這裏應當強調的是，崔愛英的做法絕不是什麼虛情假意的噱頭，而是一種責任感、一種關懷和一種高明的銷售技巧的自然流露，更是職業人把事做到位、做到細節上的具體體現。當你正在為留住客戶而感到有些力不從心時，你是否能從中得到一些啟發呢？雖然寄卡片是一件很小的事情，卻給崔愛英帶來了巨大的利益，不但使她成了銷售冠軍，也讓她特別快樂，因為她給顧客帶去了溫情，自己也感受到了快樂。
精益求精是追求成功的卓越表現，也是生命中的成功品牌。它與忠誠是一對孿生兄弟，一個人做事的良好習慣要遠遠超過他的聰明和專長。然而在現實職場中，許多人用“足夠了”“差不多了”來搪塞了事，不肯把事情做得精益求精、盡善盡美。因為沒有把根基打牢，所以不多時，他們的努力就像一所不堅固的房屋一樣倒塌了。
把事做到精益求精、盡善盡美，不但能夠使你迅速進步，並且還將大大地影響你的性格，品行和自尊心。如果要瞧得起自己，你非得秉持這種精神去做事不可。如果一個人在工作中本領過硬、技術精湛、態度嚴謹，那麼他必定能出類拔萃、脫穎而出。
世界著名的小提琴製作大師約瑟夫·羅卡年輕時曾在一個琴行做學徒，當時他就以一絲不苟、吃苦耐勞著稱。對他來說，製作過程中的每個環節都不是小事；他從不在乎花多少時間和精力，唯一的願望就是精益求精，做到完美。後來，他開了一家屬於自己的琴行，從此更是決心要造出世界上最好的小提琴，使演奏，音色更加豐富、飽滿、純正。因此，他每製作一把小提琴，都要求其質量能夠超過原來的產品。在他此後的職業生涯中，琴行所製造的所有小提琴最後都由他把關，這項工作他從來不交給任何人。
正是借助這些品質，約瑟夫·羅卡把競爭對手遠遠地甩在了後麵。一次，一家琴行老板私下把自己的名字也改成了約瑟夫·羅卡，並把這個名字堂而皇之地印在他製造的小提琴上。約瑟夫·羅卡立刻提出抗議，最後終於迫使那個琴行老板又把名字改了回來。
在當時，約瑟夫·羅卡的名字就像商標和專利—樣，是誠實可靠的同義語，因為這個名字本身就代表了忠誠、敬業和精益求精，它既有倫理保證的價值，也有巨大的商業價值。
全力以赴、力求至善的精神對一個人在職場上的影響是無可估量的。這種精神一旦主宰了人的心靈，滲透進—個人的個性中，它就會影響—個人的行為和氣質。所謂“差之毫厘，謬以千裏”，“平庸”和“卓越”，“—般”和“最好”之間，存在著巨大的差別。做事追求完美的人，不會輕易放棄自己堅定的信念，沒有什麼能比圓滿地完成一項工作、—件作品更能令人愉快的了。我們隻有頑強奮鬥，精益求精，才能磨煉出超人的才華，激發出那潛伏的高貴品質。
精益求精是員工最棒的優良品質。做事堅持，善始善終，既能磨煉人的個性，又能使人看到成功和幸福，相反，半途而廢則會毀壞—個人的品質，使人失敗。
沒有上限的工作標準
韓國現代公司的人力資源部經理樸誌遠在談到對員工的要求時這樣說：“我們認為對員工最好的要求是，他們能夠在內心為自己樹立一個標準，而這個標準應該符合他們所能夠做到的最好的狀態，以及引領他們達到完美的狀態。”這位樸經理的話，無疑代表著當今時代各家企業、公司較為普遍的擇人觀念。
現在，任何一家公司對員工的期望都不再滿足於員工僅僅按照公司規定怎麼做，便去怎麼做，而是期望員工能夠自我加壓、自我完善，以體現出他最大的價值。這就要求員工必須對自己高要求，才能達到自我管理、自我發揮的狀態。
我們知道，在各種行業中，零售業是最考驗服務水平的行業。全球很多專家都研究過沃爾瑪成功的原因，最後他們一致得出“服務無上限”為其成功的最大原因。
在沃爾瑪的店裏，員工都以最高的工作標準警醒自己，提供了優質而無挑剔的服務。他們向心中的完美狀態進發，微笑服務、耐心、誠實早已是他們最基本的準則。沃爾瑪擁有這樣的員工，當然不可阻擋地成為零售業的巨頭，甚至超過了很多實業公司，成為世界企業500強中的一員。而沃爾瑪的員工也為自己是沃爾瑪的一員而驕傲，因為這意味著卓越和完美。這便是員工用最高的工作標準要求自己，給自己和企業帶來巨大效益的秘訣之一。
美國民權運動領袖馬丁·路德·金曾經說過：“如果一個人是清潔工，那麼他也應該像像莎士比亞寫詩、米開朗琪羅繪畫、貝多芬譜曲一樣，以同樣的心情來打掃街道。”假如你能以這種心態做事，自然能達成目標。