排長和其他戰友都驚訝地看著我，我飛也似的跑開了。雖然沒有吃到肥肉，但我很高興。
可是，我後來感覺排長並沒有因此感激我，甚至有時故意為難我。
很久以後我才知道，在排長看來，肥肉是難吃的東西，那天他以為我是在故意捉弄他。
細節九：當心文字溝通的陷阱
一家企業邀請策劃公司做谘詢服務。一天，企業老板突然收到一條短信：“請把你的QQ號告訴我。”老板對這條沒頭沒腦的短信很困惑，就回了一條：“你是誰？”
對方回複是：“我是策劃公司的設計師，需要給你傳幾張圖片。”
老板毫不客氣地回信：“讓你的老總和我聯係！”
老板其實並不是不肯屈尊和設計師對接，隻是這位設計師的溝通方式讓他不快，他覺得這是一個不懂禮貌的家夥。
信息的發達使溝通變得越來越方便快捷，互聯網、手機的廣泛應用真正實現了“天涯若比鄰”，但如果不注意方式，越快捷反而會變得越糟糕。
無論是郵件、短信還是QQ，在用這些以文字為表達形式的溝通方式時要注意一些基本的細節。
1. 注意表達的情感
文字是有情感的，要小心字裏行間流露的態度。一位雜誌社的編輯給一位作家發郵件，準備給作家寄稿費。作家回複說：“麻煩你暫為保管，下次與其他稿費彙總後再彙無妨。”編輯直接回了這麼一句：“隨你便，現在網銀也很方便的。”在編輯看來，他的口氣是略帶頑皮的親切口吻，但是在作家看來卻是冰冷和不耐煩。作家心中不快，左思右想不知道何處得罪了編輯，從此不願再給這家雜誌社投稿。
同樣的文字，有時會讀出截然不同的感情色彩，因此在寫的時候要小心，不要單方麵地順著自己的語氣方式去寫，否則得罪了人你還渾然不覺。
2. 注意基本的禮儀
除非是很熟悉、很親密的人，否則在聯絡時最好加上抬頭和落款，不要讓人覺得唐突——當然，QQ聊天例外。
對長者和尊者，“你”和“您”一定不要用錯，多加一個“心”字累不死你的。
同樣，尤其是對長者和尊者發來的信息，一定要及時回複，哪怕他隻是給你轉發了一篇毫無價值的郵件，也至少要回複已經收到。
3. 注意不該寫字的時候不要寫字
有的人用多了電腦手機，似乎患上了依賴症，不管什麼事都飛快地去打字摁鍵盤。有時，這會讓人覺得很怪異。比如，你們明明就在一個辦公室，幾句話就可以說清楚的事，非要在屏幕上寫上一行又一行。對方可能會懷疑你是不是不願見他？或者你是不是在電腦上玩遊戲舍不得離開？
4. 注意在發送之前多看一眼
特別是在發送重要的郵件和信息之前，最好能檢查一下，看看是否有文字錯誤，是否準確表達了你的意思，是否忘了加附件，是否搞錯了對象。發錯號碼是件很難堪的事，重則誤事，輕則讓人懷疑你的職業素養。
5. 注意接收方的條件和習慣
對於一個上了年紀的人，就不要要求對方給你QQ號碼，他很可能從來不用這玩意兒。給他發郵件的時候盡量不要用附件，他可能根本不知道如何下載。你的Office是高級版本，發送出去的WORD、PPT對方可能打不開。那你就辛苦一下，轉成低版本格式發給對方，別為難人家。
6. 注意別再群發過年短信了
除了給移動增加營業收入之外，逢年過節的群發短信已經沒什麼意義了。那種一看就是成批發送的信息就像農貿市場廉價批發的商品，已經不能表達你的敬意了。你可以繼續短信拜年，但一定要有抬頭有落款，至少讓對方知道你是在單獨問候他，並且知道你是誰，而不至於對著號碼猜想這是誰。
細節十：不可不知的職場八大注意
對於一個上班的人來說，什麼叫言行得體？把以下八個方麵做好，你就做到了。
1. 穿著打扮不要太招搖
除非你是在一家鼓勵“形象與眾不同”的公司上班，否則：
（1）穿著不要太誇張。
（2）穿著不要太暴露。
（3）不要穿短褲拖鞋。
（4）不要把頭發搞得五顏六色。
（5）如果公司要求正裝，就尊重這個規定，不要老是抱怨連連。
還有一點也很重要，那就是，不要比你的上級穿得更光鮮。
2. 說話不要搶風頭
輪到你發言的時候、該你說話的時候，拿出一篇準備充分、邏輯清晰的演講來。而在其他場合，不要急於顯示你的機靈和聰明。
別人說話的時候，不要插話、不要打斷。人家剛說了一句“和尚打傘”，你立刻接上“無法無天”，這叫搶戲。你是出彩了，人家就沒包袱可抖了。
在酒桌飯局上，如果有領導在場，要把話語權盡量留給他，就算你再幽默，也要克製一下，留到和自己的同學好友聚會時再發揮，而把這種場合當主角的機會讓給領導。千萬不要兩杯酒一下肚，就忘乎所以，喋喋不休賣弄口才。把該當主角的人冷落了，你講得越精彩，麻煩就越大。