身為管理者,從唐僧身上,我們至少可以學到以下三點管理智慧:
(1)知人善任,合理分配工作,適當控製
每個團隊成員都有不同的業務能力和性格特征,領導者要做的就是知人善任,根據員工的特長把他們安排在合適的崗位上,再根據員工的性格特點用適當的方法控製,這樣才能最大限度地發揮員工的特長和積極性。
孫悟空能力強、工作積極性高,但心高氣傲,唐僧讓他擔當起降妖除魔的主要任務,還讓他負責在危險環境中探路,因此我們總能看見孫悟空走在隊伍的最前麵;另一方麵,當孫悟空不聽指揮,誤殺好人時,唐僧會毫不猶豫地念咒,以懲罰他的過錯。
豬八戒的業務能力中等,但工作態度不積極,唐僧讓他負責協同工作。在《西遊記》中,我們經常能看見豬八戒和孫悟空一起降妖除魔的場麵。唐僧還讓孫悟空督促豬八戒完成任務,比如化齋、問路等。另外,豬八戒喜歡討好唐僧,於是唐僧把情報搜集工作交給了他,以便及時了解團隊成員的思想動態,從而及時調整自己的管理手段。
沙和尚的能力水平較差,唐僧便把苦力活交給他,讓他挑著行李,這項工作雖然對技術要求不高,但對工作態度要求較高,交給沙和尚幹,最合適不過。
(2)平等對待,坦誠相見
在唐僧團隊裏,每個人所承擔的工作任務不同,對團隊的貢獻大小也不同,但是大家卻能做到平等相待,坦誠相見,這是非常不容易的。在《西遊記》中,唐僧的三個徒弟存在明顯的地位差別,但唐僧的做法是“地位高的要求也高”,從而實現某種意義上的平等。
孫悟空的能力最強,對團隊的貢獻最大,地位也最高,但同時要求也最高。唐僧幾乎使用了所有的懲罰手段,比如念緊箍咒,甚至解聘孫悟空,比如,將孫悟空攆走。豬八戒的能力次之,唐僧對他的要求也次之,主要通過訓斥的方法教育他。沙和尚的地位最低,唐僧對他的要求也最低,幾乎從不批評他、懲罰他。
通過這些做法,使得唐僧團隊裏的每個人都舒服,地位高、能力強的人忠心,地位低、能力差的人舒心,大家榮辱與共,各司其職,團隊戰鬥力自然強大。
(3)擺正位置,起到帶頭作用
在很多人眼裏,唐僧是個膽小固執的家夥,有時候還是非不分,但作為領導者他有最重要的品質——意誌堅定、不屈不撓,在取經的路上,遇到了很多意想不到的困難,這些困難隨時都會影響團隊成員的情緒和心誌。作為領導者的唐僧,總能保持堅定不移的意誌力,這是提高團隊士氣最重要的因素。
在企業經營和管理過程中,也有許多意想不到的困難。這個時候,難免有些團隊成員打退堂鼓,比如,豬八戒類型的員工,喊著散夥、分行李,但領導者一定要堅定目標,讓大家看到你的決心和勇氣。這是領導者的職責,可以對團隊成員起到很好的榜樣作用。