其近範圍在約15厘米之內，彼此間可能肌膚相觸，耳鬢廝磨，以至相互能感受到對方的體溫、氣味和氣息；其遠範圍是15～44厘米之間，身體上的接觸可能表現為挽臂執手，或促膝談心，仍體現出親密友好的人際關係。
這種距離隻限於在情感上聯係高度密切的人之間使用，在社交場合，大庭廣眾之前，兩個人（尤其是異性）如此貼近，就不太雅觀。在同性別的人之間，往往隻限於貼心朋友，彼此十分熟識而隨和，可以不拘小節，無話不談。在異性之間，隻限於夫妻和戀人之間。
2.個人距離
其近範圍為46～76厘米之間，正好能相互親切握手，友好交談；其遠範圍是76～122厘米。任何朋友和熟人都可以自由地進入這個空間，陌生人進入這個距離會構成對別人的侵犯。
人際交往中，親密距離與個人距離通常都是在非正式社交情境中使用，是與熟人交往的空間。在正式社交場合則使用社交距離。
3.社交距離
這已超出了親密或熟人的人際關係，而是體現出一種社交性或禮節上的較正式關係。其近範圍為1.2～2.1米，一般在工作環境和社交聚會上，人們都保持這種程度的距離；其遠範圍為2.1～3.7米，表現為一種更加正式的交往關係。公司的經理們常用一個大而寬闊的辦公桌，並將來訪者的座位放在離桌子一段距離的地方，這樣與來訪者談話時就能保持一定的距離。
在社交距離範圍內，已經沒有直接的身體接觸，說話時，也要適當提高聲音，需要更充分的目光接觸。如果談話者得不到對方目光的支持，他（或她）會有強烈的被忽視、被拒絕的感受。這時，相互間的目光接觸已是交談中不可缺免的感情交流形式了。
4.公眾距離
這是公開演說時演說者與聽眾所保持的距離。其近範圍為約3.7～7.6米，遠範圍在7.6米之外。人們完全可以對處於空間的其他人裝作沒看到，不予交往，因為相互之間未必發生一定聯係。
在現實生活中，這些距離範圍並不是固定的，尤其是個人距離，是由社會規範和交流者的個性習慣所決定的，也就是說，與人們的種族、年齡、個性、文化、性別、地位和心理素質等有關。因此，在溝通中應根據不同的內容選擇不同的距離。
會說的不如會聽的
聆聽，是對說話者的一種無聲的讚美和恭維；聆聽，可以找到一條通往說話者的心靈之路；聆聽，可以使人際交往更有效果更加和諧。
聆聽是精神的享受，思想的深遠。一位美國女作家曾說過，溝通的最高境界就是靜靜地聆聽。的確，聆聽所表現出的正是一種寬容、謙遜的人格，也展示了對他人的尊重。一個善於聆聽的人，必然是一個對他人充滿敬意、知道尊重他人的人，這樣的人，也是我們願意與之交往、願意彼此傾訴與傾聽的人。
當你認真聆聽客戶的談話時，客戶感覺自己被重視，於是，他們便對你產生了親切感和信任感，感覺你是他們的朋友。所以，正在洽談的生意成交了，已經發生的糾紛平息了。聆聽成為一種潤滑劑，能讓財富更快地流入你的口袋。
當老師聆聽學生的心聲時，不僅緩解了師生間的緊張關係，消除了距離感，也能讓老師真正理解學生，尊重學生，促進學生的求知欲和好奇心健康發展。
當你聆聽別人的傾訴時，給予他們貼心的理解和真誠的疏導，他就能振作精神，重新開始奮鬥，我們也將因此獲得更多的友誼，更多的親情，更多的愛情，就能更多地了解人生的酸甜苦辣，更多地積累人生的寶貴經驗。每個人的生活經曆不同，都有值得總結的成功經驗，也有值得吸取的失敗教訓，我們可以從他人的傾訴中警戒自己的言行，避開前進中的荊棘。
隻有善於聆聽的人，才會從別人失敗的經驗中不斷地吸取經驗，加快趨向成功的步伐。對於這樣的人，成功路上的艱辛會減少許多。在傾聽的過程中，要取別人所長，補自己所短。
聆聽是一種能力、一種素質、一種思維習慣。良好的聆聽能力是我們獲取知識的主要途徑之一。有的人認為自己聽見了就是在傾聽，那是不準確的，因為聆聽不是一般意義上的聽。聽對方說出來的內容，隻是常規意義上的聽。有效聆聽則是要聽出對方說話背後的真心，明白說話人的真正意思才是最重要的。