“博斯先生,現在是11∶10,我們若能現在動身,趕去赴卡克雷勒的約會,還不會錯過11∶30。您看上去氣色很好,如果體檢一帆風順,您所買的保險48小時後就會生效。我相信您覺得不錯。”
“啊,我現在的感覺棒極了!”
“這次體檢對您是最重要的,對嗎?”
“貝格先生,您在為誰做保險代理?”
“當然是您了!”
博斯先生抬起頭來,點了一支煙,從辦公桌旁站起來,走到衣帽架前拿了帽子,說道:“咱們走吧!”
接著便去卡克雷勒醫生的診所。體檢很順利。做完了之後,博斯先生似乎成了貝格的朋友,一個勁地請貝格同他共進晚餐。吃飯時,他笑著問:“您是哪家保險公司的?”
一次完美的推銷,一次經典的假設推銷法則,這就是語言魅力所帶來的非同尋常的成功。
6.語言+奇招,一切皆有可能
正如李寧公司的那句廣告詞一樣:“一切皆有可能”,男人做生意隻要肯動腦筋,能說會道,再難的堡壘也會被攻破。
20年以前,美國激勵大師金克拉在美國銷售廚具。一天他向一位附近有名的守財奴喬治先生推銷廚具:“喬治先生,我這裏有您所看過、用過的廚具當中最好的廚具,您太有必要擁有一套了。”守財奴喬治說:“真高興看到你,我們彼此都知道我是不可能花400塊買些鍋碗瓢盆的。”
喬治的話讓金克拉有點無所適從,因為這個開始實在是不理想,但金克拉還是笑著對他說:“您可能知道您不打算買東西,但我可不這樣認為。”守財奴喬治:“我再說一次,我可以和你聊天,但我不打算買任何東西。”金克拉:“您知道我們有許多共同點嗎?”守財奴喬治:“喔?有哪些?”金克拉:“是這樣的。我聽您的鄰居說您的保守在這個社區裏是出了名的。我與您一樣,做事也比較謹慎。”
“但是,他們可以認為您保守,而我不這樣認為,隻是您的鄰居對您最重要的事情不夠了解。”金克拉,“假如我記得沒有錯的話——您已結婚23年了。”守財奴喬治:“是啊!事實上再過8個月就滿24年了。”金克拉:“好,讓我問您一個問題。您是否還記得您說如果用我的廚具煮東西每天可以節省一元?那已是上個月的事情了。”
金克拉:“也就是說,您每天肯定至少可以節省一元,是不是?”守財奴喬治:“是的,至少一元。”金克拉:“那,假如您有了這套廚具後每天可省下一元,也就是說假如您沒有它的話,您每天將浪費一元,對不對?”守財奴喬治:“我想你說得沒錯。”金克拉:“我怎麼說並不重要。畢竟這是您的錢,您的意見如何?”守財奴喬治:“我應該會和你的看法一致。”
金克拉:“不說一天省下一元,假設一天省下五角,這樣的假設是非常非常地保守,您說是不是?”守財奴喬治:“肯定是。”金克拉說:“好!假如這套廚具每天幫您省五角,也就是說每兩天您太太不使用這套省錢的廚具,等於是她把手伸進您的口袋,取出一張全新整潔的一元紙鈔,把它撕成碎片,再把它丟掉,是嗎?”這時候,金克拉先生的道具上場了。金克拉慢慢地撕毀一張整潔嶄新的一元紙鈔並把碎片丟到地上。
金克拉:“我親愛的客戶,您可以忍受一元的損失,但是根據您的鄰居所說,您不會覺得高興。照您鄰居的看法雖然這漂亮的房子是您的,但您還需繳貸款,雖然這120平米的房子是您的也是銀行的,但您不希望有任何的浪費。現在,親愛的客戶,您可以了解一天損失五角錢的意義了嗎?也就是說您和您的太太每40天從口袋裏拿出一張嶄新整潔的20美元紙鈔,把它撕成碎片再扔掉。”金克拉慢慢地撕掉一張20美元紙鈔,並故意撕得“嘶嘶”作響。
金克拉看著守財奴喬治問道:“喬治先生,我撕一元鈔票時你覺得如何?”守財奴喬治:“我想你瘋了。”金克拉:“那我撕掉20美元時您覺得如何?”守財奴喬治:“我的腦子裏一片空白,但我知道你確實做了。”金克拉:“您想那是誰的錢?”守財奴喬治:“當然是你的。”金克拉說:“但是,當我在撕它時您感到痛苦了,是嗎?”守財奴喬治:“的確是。”金克拉:“我可以問您一個問題嗎?”守財奴喬治:“當然可以。”金克拉:“您有沒有一絲感覺那是您的錢?”
守財奴喬治:“你為什麼會這樣認為?”金克拉:“很簡單。您告訴我您已結婚23年了,就算是20年吧!您已經告訴我這套廚具每天可以省下五角——最少,也就是說如果您沒買這套廚具,您一年會因此損失180元。換句話說,20年來您已經因為沒有這套廚具損失了3600元,就是因為您沒有花395元去買這套廚具。他們可以說您很小氣,我想那是他們的說法。您其實很大方,舍得一年損失180元。”
守財奴喬治說:“這真是糟透了。金克拉先生,在接下來的20年我將要為不買這套廚具而再多付3600元的代價。”