不是故意出錯,就說明可能就是不小心不認真才出錯的,一個對待工作不小心不認真的員工又怎麼能夠把工作完成得圓滿出色呢?如果一個公司的財務人員,在彙款時不小心寫錯了一個賬號,他的一個不小心,可能就會使公司蒙受巨大的損失。一句“我不是故意的”解釋能推卸掉責任嗎?如果一個人能保持高度的責任感,有一顆強烈的責任心,這些問題還會出現嗎?
不僅是員工,遺憾的是,一些管理者推卸或者避免承擔責任往往也會用這個借口:“我沒有控製一切的絕對權力,所以我不能負責。”但這個理由真的能成為他避免承擔責任的護身符嗎?當然不是。任何一個管理者都沒有控製一切的絕對權力。
有位老板說:“如果他們必須等到100%的控製權才能夠交出成績,那麼他們根本就不必去工作了。”沒有誰能具有控製一切的絕對權力,所以試圖把它作為不負責任的理由也就不能成立。如果一家公司的高職位的管理者對出現的問題不能勇於承擔責任,還拋出這樣的一個理由,那麼,公司精英隊裏肯定出現了問題。這個團隊已經不具備任何戰鬥力了,對手遲早會把它打垮。
發現自己的優勢
每個傑出人士在自己服務的企業裏,都必須實行自我管理,即必須對自己工作績效負責。而在自我管理策略中,首先,發現自己的優勢。
比如你的性格和專業更適合做一個行政人員,可你看到銷售人員天南地北風光無限,收入也很高,便不考慮自己的優勢,而把做一名出色的業務員當作自己的職業目標。很顯然,結果往往是很難遂人願的。
在可口可樂公司,人力資源部門在招聘新員工,首先會研究應聘者的簡曆,看你是否能發現自己的優勢並大膽地表現出來。
為了更能說明發現自己優勢性的重要性,可口可樂總部的人力資源總監講了這樣一個寓言故事:
為了提高動物界的整體素質,森林裏的動物們開辦了一所學校。學生中有小鴨、小鳥、小兔、小山羊、小鬆鼠等,學校為它們開設了跑步、登山、爬樹、遊泳、飛行等5門課程。
第一天上跑步課,小兔興奮地在體育場上跑了一個來回,並自豪地說:“我能做好我天生就喜歡做的事!”再看看其他小動物,各個都苦惱萬分。放學後,小兔回到家對媽媽說:“這個學校真棒!我太喜歡了。”
第二天一大早,小兔蹦蹦跳跳地來到學校。上課時老師宣布,今天上遊泳課。天生恐水、不會遊泳的小兔、小羊、小鬆鼠、小鳥全傻了眼,隻有小鴨興奮地跳進水裏,愉快地遊著。
接下來,第三天是爬樹課,第四天是登山課……學校裏的每一天課程,小動物們總有喜歡和不喜歡的。沒過多久,小動物們便紛紛退學了,動物學校也散了。
這個寓言故事詮釋了一個通俗的哲理:一個人若想做出成就,就必須最大限度地發揮揮自己的優勢。最大限度地發自身優勢,便是一個人職業生涯設計成功的重要依據。在自己的職業生涯設計中,如果你能根據自身長處選擇職業並“順勢而為”地將自己的優勢發揮得淋漓盡致,就會事半功倍。每個人都有天生的優勢。到目前為止,人類發現自身共有400多種優勢。但是一個人擁有的優勢的種類和數量並不重要,最重要的是,是否知道自己的優勢是什麼。
如果你象讓兔子學遊泳那樣選擇了與自身愛好、興趣、特長“背道而馳”的職業,那麼,即使後天再勤奮彌補,即使你耗費了九牛二虎之力,也是事倍功半,難以補拙。
據悉,沃爾瑪、通用、GE、可口可樂、麥當勞、微軟、IBM、惠普、埃克森美孚、花旗、荷蘭銀行、希爾頓、安聯保險、波音、寶馬、奧迪、豐田、索尼、飛利浦、西門子、柯達、富士、輝瑞、強生、杜邦、寶潔、三菱重工、佳能等全球100多家知名企業,都正在積極開發員工的自身優勢來提高員工的工作效率。
那麼,如何才知道的優勢何在呢?成功心理學在大量實驗的基礎上,總結出這樣一個基本規律:當你看到別人在做某件事時,你心裏是否有一種癢癢的召喚感——我也想做這件事;當你完成某件事時,你心裏是否會有一種愉快的欣慰感——我還可以把這件事做得更好,你在做某類事情時幾乎是自發地、無師自通地就能將其完成得很好;你在做某類事情時不是左思右想而是行雲流水般地一氣嗬成……這些都是重要的信號,它詮釋了你的優勢所在。