錢總這個人長相比較老成，四十來歲倒像年過半百，對這點，錢總是在意的。一次宴請上，合作單位的一位年輕業務經理向錢總敬酒，他或許是為了拉近感情距離，十分誠摯地發表了敬辭：“錢總，我一看到您，就想起了我的父親，你們都是值得我們尊敬的長輩，這杯酒我幹了。”原本妙語連珠的錢總這一次一句話也沒說，隻是象征性地舉舉酒杯。邊上人打圓場說：“小劉，別搞得這麼隆重嘛，怎麼把父輩也抬出來了。”大家跟著哈哈笑，企圖蒙混過去。小劉卻有些掛不住，著急地說：“我是很認真的，錢總真的很像父親的感覺嘛。”
大家隻好幹笑兩聲，無言以對。錢總那一頓飯就此失了胃口，吃了一半就借口接電話走了。小劉他們單位的合作項目最後不了了之，氣得老板大罵小劉：“不會說話就不要說，瞎扯什麼玩意兒，得罪了人還不知道。”
這樣的例子還有很多：
小張把客人帶到老總的辦公室，端茶倒水，然後在一旁等候。老總看了他一眼，說：“小張你也辛苦了，早點回去休息吧。”小張連連擺手，說：“不辛苦沒事的。”說罷仍然站在那兒。老總在心裏歎一口氣，隻好直接告訴小張：“我和客人談點事，你就不用在這裏了，回避一下吧。”小張這才明白“早點回去休息”的意思，滿臉通紅地退出辦公室，恨不得扇自己兩個耳光。
方主任、小張他們人都不壞，卻很難在職場贏得地位，原因自然是有欠靈活、反應遲鈍、缺乏心機。生存很殘酷，一輩子單純得像孩子，是無法贏得生存競賽的。
但這種領悟力往往跟性格、成長環境等有關係，它的形成是個長期的過程，要改變也會是長期的，不是一朝一夕就能改得了、學得會的。從“棒槌”到“靈光”，唯一的路徑就是多和別人接觸、多學習。
吃虧也好，上當也罷；被嘲諷也好，被唾罵也罷，隻有不斷地磨煉，才會一點一點長心眼、長記性，才會慢慢看懂眼色、聽懂弦外之音。成為“棒槌”的幾率實在很高，我們工作生活的每一個細節都有可能“犯迷糊”，你不可能一一列出，逐條記住。隻有不斷犯錯，不斷舉一反三，才會變得越來越聰明，除此之外，別無捷徑。
當然，有的人天生“靈光”，從踏上社會的第一天起就顯得特別機靈，從不會做“棒槌”。可是我們大多數人，不得不經曆這個過程。記住，不當“棒槌”的唯一道路就是不怕當“棒槌”，勇於麵對，你便很快不再是“棒槌”。
真相十：口才是怎樣煉成的
毫無疑問，善於表達是職場的利器。但我們常常會覺得，平日和同事聊天可以口若懸河，可是一到正式場合，就變得詞不達意、笨嘴笨舌。
在正式場合會講話，尤其是當眾演講，是衡量口才好壞的硬性指標。這件事，必須得學會。
首先應該明確一個理念：出色的溝通和表達能力是可以練出來的，即使先天不足也可以通過後天努力去彌補。毫無疑問，人和人有區別，有的人有語言天賦，不但口齒伶俐，而且人越多越有表達的欲望。但是大多數人是普通人，一旦上台演說難免緊張、害羞，甚至頭腦一片空白。
我認識一位策劃業界的大腕人物，在飯桌上聊天時大家恭維他的演講，他很誠懇地說：“不瞞大家說，到現在為止，我也不敢說自己是善於言辭的人。從我自己的性格來說，是一個不愛講話的人。從小麵對陌生人的時候，會非常害羞。老師在課堂上提問，心裏緊張得不行。一直到我高中畢業前，所有老師都說我內向。但幸運的是，我被逼出了一些潛力。比如，語文老師把你逼上演講台，說這個作文是你寫的，你不演講誰演講啊，沒辦法隻好去了。去了之後發現，原來其他同學也很緊張，你心裏就收獲了一點自信。又比如在學校的時候是團幹，被逼著去主持晚會；畢業之後做記者，被逼著去采訪，和陌生的人接觸。就這樣一點一滴，從一個不愛講話的人變成一個話癆。我們老家人說這叫說話占地方。”大家哈哈大笑，深感認同。的確，表達和溝通的能力是可以鍛煉出來的。