1982年至1984年，結合全市文明禮貌月活動，先後開展了“學雷鋒，樹新風”和“五講、四美、三熱愛”為內容的競賽活動，從治理髒、亂、差入手，又開展了改善服務態度，提高服務質量的“三優一學”、創一流水平和建文明書店的活動，持續不斷地組織流動供應，下鄉服務。山區群眾高興地說：“雷鋒精神又回來了！”與此同時，書店領導還跟班售書，解答讀者提出的問題，加強了書店與讀者之間的相互了解。通過這些活動，房山門市部被授予市級文明書店的光榮稱號，湧現出許多優質服務人員，文明之花開遍了房山。
全員培訓 提高素質
職工隊伍素質關係到整個發行事業的發展成敗。為此，縣店領導非常重視提高職工文化素質和業務素質，目前，在全店五十六人中，平均年齡為三十餘歲。從文化結構分析，現有大專程度一人，中專三人，高中十六人，初中十五人，文化素質在不斷提高。在業務培訓方麵：（一）積極參加北京市店組織的各種學習班，如青年職工政治輪訓班，業務講座班。（二）縣店自身組織的政治學習班和進銷業務知識學習班。從1984年起，每年舉辦一次業務技術考核及書籍知識測驗，其中一人因連續三年考試成繢優良，晉升一級工資。（三）鼓勵職工自學，結合自己實際工作，業餘自學專業知識，如會計專業和經濟管理專業等。（四）采取定向培養，對立誌書店工作，文化考試合格的青年職工，縣店支持到大學深造。
幾年來，通過政治、業務、文化的教育與培訓，使廣大職工進一步明確了圖書發行的方針、任務，及其在兩個文明建設中的地位和作用，把圖書發行工作與整個社會主義現代化建設密切聯係起來，使職工樹立遠大理想，逐步提高思想政治覺悟，增強了事業心和責任感，先後有三人提拔到縣店領導崗位，十人擔負門市部主任職務，發揮著骨幹作用。
堅持改革 增強活力
縣店從1986年開始，初步試行以崗位責任製與綜合獎掛鉤的辦法，實行“三定”（定銷售、定虧損、定庫存），“一保”（圖書發行質量）同綜合獎掛鉤，月計算，季考核，年終總評。具體做法是：（一）各銷售部門凡完成各項任務，發綜合獎：完不成各項任務，依據百分比，或者取消月綜合獎，或者扣全部門人員同等比例的基本工資。（二）超出盤虧比例部分補賠，節餘歸部門分配。（三）超庫存定額10%影響年終獎，並付超額利息。（四）行政管理部門，按各自具體任務實行崗位責任製。完成責任製目標發獎，完不成責任製目標，造成工作損失，扣發基本工資的5—20%。年終時貢獻較大的部門和個人另外給予獎勵。
經過兩年的試行，經濟效益和社會效益都有了提高。1985年全年銷售三百九十八萬六千冊、二百萬元，1986年全年銷售三百二十三萬九千冊、二百一十一萬元。1987年全年銷售三百三十八萬七千冊、二百三十四萬元。在不斷總結經驗的基礎上，1988年與縣勞動局、財政局簽訂了“兩定”（工資總額、利稅額）、“一掛”（經濟效益）三年1988—一1990年的工資總額與經濟效益掛鉤的合同。
1988年是實行掛鉤的第一年，在有關部門的支持下，經過全店職工共同努力，超額完成了各項任務，同年實際銷售為二百六十五萬元，比1987年增加三十一萬元，稅利完成二十二萬元，比1987年增加六萬元。房山區店僅從1973年至1984年就新建、擴建門市、庫房三千六百平方米，近幾年來，新建家屬住房七百平方米，不斷地改善了職工的工作條件和生活條件。
改革給企業帶來了活力，開拓了書店的新局麵。全店職工決心繼續探索，為社會主義現代化建設做出更大的貢獻。