第四章人聚財聚，人散財散：激發團隊正能量 人氣決定財氣，贏利的根本原因是團隊凝聚力
一根筷子容易折斷，十根筷子，一根一根地折，也很容易折斷。如果把十根筷子抓在一起，一次性折斷，那就不容易了。為什麼會這樣呢？答案非常簡單，因為團結會產生巨大的力量。偉大的造字藝術告訴我們：雙木成林，三木為森；二人成從，三人為眾。人氣越旺，凝聚力也會越大，這是團隊贏利的根本原因。
怎樣才能有人氣呢？自古以來，我們講究的是以和為貴，和氣生財，可見，“和”是聚集人氣的好辦法。任何一支團隊，隻有大家和和睦睦，才會相處得愉快，才能友好地合作。一提到“和”，我們可能會聯想到“負荊請罪”的故事。
趙國大將廉頗見藺相如被封為上卿，位在自己之上，感到非常不服氣，他說：“我是趙國將軍，有攻城野戰的大功，而藺相如隻不過靠能說會道立了點功，可是他的地位卻在我之上，況且相如本來是個平民，我為此感到羞恥，在他下麵我難以忍受。”廉頗揚言一定要羞辱藺相如，這些話傳到藺相如耳邊，他為了不和廉頗會麵，經常以生病為由拒絕上朝。
後來一次，藺相如外出碰見廉頗，馬上命人調轉車頭回避廉頗。隨行的門客不理解，說藺相如膽小怕事，沒有出息。但是藺相如卻說：“秦王比廉頗厲害得多，但我不怕秦王，而且我敢在朝廷上嗬斥他，難道我真的怕廉頗嗎？我是想，強大的秦國之所以不敢攻打趙國，就是因為我和廉頗將軍在，如果我們爭鬥，必然無法共存。到時候，秦國就會趁機攻打我們，所以，為了國家安危，我把個人的私怨放在後麵。”
藺相如的話傳到廉頗耳朵裏之後，廉頗感到慚愧，於是他脫去上衣，露出上身，背著荊條，由賓客帶引，來到藺相如的門前請罪。他對藺相如說：“我是個粗野卑賤的人，想不到相國您是如此寬厚啊!”後來，二人成為生死與共的好友。
對企業而言，全體成員和和氣氣是非常重要的，因為和睦的團隊才有凝聚力和戰鬥力，才能更好地贏利。團隊人氣的大小不是表現在人的數量上，而是表現在人的和氣程度上。越和氣的團隊，大家相處起來越快樂。這種快樂的團隊氛圍是大家團結一致，為共同目標而努力的重要推動力。
井深大進索尼公司時，索尼公司剛創立不久，員工隻有20多個。老板盛田昭夫信心滿滿地對他說：“我知道你是一個優秀的電子技術專家，就像好鋼要用在刀刃上一樣，我要把你安排在最重要的崗位上，由你來全權負責新產品的研發。希望你能發揮榜樣的作用，充分地調動其他人。你這一步走好了，企業也就有希望了。”