正文 第20章 張躍(2 / 3)

論民企

遠大企業作為民營企業具有自己的特色,有很多的企業不具備,我們做空調設備不使用電,可以使用任何能源,我們隻做這樣一種設備。這是第一個特色。

第二個特征,就是我們從無到有,滾雪球似的發展,把這個產品做得比較精、做得比較專。但是不論我們的品牌多麼響亮,知名度多麼高,不管市場網絡多麼大,我們也沒有想過做其他的東西。

第三個特色,就是在普遍認為中國的市場環境不是很健康的情況下,做這種大型工業設備產品的銷售通常都有一些灰色做法,就是在賄賂的大環境下,我們自己不賄賂,不光是大的方麵不賄賂,而且不給員工這種空間,我們給他們的獎勵非常少,從員工到營銷人員都沒有這樣的機會。

論文化

如果一個企業能持續發展,就必須有它的文化。企業的行為主要表現在規定上麵,對規定的重視應該高於一切。想得再好,說得再好,不如寫得好。這一點很多企業沒有注意到,它們會以結果論英雄,但我以過程論英雄。我認為沉澱下來的東西才真正有價值,包括製度、文件、技術等,是永遠取之不盡的財富。

一個企業不想長久經營,製度可以不要;如果要長久經營,就必須要有製度;如果你永遠是一個小企業,也不需要有製度。企業的製度與企業的文化有著直接的因果關係,對待製度的態度是企業文化的重要內容。

如果企業沒有製度,在某一段時間也許也能混下去,甚至在某一階段、某一件事情上還會顯得很有效率,但是從長遠和整體上來看顯然是不行的。所以領導者一定要非常投入地去建立製度體係,非常忘我地去維護這種體係。這種維護有時候是要有決心的,因為任何一件事情都會有負麵的東西。也許會有某些事情因為製度不夠科學和完備,結果照著做卻做錯了。但如果沒有製度的話,錯誤犯得還會多一些。確實經常有人說:哎呀,這個製度是不是太苛刻了,你看這件事情就是因為這個製度的限製而辦錯了。但是我堅決認為這不是製度的錯,如果說是它的錯的話,那也是由於製度不夠周密、不夠完善、不夠細致造成的。

我一直覺得一個企業最強的不是它的技術,製度才是決定所有活動的基礎。有沒有完善的製度,對一個企業來說,不是好和壞之分,而是成和敗之別。要麼成要麼敗,沒有製度是一定要敗的。

企業裏的事情都是連貫的,哪一件做不好,它都會產生負麵影響,無論這件事有多小。像遠大這樣的製造企業,如果鬆散的話就會出問題,尤其像我們這樣質量要求苛刻的產品,工作細膩和嚴謹應該說是它的生命。我們的員工是從四麵八方來的,帶著各式各樣的個性、各式各樣的想法、各式各樣的習慣,如果說不把它統一、協調到一起,情況真的會很糟糕。

對於某一些天性調皮,總是過於表現個性、不能和遠大整體相融的人,他有再高的才能我們也堅決不要。我對員工有三個統一的標準:首先是服從,無論是服從領導還是服從製度;第二是敬業,員工不管幹什麼都必須把這件事情幹好,不能對不起公司發給你的工資,不能對不起領導對你的信任;第三是執著,現在這個社會最糟糕的就是浮躁,今天想幹這個了,明天又想幹那個,結果什麼都幹不好。

我隻肯定一點,讓員工覺得自己的公司或者是覺得自己所從事的工作非常神聖,這個是非常重要的。如果說有條件的話,每一個企業的領導人都應該盡可能地去告訴員工,或者讓員工切實體會到他事業的神聖,他事業對用戶、對社會的價值,這樣員工的潛能和積極性就出來了。

企業文化這個詞很複雜,在全世界有兩百多種解釋。我理解的企業文化就是企業行為活動中人性化的一些東西。是全體員工的共識或者是共同的價值觀。我從這個角度來講企業文化。遠大注重的是“勤”與“高”。遠大的員工沒有僥幸心理,每個人都靠付出,才能發展自己,同時使公司取得很好的經濟收益,當然追求最高也是我們很突出的一點,哪怕是普通的工人,都希望我們把每一件事情,公司每一個方麵都做得最好,這應該就是遠大的企業文化吧。

論創業

我覺得不能說藝術家對美的追求就更多一些,而做工業和科技人士就更理性一點。我不這樣看。我認識的很多人對藝術的熱愛、對浪漫形式的追求,甚至超過那些一直在搞藝術的人。這之間其實是沒有界限的。我認為個人生活有質量的人,他一定是熱愛藝術的。