正文 四、接受多樣的職業培訓(2 / 3)

按會議的方式劃分。

(1)現場會。在事件發生現場召開的會議。現場會有助於說明會議主題,強化會議效果。

(2)觀摩會。又稱演示會。即通過觀摩操作演示,相互切磋交流的會議。

(3)電話會。即利用電話係統連接各分會場而召開的會議。

(4)電視會。分為兩種情況:一種是單向轉播電視會,即利用電視實況轉播組織各分會場的與會者收聽收看,分會場無法參與主會場的活動。另一種是雙向傳播電視會,即通過電視電話係統將主會場和分會場連接起來,實現圖像和聲音都能傳遞到其他所有會場,又稱電視電話會議。

(5)廣播會議。即通過有線或無線廣播召開的會議。

(6)網絡會議。即以計算機和通信網絡為技術手段的會議。

(7)座談會。即以圍坐的方式召開的會議。

(8)茶話會。即略備飲料、水果、茶點的會議。

(9)招待性宴會。即以宴請的方式招待客人、商談工作或發表演說的會議,如歡迎宴會、早餐會、午餐會、晚餐會等。

(10)普通會議。即會場中專門設有主席台的會議。會議活動是一種互動性的交往方式,在大家交流思想、互通情況的同時,還有助於感情上的溝通。有時,我們還可以將聯絡感情作為會議活動的主要目的,如舉行聯誼會、茶話會、團拜會、招待會等,對內增強企業的凝聚力,對外樹立企業良好的公關形象。了解相關會務知識,對於新員工來說也有不少幫助。

◎基本會務:在召開會議過程中,每位員工都要嚴守會紀,遵守時間,包括準時到會、正點開會、限時發言、到點散會,並保持坐姿端正。應保持會場安靜,手機調製到震動狀態或關機。

◎主席台座次:講究左高右低,前排高於後排,中央高於兩側,左側高於右側(左、右是指當事人之間的位置;政務禮儀講究左高右低,但現在均通用國際慣例,即右高左低)。桌簽應使用彩色紙,雙向打印。

◎奉茶:有禮的茶水招待,是對來訪者的尊重與誠意表示,有禮貌的端茶方法很重要,不能讓來訪者要求才端出茶水。奉茶禮儀:整理儀容、洗手;確定茶杯是否有缺角或裂痕;手指避免摸到杯口;適當的溫度、濃度,裝有七分滿。為他人續茶水時,小心端起茶杯或茶杯柄,手指不可伸入杯口。從右側遞茶時用右手拿茶杯(左側時相反)。萬一茶水濺出來時,應不慌不忙地擦拭。在會議進行中為與會人員倒茶,應本著先客後主的原則。

3.涉外培訓。

(1)不卑不亢不卑不亢是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是:每一個人在參與國際交往時,都必須意識到自己在外國人的眼裏,是代表著自己的國家,代表著自己的民族,代表著自己的所在企業的。因此,言行應當從容得體,堂堂正正。在外國人麵前既不應該表現得畏懼自卑、低三下四,也不應該表現得自大狂傲、放肆囂張。

(2)求同存異對於國家與國家之間的禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的。

在涉外交往中,對於類似的差異性,尤其與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非、鑒定優劣。