作為管理者來講，我把握三個原則。第一、決策，就是事做不做，這是由王石來決定的，否則當董事長、總經理就失職。第二，要做誰去做，就是用人的問題。第三，他一旦做錯了，你承擔責任，無論他是什麼原因做錯了，你承擔責任這是我管理者的原則。很簡單，你重用他，他做錯了，他已經誠惶誠恐了，你可以兩種態度，你辜負了我的信任，我信任你，你把事情做砸了。這是一種態度，但不是我的態度。我的態度是你做錯了，不是你的責任，是我的責任。因為首先他不適合做的事情，你信任他讓他去做，這是你用人的問題，責任在於你，而不在於他。
論胸懷
“萬科把自己放在高峰，這樣才能有做大事的胸懷。同時也要把自己放在低穀，這樣才能吸收別人的長處。”
高峰也好，低峰也好，其實是一種胸懷，而不是具體的一種位置。居高臨下才能想大事做大事，連想大事都不敢又怎麼做大事呢？把自己放在高峰就是給自己一個胸懷，一定要去想，我就要領跑，我就要成為中國最大的房地產公司之一，要走在前，這樣才能激勵自己，才能去求知，看到別人的長處，自己的短處。起步晚，但後來居上者不乏人在。把自己放在低穀就是要不斷學習，萬科做到現在一直一步步地在學。開始單方麵地學單體設計，然後到平麵布置、住宅小區的規劃、綠化到社區的建設一直到現在更多地在關心一個城市的規劃和風貌，這和萬科越來越大有關係，意識到萬科的發展規模必須和城市的規劃結合起來，注意到整個城市的發展，然後讓萬科的社區建設與這個城市的發展結合起來。
萬科曾組織人員先後赴歐美、澳洲、日本、新加坡、中國香港等國家和地區向房地產同行考察學習。最後確定新加坡、日本、澳洲、中國香港四個國家和地區為學習重點。中國香港毗鄰，近水樓台，學習長江實業，20世紀90年代中期則把焦點對準新鴻基地產。在國內，“深房”的規模開發曾是萬科的追趕目標；中國海外的成本控製工程管理亦是萬科學習的榜樣；北京華遠的融資渠道、北京現代城的創新精神、昆明官房的社區規劃、招商地產的區域規劃、深圳金地的精益求精等等都值得萬科不斷學習、不斷改進。2000年我們把目光聚集在國內，萬科在推銷什麼，其實是在推銷一種生活方式，而這種新的生活方式在過去中國來講恰恰沒有體現過。現在萬科站在高峰，要做的就是將適合中國人的、新的生活方式帶給大家。
很多執掌了20年企業的掌門人，他們所經曆的事情都比登上珠峰還要難。回望聯想、海爾等一批優秀企業20年來走過的道路，我們可以看到一條非常清晰的發展軌跡：它們對市場超常規命運的把握，通過規範的操作，提高管理水平，獲得了持續穩定的增長。有理想未必能夠做出優秀的企業。時光是公平的，它淘洗一切，包括企業家身上披掛的彩帶，留下真正有價值的事物。作為萬科的董事長，如果說個人冀望於某一天被人說起，那一定不會僅僅是因為萬科跨了很多地域，蓋了很多房子，應該更多的是在中國內地房地產發展的曆程上，在中國新興企業的探索道路上，萬科能認真思考、執著創新，並留下一串對後人富有建設性意義的腳印。
論性格與事業
我沒有認真地從這個角度來看，性格和事業有什麼樣的關係。確實，在人與人之間的溝通當中，一個人的性格是非常非常重要的，而溝通又是成全事業非常重要的一部分。我這個人的性格應該說是不大適合和人溝通的。比如說我這個人是屬於“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”這麼一個性格，要喜歡了就誇誇其談，就像今天在新浪和網友之間的聊天，就像水龍頭打開了，停不住了。不喜歡就一句話不說，我這個人的表情比較嚴肅，拒人於千裏之外，這樣的性格對事業很不利。另外我這個人的脾氣比較大，是非常容易發火的。應該說得罪了很多人，也引起了很多人的誤解。好在無論是在萬科的人還是離開萬科的人都對王石評價不錯。我脾氣又不好，又拒人於千裏之外，這樣的表情，為什麼人家還肯定你呢？我想主要還在於你做事全力以赴，而且你有一定的能力，有一定的判斷能力，這是一方麵。但是，我覺得僅僅這方麵還不夠。再一個，盡管你脾氣不好，但是你出於公心來對待別人，這是非常重要的。
我的性格和事業有什麼關係？我覺得，關係不是很大。你脾氣好一點兒，脾氣不好一點兒，但是如果你不善於溝通，是會很吃虧的。更重要的，在事業上首先要能幹，這是非常重要的。
經營萬科20年中，我認為最為重要的一點是：做人要有尊嚴，要有人格。這完全是中國本土人很樸素的思維。從1983年到深圳創業時起，我就把這當做自己做人的一個底線，告訴自己哪些能做，哪些不能做。1983年的深圳正處在改革開放初期，當時形成了一種權錢掛帥、拜金主義、物質至上的現象，權錢交易風行。我沒有為了賺錢、為了物質生活的提高，而喪失所追求的尊嚴和人格。萬科堅持做到不僅自己不行賄，也不能受賄，因為無論從法律還是從道德角度來講，行賄、受賄都沒有理由。
現在很多企業家都說，行賄不是自己所想，而是因為不給對方額外的好處，合同就簽不下來。但是萬科沒有屈服，這與借鑒西方思想沒有什麼關係，與民主、自由也沒有任何關係，完全是中國傳統的東西，是作為中國人所應該把握的。然而，隨著市場經濟的深化、市場的成熟，遵守規則的人成了稀缺資源，但對於萬科而言遵守規則是底線。為什麼我們能走到現在，而且也越做越好做，我認為是因為我們堅持了自己的人格和尊嚴。市場經濟是契約精神駕馭下的信用，摒棄不正之風，恰恰符合了市場經濟原則。我在萬科的20年裏，最深的體會之一就是要有自己的人格，要有自己的尊嚴。如果這一點喪失了，企業做得再大、財富積累得再多，在發展的過程中都埋伏著一種隱患。
論人生與登山
我認為，人的經驗、精力都是後半生才開始吧，因為從登山來講我覺得這一個比喻比較恰當。如果你不能下來，登頂了你還是失敗者。實際上男人50歲呢，他才開始。所以我覺得我這個登頂象征意義在什麼地方，對很多中國人就是過半百的這個中國男性的一種刺激。因為中國傳統就是這個人過半百萬事休嘛，什麼事不要做了，你沒成功你不要做，你成功了更沒有什麼。
登山對我來說是一種生活方式。談判時我往那兒一坐就有優越感，我在山上一待就能待一個月，你能嗎？無論從意誌上還是體力上你都磨不過我。
其實，登雪山令我的生活產生很大改變。登雪山隨時伴有生命危險，這種狀態下，每次能安全地回來，最令我懷戀的是那些艱險曆程。你問我登頂的感覺怎麼樣？有沒有一覽眾山小的豪邁？站在峰頂，天氣好的話，沒有雲層遮擋，看著深不可測的山穀，心裏很害怕，我隻有一個想法：趕緊下山！因為，登頂隻完成了登山的一半，更危險的還沒有來臨。若天氣不好，腳下都是雲，不知能不能安全下山，更要趕快下山！
其實，每次一進山我就後悔了，上到海拔四五千米，風刮著，頭疼、惡心，我就罵自己，問自己怎麼犯賤又來了？可爬著爬著，還沒登頂，我又開始想下一次該登哪座山了……
登山之後的樂趣就是，離開都市的你會以全新的眼光去看待現代文明給你的東西。平常，我住在賓館裏，放在屋裏的果盤，我一般動都不會動。進山後，一個普通的蘋果也變得異常珍貴。從山上下來，我在賓館睡覺前洗澡時，熱水痛快地從花灑中流下來，想想自己在山上好幾天不能洗澡，我會感歎現代文明真好！坐在馬桶上，使用著漂亮而現代的潔具，我覺得太美了。在那樣艱苦的環境下，人都能挺過來，回到都市，還有什麼不能容忍的？有什麼不能克服的困難呢？