如果批評人之前，先謙卑地承認自己也不是十全十美、無可指責的，然後再指出別人的錯誤，這樣就比較容易讓人接受了。卡耐基的侄女約瑟芬·卡耐基到紐約來做他的秘書。那時的瑟芬19歲，高中畢業，沒有什麼辦事經驗。剛開始的時候，她十分敏感脆弱。有一次，卡耐基想要批評她時，他先對自己這樣說：“慢著，且等一等，戴爾·卡耐基。你的年紀比約瑟芬大一倍，你處事的經驗，也高過她一萬倍。你怎麼能希望她具有你的看法？你的判斷力？你的見解呢？戴爾，在你19歲的時候，你都做了些什麼？記得你那笨拙、愚蠢的錯誤？”真誠、公平地想過這些後，卡耐基發現約瑟芬比自己當年要強多了。所以從此以後，當約瑟芬出現錯誤時，卡耐基總是這樣說：“約瑟芬，你犯了一點錯，可是老天爺知道，我以前也常常如此。你不是生下來就會判斷一件事的，那是需要從經驗中得來的。而且，我在你這樣年紀的時候比你差多了。我自己犯過很多可笑的錯誤，我決不想批評你，或是其他任何人……可是，如果你照這樣去做，你想不是更聰明一點嗎？”圓滑的布諾親王，在1909年就已深切地感覺到了利用這種方法的重要。當時德皇威廉二世在位，他目空一切，高傲自大。他建設陸、海軍，欲與全世界為敵。於是，一件驚人的事情發生了！德皇說了一些令人難以置信的話，震撼了整個歐洲，甚至影響到世界各地。最糟的是，德皇把這些可笑、自傲、荒謬的言論，在他作客英國時，當著群眾的麵發表出來。他還允許《每日電訊》，照原意在報上公開發表。例如，他說他是惟一一個對英國感覺友善的德國人；他正在建造海軍來對付日本的危害。德皇威廉二世還表示，憑借他的力量，可以使英國不屈辱於法、俄兩國的威脅之下。他還說，由於他的計劃，英國諾伯特爵士，在南非才能戰勝荷蘭人。在這一百年來的和平時期，歐洲沒有一位國王，會說出這樣驚人的話來。從那時起，歐洲各國的嘩然、騷動，頓時蜂擁而至。英國非常憤怒，而德國的那些政客們，更是為之震驚。在這陣驚慌中，德皇也漸漸感到了事態的嚴重，有些慌張了。他向布諾親王暗示，要他代為受過。也就是德皇要布諾親王，宣稱那一切都是他的責任，是他建議德皇，說出那些話來的。可是，布諾親王卻說：“陛下，恐怕德國人或是英國人，都不會相信我會建議陛下說那些話的。”布諾親王說出這話後，馬上發覺自己犯了一個嚴重的錯誤。果然，這激起了德皇的憤怒。他咆哮著說：“你認為我是一頭笨驢，連你都不會犯的錯誤，而我卻做了出來是嗎？”布諾親王原本知道應該先作某種稱讚，然後才指出他的錯誤，可是為時已晚了。
他隻有作第二步的努力：在批評後，再加以讚美。結果，奇跡立刻出現了。布諾親王恭敬地說：“陛下，我絕不含有那種意思，陛下在許多方麵都遠勝過我，當然不隻是在海軍的知識上，特別是在自然科學方麵。您每次談到風雨表、無線電報等科學原理時，我總為自己感到羞恥，感覺自己知道得實在太少了……我很慚愧，對於各門自然科學都不懂，化學、物理更是一竅不通，連極普通的自然現象，我也不能解釋。但略為欣喜的是，我稍微知道一點曆史知識，同時也有一點政治上的才能，尤其是外交上的才能。”德皇臉上慢慢地露出笑容來，因為布諾親王稱讚了他。布諾抬高了他，貶低了自己。經布諾解釋後，德皇寬恕了他，原諒了他。德皇高興地說：“我不是常跟你這樣講過，你和我以彼此能相輔相成而著名，我們需要赤誠的合作，而且我們也都願意去做。”他不隻一次同布諾握手，而是很多很多次。那天下午，他緊緊握著布諾的手，說：“如果有人向我說布諾不好，我就用拳頭打他的鼻子。”布諾親王及時救了他自己！他雖然是個手腕靈活的外交家，可是他卻做錯了一件事。他開始應該談自己的短處，而指出德皇的長處……不能暗示德皇是個智力不足的人，是需要別人保護的人。如果用幾句卑微自己，而稱讚對方的話，就可以把盛怒中傲慢的德皇，變成一個非常熱誠的人。請想一想謙遜和稱讚，在我們日常生活中，能對我們產生哪些效果？如我們用得適當，在人與人之間的關係上，真能發生不可思議的奇跡。
批評別人時，如果你把頭揚得高高的，一副自己無所不能的樣子，那對方就會把你的批評視為侮辱。相反如果你先坦誠自己的缺點，再指出對方的錯誤，那樣你的批評就變成了朋友的忠告，對方一定樂於接受。