什麼好事,比如發幾箱水果,組織看電影,陸群總能最先得到消息,自然他每次都能領到最好的。但不知出於什麼想法,有好事時陸群從來不向大家通報,大家自然也就離她遠遠的。在看到陸群一個人行動時,同事就會冷冷笑著說:“瞧!不知道又有什麼好事了!”