第十一章果斷授權，給下屬讓開 3無為而治：最有效的授權就是讓員工各盡其責
在管理界，流傳著傑克·韋爾奇的名言：“管得少，就是好管理。”韋爾奇認為，管理者沒必要事必躬親，什麼事情都對別人不放心，粗魯地幹預別人的工作過程。因為這樣做很容易形成一個怪圈：上司管得越多，部屬越束手束腳，並養成依賴、封閉的習慣，最後把主動性和創造性丟得一幹二淨。而且，領導者什麼都管，最終隻會累壞自己。
尤金·杜邦是美國杜邦公司的第三代繼承人，他是一個典型的專權者，凡事事必躬親，大包大攬。在掌管杜邦公司之後，尤金堅持實行“愷撒式”的經營管理模式，即專製統治，絕對掌控管理權力。公司所有的決策和許多細微的決策，都必須由他來完成。所有的支票都由他親自開，所有的契約也由他簽訂。他親自拆信複函，做利潤分配，周遊全國以監督幾百家經銷商。
每次在會議上，他總是不斷地問別人，別人一一回答。這種管理方式使杜邦公司的組織機構完全失去了活力和彈性，麵對市場的變化，他們很難做出正確而及時的決策，導致公司遭受致命的打擊，瀕臨倒閉的邊緣。而且尤金本人也陷入了公司錯綜複雜的矛盾之中，痛苦不堪。1920年，他因體力透支而去世，公司的董事長和秘書兼財務部長，也相繼累死。
每每看到累死的管理者，就感覺他們的命運如此悲催。事實上，將管理者擊垮的不是管理上的繁雜事務，而是他們自己。因為不懂得授權，凡事親力親為，才會把自己弄得疲憊不堪。
作為一名管理者，學會授權真的很重要。一個善於授權的管理者，對公司而言是一種福氣，對部屬而言也是一種福氣。麵對很多有才華的下屬，大膽地把權力授予給他們，把事情交給他們去辦，這樣既有利於分擔自己的壓力，又能給下屬發揮自身能力和創造性的機會，何樂而不為呢？所以，優秀的管理者對待能不管的事情，他們總是盡量不管，而是把這些事情交給下屬管。
通用電氣公司從愛迪生創立之日起，延續了一百多年。在這漫長的發展過程中，它演化出一整套非常完備但也非常複雜的管理體係。在傑克·韋爾奇執掌通用電氣之後，他發現這套管理體係程序太多，對員工的控製太多，這對人的創造性和積極性會產生抑製作用。所以，韋爾奇提出“在企業裏，我們要有更多的領導，更少的管理”。
韋爾奇多次提到，一定要減少管理的層次，減少管理的量。他認為沒有人喜歡被控製、抑製，如果管理帶有這種控製、抑製人們的特征，就會使人們處於黑暗中。比如，把很多時間浪費在瑣事和彙報上；對員工控製太多，使他們的自信心受損。
在韋爾奇看來，管得越少越好，怎樣才能減少管理呢？他認為必須減掉那些不必要的控製——對人的檢查、審核。而應該多給員工提供目標，多激勵他們，讓他們擁有自主權和自信心，從而更積極地去實現目標。
在傑克·韋爾奇的領導下，通用電氣的管理層通過不斷地授權，表達對員工的信任，徹底改變了以往的官僚主義管理作風，使通用電氣迎來了又一春。
“管得越少，才能把企業管得越好。”這不隻是傑克·韋爾奇的觀點，很多優秀的管理者都有類似的管理理念。1988年，在哈佛商業評論上，管理大師德魯克發表了一篇名為《即將來臨的新組織》的文章，裏麵就很好地詮釋了他“少管”的管理理念。
鬆下幸之助曾經說過：“當創業初期員工隻有一百人時，我總是身先士卒，坐在他們麵前，走在他們麵前，員工增加至千人時，我采取分層負責的管理方式，員工上萬人之後，我隻是站在他們旁邊，合掌感謝他們為公司效命。”
鬆下幸之助明白，企業發展要靠眾人的力量，所以，他非常重視人才，重視授權。他認為，管理者應該少管甚至不管，把更多的精力用於提升自己的修養，通過自律來影響全體員工，比如，關心員工、鼓勵員工，對員工表達愛，通過自身的積極工作，帶動整個企業的工作氛圍，從而使員工自覺地對待工作，自覺地遵守公司的製度。這樣一來，你就不用費盡心機地管理員工，員工也能如你所願地對待工作，把工作做好。