第十三章製度授權——讓管理回歸簡單 事必躬親的人,沒有當領導的命
我們常說一個人是“勞碌命”,是說一個人一生都在奔波操勞中度過,沒有歇腳的時候。很多公司的領導,尤其是小公司的領導,每天都在忙碌中度過。財務要管,培訓要管,業務也要管。這樣直接結果就是精力的不足。現在有關“過勞死”的報道越來越多,不能不引起我們的重視。
當企業規模還小、剛開始籌辦全新業務的時候,領導一定要身先士卒,領導是演員,是明星,作用就是帶動氣氛。但是當公司上了一定規模以後,一定不能夠再事必躬親。原因有二,一是精力不夠,二是不能夠很好地放權。
有道是“諸葛一生唯謹慎”,史書上記載,凡是超過杖責三十的刑罰諸葛亮都會親自過問。雖然這種方式能使大部分事務妥善處理,但也透支了諸葛亮的生命。反觀曹操和司馬懿都比諸葛亮要長壽。魯迅先生曾經評價諸葛亮為“諸葛多智而近妖”,其中有一部分原因是對他這種行事方式的不滿。
放權,就是要求公司高層領導人,要按照崗位責任製的規範充分放權,通過放權來給下級施加壓力同時增添動力,通過充分發揮下屬的工作積極性來提高工作效能。在管理實踐中,我們常常看到一名高層盡管事必躬親,每天忙得團團轉,但管理效率仍然十分低下,這就是沒有放好手中的權力。
作為領導者不敢放權,最核心的原因是信任,授權人的信任和受權人的能力難以得到統一。放權,本質是決策的變化,表現調用資源的權利。領導隻有在確信下屬的能力可以用好、用對這些資源之後,才能做到真正地充分放權。領導擔心放權之後會帶來不利影響。韓非子說:“下君盡己之能,中君盡人之力,上君盡人之智。”敢於放權並善於放權,即是一個管理者成熟的表現,又是一個管理者取得成就的基礎和條件。還有一種可能是不會放權。有的領導認為缺乏管理人才,或者說不敢太快使用人才。這個問題矛盾的核心就是授權機製,沒有製度來保證權力在下放的同時,能得到足夠的製約。
但是不管是什麼原因,不能把手裏的權力下放一定會給人造成貪戀權位,打壓新人的印象。久而久之帶來的是團隊的一種不信任,團隊之間沒有了信任是很可怕的,同時還會導致怨言。
讓自己清閑下來,不是為了享受,而是給心靈思索的空間,讓自己站在局外,以上帝視角來觀察,來思考。《公司改組》一書的作者戈登·唐納森說:“權力下放不等於放棄權力,管理不是放任自流,聽之任之。當好總經理是一門學問,也是一門藝術。”讓自己輕鬆下來,對自己,對公司,都是好的。