這位造船家的幽默回答可謂是“曲中求直，發表見解”的典範，他一方麵肯定了德皇威廉二世設計作品的種種優點，另一方麵對於最核心的問題用幽默的方式加以評判，指出其要命的缺陷，但是含而不露，給對方留出了回旋的餘地，自然更易讓人接受。
總之，與領導相處，幽默是必不可少的手段，它定能助你得到上司的賞識。當然，得到上司的賞識後，剩下的就是要做出一番成績證明自己，千萬不能把幽默當送高帽或當成萬能鑰匙，倚仗它繼續打天下。畢竟，在追求經濟效益的今天沒有人願意花錢雇一個光說不練的人。
幽默應對上司的批評
如果你在工作中一時大意，出現一些本可避免的錯誤，並由此給公司造成了損失，往往會惹得上司大發雷霆。麵對批評，渴望為自己辯解是人之常情。可是在上司批評時，無論你有什麼理由也要忍耐一下，先老老實實地承認自己的錯誤、表示道歉。待上司的情緒稍微平和後，你再發揮幽默才華加以調侃。正所謂“伸手不打笑臉人”，上司不可能對你沒完沒了地責罵。對於一些並無大礙的錯誤更是如此。
鮑勃在深圳一家大的合資企業工作。他經常在上班時間去理發店理發，這是違反公司規定的，公司規定職工必須在下班時間才能理發。
一天，當鮑勃正在理發店理發的時候，公司經理也來理發。鮑勃看見經理，急忙低下頭，藏起臉，想躲過經理。可是經理卻坐在他旁邊的位置上，很快認出了他。
“喂，鮑勃，”經理嚴厲地說，“你怎麼在上班時間理發？”
“對不起，經理。”鮑勃說，“可是，您看，我的頭發是在上班時間長的。”
“不完全是，”經理馬上說，“有些是在你下班時間長的。”
“是的，經理，您說得很對。”鮑勃禮貌地回答，“但是，我現在隻剪上班時長的那部分。”
經理嗬嗬一笑，再也沒有追究這件事，而鮑勃也知趣地改掉了上班理發的習慣。
對於錯誤，如果你能給自己找一千個借口，上司就有一千個理由罵你！明明知道自己有了失誤，反而千方百計地給自己找借口，就像在外麵飯店吃飯，結賬時忘了讓老板找你10元錢，你又花20元來回打出租車，去要這10元錢一樣，是非常愚蠢的事。相反，如果像鮑勃一樣“強詞奪理”地說一些沾不著邊的理由，就能夠在產生幽默效果的同時，又表明你不是蓄意反駁，讓上司樂意接受。
不過，幽默地應對上司的批評或警告，避免受氣隻是手段，有錯就改才是目的。對於上司指出的錯誤，我們要牢記在心，避免重蹈覆轍。
當然，同樣是上司的批評或警告，還有另外一種情形，就是你根本沒有犯錯，而是上司誤會了。他的橫加批評或警告，會使你感到特別的委屈，特別的不高興。尤其是當著別人的麵受到了警告或批評時，誰都會感到自尊心受到了傷害。可是，在這種情況下，你的態度如何，對你往後的人際關係有很大的影響。正確的做法是耐心地聽完上司的批評，然後再向上司彙報工作詳情，讓他自己在事實真相中明白是非曲直。如果有心情，你還可以發揮幽默才華。
有一天，小張正在處理數據，不料主管突然跑過來劈頭蓋臉地把他罵了一頓。搞得他丈二和尚摸不著頭腦，但是他沒有氣急敗壞地拍案對罵，而是側耳傾聽。到後來，小張總算弄清楚了事情的來龍去脈，原來是主管看錯了報表產生了誤會。
小張毫不介意地說：“我向毛主席保證，這次批評‘演習’讓我刻骨銘心，我以後一定能避免類似的錯誤。”
主管也不由得訕訕地笑了：“‘演習’結束。你的表現很優秀。今天晚上我請你吃肯德基，以示犒勞。”
總之，當領導發火時，如果你的確錯了，就應該趕緊舉起白旗，讓上司不忍心繼續“開槍”。兩軍交戰，尚有優待俘虜的政策，何況是領導對待自己的下屬；如果你沒有錯誤，甚至比竇娥還冤，也要想辦法先把領導的怒火壓下去，然後再想辦法用幽默的方式為自己申冤，效果更佳。最後還要告誡自己有則改之，無則加勉。切忌把上司的批評記在心上，從此懷恨在心。這樣會讓你以後與上司難以相處，對自己沒有任何益處。何況被批評絕不是什麼可恥的事，因為大家都是在遭受失敗、被批評中一點一點地成長的。
給抱怨裹上幽默的糖衣
在職場中，不難見到幾個同事湊在一塊兒，抱怨公司的規章製度，領導的魔鬼管理，還有幹不完的活，受不完的委屈。抱怨是一種情緒發泄，有不滿情緒過於壓抑不行，但發泄過度，沒完沒了抱怨也同樣不好，非但解決不了任何實際問題，還容易讓人陷入負麵情緒裏。
抱怨的人不見得不善良，但常常不受歡迎。在上司眼裏，下屬怨聲載道與其說是缺乏麵對困難的勇氣，更不如說是推諉，是無能，是缺乏執行力。對於習慣抱怨的人，他們往往會不屑一顧。
因此，作為下屬，要善於調整自己的情緒，即使真的心生抱怨，也要巧妙地表現出來。給抱怨裹上幽默的糖衣，讓抱怨聲柔和地鑽進上司耳朵眼裏，不著痕跡。
有這樣一個故事。在拍攝現場，導演對演員厲聲說道：“下一組鏡頭應該是這樣的，我們在你身後大約五十米處釋放一隻獅子，讓它朝你奔來，最後隻差兩步的距離險些撲到你。”
“我的上帝，”演員嗬嗬一笑說，“您跟獅子也講清楚了嗎？”
生命隻有一次，誰都不願拿它當兒戲。麵對充滿危險的劇情，演員心生抱怨再也正常不過。然而，作為一個雇員，根本就沒有資格去跟導演討價還價，讓編劇更改劇情，讓導演刪掉這場戲。當你裸露地向他們抱怨時，他們會在心裏譏笑你是個膽小鬼，或者說改劇情還不如換演員呢，又或者告訴你他們隻是開個玩笑，看你的氣度如何。所以，幽默地向上司問一句反而會收到奇效，導演在大笑之餘會體味到你這句話的深意，從而心情愉快地調整細節。
所以說，給抱怨裹上幽默的糖衣，去掉抱怨本身那種難以下咽的味道，是與上司溝通的有效方法。在職場中，我們還可以利用這種方法應對那些酷愛訓話、對員工嚴加監視的上司。
某公司老板與小王關係不錯，平時有說有笑，外人很難看出是上下級關係。正因為如此，這位老板喜歡有事沒事就把小王叫到辦公室去談話。有一次，老板正就一些瑣事說得眉飛色舞、唾液橫飛，卻聽得小王冷不丁地說了一句：“幸好我已經娶老婆了。”
老板見小王的話與自己搭不上調，一臉茫然，感到十分困惑。但聽小王接著自言自語地說：“所以我現在才習慣別人對我的嘮叨了……”
老板聽後，嗬嗬一樂，拍拍小王的肩膀，知趣地談工作了。
由此看來，對上司有抱怨情緒是可以表達的，關鍵是要講求方法。身在職場，我們要學習小王的這種智慧，當對上司有抱怨情緒時，要開動大腦這台機器，避實就虛，用巧妙的語言技巧，幽默委婉地指正上司。這樣既保全了上司的麵子，又達到了目的。當然，在發泄抱怨的時候，還要注意上司的性格以及你跟上司之間的關係，盡可能地讓對方易於接受。
在一次發薪水的時候，職員張磊竟然收到了一個空的薪水袋。他當時非常生氣，心想，財務怎麼能出現這種失誤？他腦子裏頓時閃過幾套解決方案：一是直接向總經理反映問題，讓總經理治一治財務；二是直接到財務處興師問罪；三是找到財務，對財務說：“我沒有說我這個月的工資請你們吃飯呀？怎麼我的工資全被預支了？”四是對財務說：“不好意思，這個月我的薪金袋餓得前胸貼後背了，給看看是怎麼回事吧？”
張磊很快就否決了一、二套方案，因為工作失誤是正常的，沒必要對別人睚眥必報。第三套方案用語幽默，不會讓人逆反，但是由於平素與財務打交道的機會少，相互間並不熟悉，說請吃飯的事兒多少有些突兀。他考慮再三還是選擇了第四套方案，並且很快得到了補發的薪水。有了這次交往，他和財務處的人建立了良好的聯係。
張磊這種謹慎運用幽默表達抱怨的方法是值得我們學習的，幽默說到底是一種語言藝術，必須要尋求最佳表達方法才能取得最佳效果。如果不合時宜地表達，則有可能弄巧成拙，還不如閉上嘴更為恰當。
幽默讓同事關係更加融洽
提起辦公室生活，也許你很快就會想起用死氣沉沉或索然無味這樣的詞來形容。其實辦公室內也是一個可以笑聲洋溢的場所，如果你有足夠的幽默感，那麼你的身邊就會不乏笑聲。幽默的藝術主要在於它能製造不變中的變，使人把枯燥的工作看得有趣、輕鬆，從而不再感到沉悶。事實上，很多人都在利用幽默的神奇力量。
一位男士對即將要去相親的女同事打趣地說：“你真是舍近求遠。公司裏有我這樣的人才，你竟然看不到，非要去結識一個根本不認識的人！”她的女同事開心地笑了。
對這位男士的玩笑，女同事沒有說他輕浮，反而感激他的友誼和欣賞。所以在工作中，為了消除工作中的疲勞、緊張和沮喪，我們不妨用更多的笑聲來達到休息、鬆弛的目的。
會說話的人總是受人歡迎的，有幽默相助，你渾身就會散發出讓人樂於親近的光芒，從而不斷建立好人緣，成為同事們身邊的開心果。在工作中，幽默是心靈與心靈之間快樂的天使，擁有幽默就擁有愛和友誼，凡具有幽默感的人，所到之處，皆有一種歡樂和融洽的氣氛。
工作中，同事之間容易發生爭執，有時還會搞得不歡而散甚至使雙方結下芥蒂。發生了衝突或爭吵之後，如果處理，就會在心理、感情上蒙上一層陰影，為日後的相處帶來障礙，最好的辦法還是盡量避免它。所以當你對同事的意見存在異議時，首先要學會聆聽，耐心、留神聽聽同事的意見，從中發現合理的部分並及時給予讚揚或表示同意。這不僅能使同事產生積極的心態，也給自己帶來思考的機會。如果雙方個性修養、思想水平及文化修養都比較高的話，做到這些並非難事。隨後，我們就可以委婉表達對同事的意見，運用幽默的力量避免與同事“交火”。
湯姆和傑克在一起幹活。
湯姆說：“都說一個監工能頂兩個人幹活。今天我當監工，你幹活，咱倆能頂3個人。”
傑克說：“咱倆都當監工吧，兩個監工能頂4個人呢。”
中國人常用這麼一句話來排解爭吵者之間的過激情緒：有話好好說。這是很有道理的。據心理學家分析，措辭過於激烈、武斷是同事之間發生爭吵的重要原因之一，因此，我們在對同事的某些做法不滿時，要善於克製自己，以開玩笑的方式輕鬆、委婉地表達自己的意見，這樣既能使同事認識到他們的錯誤，而又不至於傷害同事之間的感情。如果你麵對的是一位不合作的同事，更要保持冷靜，不要讓自己也成為一個不能合作的人。寬容忍讓可能會令你一時覺得委屈，但這不僅表現了你的修養，也能使對方在你的冷靜態度下平靜下來。心胸開闊是非常重要的。任何人都會出現失誤和過錯，別人無意間造成的過錯應充分諒解，不必計較無關大局的小事情。
當我們對於同事的某些行為實在看不過去的時候，除了委婉地提意見，幽默式的批評也是必不可少的。
有位同事每天上午進辦公室後都會睡上一個小時，為此耽誤了不少工作。作為搭檔，小李自然承受更大的工作壓力。小李很想找個機會批評對方一頓，但是又怕引起不快。終於有一天，小李找到了妥當的方式，他對那位同事說：“如果你少做點‘白日夢’，憑借你的能力，一定可以當主管。”那位同事聽了小李的批評後，不僅沒有生氣，反而為對方認同自己的能力感到興奮，以後再也不在上班時間睡覺了。
幽默式批評曲意婉轉，出語詼諧，在輕鬆巧妙的表達後麵，潛藏批評、針砭、規勸的內容。
在無法避免的衝突中，幽默感不強的人就會麵臨考驗，是拍案而起，還是悲天憫人？幽默家的高明在於即使到了針鋒相對時，也不會像通常人那樣讓心靈被怒火燒得扭曲起來，而是仍然能夠保持平靜。
一次，阿娟來到辦公室，發現桌上的文件亂七八糟，明顯是被人翻過，但是她並沒有大聲吵嚷，而是將辦公室的窗戶關了起來，說道：“清風不識字，何必亂翻書。”
當然，要達到隨心所欲地在同事中運用幽默，真正打造極品人緣，還需要知道“樂在工作”的秘訣。首先，懂得苦中作樂。即使三年沒加薪、兩年沒出國玩、一年沒休年假、同事比你早升官……你也要學會把這種鬱悶壓抑在心底，不要跟同事們嘮叨，而是笑臉迎人。其次，懂得尋找快樂。快樂不找你，你去找快樂，忙的時候努力工作，閑的時候上網找點笑話傳給同事。再次，能夠維持快樂。實際上同事們天天待在一個辦公室，不可能天天有那麼多的新鮮感。這時候，善於維持快樂就很重要，要學會保持幽默感，當空氣凝固時就適時地給大家潤滑一下。
用幽默的方式管理好下屬
克雷夫特公司總裁畢爾斯認為：“幽默感是衡量一個領導人員是否具有活潑、彈性心智的重要標誌。有幽默感的人通常不會把自己看得太重要，而且比較能做出好的決策。”身處高位的企事業負責人，在人們的心目中往往有一種高不可及的印象，而有遠見的高層人士往往希望運用幽默力量來改變他們在公眾中的形象，改善大家對他所領導的公司的看法。而這種形象的樹立，就是建立在高層領導人借助幽默對下屬進行人性化管理的基礎之上的。
一位女員工總習慣星期一上班遲到。有一天，主管問她：“小姐，星期天晚上有空嗎？”
“當然有，先生！”姑娘樂了。
“那就請你早點睡覺，省得你每個星期一早上上班遲到！”
主管對女員工的提醒是善意的，又以幽默委婉的方式表達出來，使女員工更容易接受。俗話說：“人要臉，樹要皮。”每個人都有自尊心，傷害了他人的自尊心，必然會引起對方的反感。上級在對下屬進行管理中，批評與責備有時是必需的，不可缺少的。然而，事實上，一貫的指責和批評很難使自己的下屬俯首稱臣，也難以取得好的管理效果。鑒於此，如果在管理中采用夾帶著濃厚幽默語氣的人性化批評，通過滿麵的笑容來進行管理，那就衝淡了批評與責備的意味，在說者無意，聽者有心的情況下，保全了對方的自尊。
幽默地指出下屬的缺點，還能夠幫助他們更加積極地改善自己，達到懲前毖後、治病救人的管理目的。調查研究表明：凡是自尊心強的人，不論在什麼崗位上都會盡自己的努力而不甘落後於人。所以，明智的領導要保護下屬的自尊心，要想方設法加強下屬的自尊心。比如，注重禮貌，讓他們體會到自己與上級在人格上是平等的；或使用適當的褒獎，讓他們有榮譽感，等等。再來看一則故事，從中你會感悟到幽默管理的力量所在。
美國前總統柯立芝有一位漂亮的女秘書，人雖長得不錯，但工作中卻常粗心出錯。一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”