正文 第35章 查斯特菲爾德:《一生的忠告》(1)(1 / 3)

642具備一定的社交技巧

在此擬列舉一些僅須注意即可具備的社交技巧,它們可為人增光添彩,無此則難以在世上取悅他人,難以騰達。

談吐要優雅,否則無人願洗耳恭聽,以致收效甚微。

演說時要做到清楚、宜人,否則也無人願洗耳恭聽。應力求如此,但無須像狄摩西尼那樣煞費苦心。

舉止言談要超凡脫俗,彬彬有禮。隻要你具備常識,會觀察,合群,善仿效,同時又有此意願,就完全可以做到這一點。

儀態要高雅,動作要優美,給人的印象要有時代氣息。

外表要幹淨利落,衣著考究,時尚而新潮。

總之,缺乏這些社交技巧,你的知識與技能將難以發揮作用,這是理所當然的。

有些人因令人愉悅、素有教養而被公認為優秀人物,見到這樣的男士與女士,應認真地留心觀察。你會發現他們很注意,言語和行動從不含輕慢或忽視他人之意,也決不會傷及他人的麵子而使人難堪,一點也不。相反,你會發現,他們總是首先使對方對自身感到快慰,從而產生與他們相伴的愉悅感。他們敬重、關切他人。小心播種愛心與敬意,就會收獲大量愛心與敬意。

這些良好的社交技巧都是通過實踐與仿效獲得的,實際上我們所擁有的一切,一半以上都是仿效的產物。重要的是要選擇良好榜樣,認真學習研究。與常打交道的人交談,人們在不知不覺中仿效的不僅有對方的神態、規矩、毛病,還有其美德,甚或其思維方式。因此,與好人為伍會使你不自覺地變得與他們相像;如果你注意觀察,很快你會成為他們中的一員。

無論何時與何人交往,以冷靜與超然的姿態出現會受益無窮。涉世未深的人一遇到不愉快的情況就火冒三丈,要不就羞愧難當。見過世麵的人則似乎根本就不知道居然還有人們不能或不該怨恨的事情。老成世故的人失誤時會保持冷靜,設法擺脫困境,不會像一匹被絆倒的馬,一下子陷入不知所措的境地。涉世未深者則一臉不知所雲的神色,不善表達,感受太深的東西談不出來。生活在這個世界上,麵對極為令人不快的情勢,人們應從容、坦率;應麵帶愉悅之色,即使情況很糟,對那些可能將與之兵戎相見的人,也要笑臉相迎,並設法攀談。

不要將自己的心靈深處袒露無遺。所有這些都是可以做到也是務必做到的,隻是要誠實、真誠。良好的規矩至為必要,乃是高尚文明行為及社會平和之保障。

以上均關乎取悅他人的必要性、動效與方法,法語aimable(令人愉悅)所指謂也。的確,任何人如不令人愉悅,就一錢不值。令人愉悅之人,幾乎是結識一個人就多一個朋友。客氣有禮是使人愉悅的基本要素,也是好脾氣、有見識之善果,而良好的教養則可增光添彩,且隻有與優秀人物交往並全神貫注取得經驗才能養成。有了良好的教養,言行舉止使事情變得美好。

舉止態度往往和主旨同樣重要,有時甚至更為重要。好心未必得好報,不打不成交亦屬常事,均取決於事情發生時人們的舉止態度。綿裏藏針(言行舉止和藹可親,肚子裏開鋼鐵公司),即是完人之簡潔而完整的寫照。

講究舉止是頭等重要的,講究舉止才能取悅他人,從而使事業騰達。

643使人愉悅的重要性

一個人光有功勞是不夠的,還須使他人愉悅。

應知曉,沒有廣泛的聯係,不能說服眾人與你誌同道合,就難以使事業騰達。應使他們依附於你而渾然不覺,支配他們而又讓他們覺得似乎是他們在引導你。隻有持之以恒,殷勤禮貌,再略施壓力,才能形成、保持這些不可或缺的聯係。要想獲得支持,就必須使對方心悅誠服。如期待他人對你鼎力相助,就必須使其愉悅,或使其獲益。毫無疑問,智者比愚鈍者強,而其優勢是逐漸取得的,源於閱曆教人學會的那些技巧。他們知道,人們大多意誌薄弱,一聽好話就飄飄然,很少有人會低劣到經不住一點欺嚇。

取悅他人是邁向說服他們的重要一步。男人女人都慣於在其心靈而不是理智引導下行事。通達心靈的途徑則經由感覺。怡其耳目則事情庶幾可成。顧盼、招式、姿態、語調均在取悅他人這件大事上起作用。

具備取悅他人的技巧至為必要,掌握這種技巧則殊為不易。很難將其歸結為幾條法則,自身的見識與觀察能使你學會更多東西,與之相比,能教授的則相當有限。據我所知,取悅他人的良方是:“以人們成功取悅自己的做法去取悅他人。”