研究發現，激情還包括以下幾種特質：精神狀態佳；高投入狀態；對工作、事業熱情；對團隊有鼓動力；極具創新行為和創造力；喜愛變革；富有行動力和活力；個人的高效和高能量；不是政治化的、頭腦過熱的、意氣用事的。對此，韋爾奇在接受《華爾街日報》采訪時強調："優秀創業者需要怎樣的素質呢？優秀的創業者必須具備五種特征：旺盛的精力，激勵他人，敏銳與深刻的洞察力，執行能力，激情似火。"傑克·韋爾奇在卸任通用電氣CEO後，仍然在相當長的一段時期裏是全球企業界、管理界所關注的焦點。
對此，傑克·韋爾奇強調，創業者應該具有"旺盛的精力，激勵他人，敏銳與深刻的洞察力，執行能力，激情似火"這五種必不可少的重要特征。當然這些素質不包括誠實和才智以及心理成熟。因為誠實是對所有創業者的要求，才智是當前複雜的全球市場背景下參與競爭的敲門磚，心理成熟是參與國際競爭的一種必備素質。事實上，傑克·韋爾奇強調，創業者第一個必不可少的重要特征，就是極其旺盛的精力，即使在連續工作很長時間的情況下仍然能保持充沛的精力。不論麵臨順境還是逆境，都能以積極、樂觀的心態從容麵對。第二個重要特征，就是能夠激勵其他人，能夠把他們的旺盛精力釋放出來。第三個重要特征是敏銳、深刻的洞察力--能迅速地對情況做出準確判斷，說"是"或"不是"，而不是模棱兩可的"也許"。第四個重要特征是執行能力--很簡單，就是幹實事的能力。第五個特征，也是最後一個重要特征，創業者必須有激情。他們熱情如火、執著、堅定。可能你會認為，旺盛的精力和激勵他人釋放精力是密切相關的。這主要是基於人的個性。與此相類似，激情也好像和遺傳有關。一些人生來就很熱情，具有好奇心，自然而然，他們關心他人、熱愛生活、熱愛工作。他們天生如此，個性使然。敏銳、深刻的洞察力和執行能力與其他創業者特征有所不同。合夥人很少能夠完全具備這兩種特征，即使中層管理人員也會從這兩種特征的培訓中受益。但是培養這兩種特征的最好的老師是長期磨煉。這是因為敏銳、深刻的洞察力和執行能力在很大程度上取決於自信。
對此，俞敏洪坦言，管理和決策以及相應的領導技能是創業者必須具備的素質，也是成為偉大創業者的基礎，價值觀則上開到一個高的層麵，從精神和文化內涵尋求與合夥人的溝通點，這些奠定了競爭力的基礎。而一個創業者的長期核心競爭力從何而來，那則是能夠捕獲情感的激情，是從管理的推動步入情感的拉動，因此，持續的激情管理是創業者管理團隊獲得長期競爭力的來源。
事實上，在現代商戰中，如果沒有一支充滿激情的團隊，企業很難在強手如林的市場中脫穎而出。俞敏洪強調，在知識經濟時代，激情的重要性與日俱增，激情出智慧、出銷量、出創造力。光創業者有激情是不夠的，卓越的企業管理者不僅善於用激情來激勵自己，還應該善於調動和運用激情，將合夥人的積極性放大，使合夥人創造出意想不到的業績。因此，激情管理是企業一種重要的管理方式。對此，激情是一種展示合夥人價值的品質，公司文化的核心就是激情文化，合夥人必須要有激情，才能全身心地投入到工作中去，而技巧是可以培養的。一方麵是因為合夥人乃企業之本、力量之源。這是從合夥人個體對企業的作用來說，是從微觀到宏觀。從漢字"企"的字形到字義看，起於人而止於人，這其實是管理企業的最高境界--對人的管理與開發。沒有滿意的合夥人，就沒有滿意的客戶，人心的凝聚就無從談起，企業的發展更是無本之木。
二是對企業成長本身進行管理的需要。這是從企業對自身發展的角度來看，是從宏觀到微觀。早期進入公司的合夥人（包含管理幹部）大部分進入職業疲勞期，部分人工作激情有所衰退；同時，原有政策較少考慮占合夥人總數86%的社會員工的成長需求，同工不同酬，地位、工作性質上也有較大差異，導致部分合夥人缺少歸屬感，工作消極怠慢。關注合夥人士氣，提升合夥人對公司的認同感，增強合夥人隊伍的凝聚力和戰鬥力，不斷激發合夥人的工作熱情，已經成為創業者實現企業持續健康發展的當務之急。
對於創業者的激情，比爾·蓋茨有句名言就非常恰當，他說："每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。"比爾·蓋茨的這句話闡釋了他對工作的激情。在比爾·蓋茨看來，一個成就事業的人，最重要的素質是對工作的激情，而不是能力、責任及其他（雖然它們也不可或缺）。比爾·蓋茨的這種理念，成為一種微軟文化的核心，像基石一樣讓微軟王國在IT世界傲視群雄。為此，進行激情管理的必要性就勢在必行，特別是許多企業都存在著這樣的問題：合夥人踏踏實實、任勞任怨，工作按部就班地進行著。似乎一切都非常平靜，沒有過多的問題。但是，這樣的員工肯定是缺乏創新精神的，就像《西遊記》中的那個沙和尚一樣，隻知道兢兢業業，從來就不知道說"不"，特別是我們已進入到創新經濟時代，創新已經成為我們這個時代的最強音，國家把這個時代命名為"中國創造"。毋庸置疑，僅僅知道順從的合夥人肯定不能挑起這副"重擔"。對此，激發那些像沙和尚一樣隻知道說"是"的合夥人的激情就顯得非常迫切。
一般地，"缺乏激情"的合夥人，他們的表現常常是"該做的我都做了"，管理者布置的任務，他們都能認認真真、踏踏實實地完成，這樣的合夥人在許多管理者眼裏，可謂是模範工作者。他們僅僅完成自己應盡的職責。也就是說，管理者讓做什麼就做什麼，從來不會主動去做工作。從西方的管理經驗來看，這種合夥人沒有什麼不好。但是，企業不是軍隊，如果一個合夥人隻知道做自己的那點工作的話，他就不會全身心地投入到工作當中去，也就不會想方設法讓企業變得更成功，因為他覺得這不是其職責所在，他也沒有這個興趣。如果企業中的每一個員工都是如此，那麼，這個企業必定是沒有競爭力的。
事實上，一個缺乏激情的企業，不可能有鬥誌昂揚的精神，也就無法在激烈的商戰中獲勝。同樣，一個創業者缺乏激情，隻知道做眼前的利益，不思進取，那麼，他絕對不可能創造出驚人的業績來。因此，沒有激情，無論是企業，還是創業者個人，都極有可能被淘汰出局。另一方麵，這種狀態也會使創業者無法了解企業隱匿著的許多問題。存在著隱患的企業是無法集中全力在商戰中拚搏的，其結局就可想而知了。
相反，如果有激情的創業者，不僅有一個明確目標、忠誠態度和奉獻精神，而且他們還對生活、對工作都有一種無以言表的希望，能夠將全部身心投入到工作當中去。創業在他們眼中不再隻是謀生的工具，而是一種樂趣，並相信自己正做出有意義的貢獻，而且堅信所做的貢獻有助於推動企業的發展及自身能力的提高。正是這種對生活對創業思想的忘我，讓合夥人能夠專心做事，潛心工作，使合夥人的潛能得到了極大的發揮，並能夠感染他人，點燃周圍人的工作熱情，攜手前進。
激情管理是企業管理的一個重要方麵，把企業的管理理論+技巧+激情，通過文化、觀念、製度來激發"冰山下的部分"，並使之成為一股推進力，最終影響公司的永續發展和基業常青。對此，俞敏洪建議，激情管理必須明白激情管理的核心，要特別指出的是，創業者的真情，是實施激情管理的核心和關鍵。激情管理就是以心交心，以真情換激情，領導風格、企業環境與發展目標，都是真情的外在表現。它絕非簡單地增加人工成本：物質對合夥人來說雖然重要，但它不是唯一的，合夥人更看重的是企業對自己的認同和自身價值的體現，以及個人發展的前途，是比物質更重要的情感因素。如果缺少真情的投入，即使投入大量的成本，激勵的效果也會大打折扣；即便是受限於物質的不足，也可以通過真情來彌補，起到四兩撥千斤的作用。而且，激情管理也不一定要增加成本投入，在現有政策框架以及資源條件下，完全可以開展。激情管理，並不就是簡單的轉聘、評優，增加人工成本，不是簡單的幾項重大措施或一場文化運動。它更多的是依靠創業者的真情潤物細無聲的作用去影響合夥人的內心，創業者幹部日常的一些細節，如一舉手、一投足、一點頭、一微笑、一個短信、一封郵件、幾句噓寒問暖的話、與員工一起吃飯。。。。。。都會對合夥人有意想不到的激勵效果。它是一些很細微的、很細節的東西，是一種風格，是一種習慣，它就在我們身邊。這裏，我們來看看激情的特質，見表20-1：