在審訊中,事先做好充分準備是十分必要的,隻有很好地駕馭自己的角色、深入了解被審問者的背景及其自動反應的模式,加之正確的著裝和場景布置,這樣才能更好更準確地獲得真實的信息,實現審訊的目的。本章中,FBI專家將逐一為您解讀充分做好審訊準備和技巧。
第一節 做足準備,決勝千裏之外
調研和調整是審問的第一步準備工作。
將計劃和準備視為審問過程中的一部分,會獲得你想要的結果。一味地尋求“捷徑”(如僅憑眼神和姿勢下結論)是不全麵的,相反有可能是犯錯的捷徑。
計劃和準備就是:保護好審問者的個人背景信息,了解對方的習慣,對審問者和對方的角色做出適當的定位,確保衣著和環境起到正麵的效果。某種程度上說整個審問過程其實就像是演戲。想看到審問技巧的威力,在審問者開始計劃和準備時就請牢記上麵這些要點。
對審問者而言,準備工作是最重要的一個環節。
首先,審問者應事先對對方的各方麵情況有大致的了解。在FBI專家教學生通過整合信息片斷來了解囚犯時,玩了個“袋中物”的遊戲。請一名身著製服的士兵掏出口袋裏的所有的東西給大家看。光是一個錢包就可以暴露諸多情況。比如錢包裏有圖書卡、避孕套、飛行執照、獻血卡和自動取款機賬單,等等,通過這些,審問者完全可以增進對這個人的認識。
其次,審問者應當好好給初次接觸製訂一個計劃。FBI裏流傳的一句話是:“幾乎沒有什麼計劃能在與對手的初次過招中幸存下來。”這確實是實情,不過FBI專家指出如果你在過招之前先定了計劃,那麼也很少有對手贏得了你!計劃應當至少包括兩個要點,即什麼能夠有效地刺激囚犯按照我們的意圖行事,以及采取怎樣的提問策略。
不管對手是囚犯還是審問者的老板,對其的最初評估,應針對在此時此刻對手所扮演的角色的基礎之上。好的計劃和準備工作會帶來良好的結果,不過,這也確實是很多人做得很失敗的地方。
用FBI專家的話說,這好比是請了錯誤的人來跳舞。“老板”不是對某人的全麵評價,而隻是那個人所扮演的多重角色中的一種。事先的準備工作應當有助於審問者看到他的其他身份、所扮演的其他角色,:
由此審問者可以決定與誰(哪種角色)共舞。如果是FBI專家,則會挑那個我能震得住的角色過招。
為了說明事先準備對結果的重要性,FBI專家將在後麵的章節中詳細地講解審問的各個階段。審問者會利用篩選報告來確定對方是個什麼樣的人,篩選報告就是調研得出來的結論。你可以把它看成是X射線,它能幫助外科醫生定位要取出的東西,而審問者要找的永遠是信息。
第二節 審問的六個階段
為了說明得更清楚,FBI專家以外科手術為比喻來解釋審問的不同階段。
第一個階段——建立控製(讓病人躺在手術台上)。
在審問時,FBI專家可能會說:“坐在椅子上,雙腳平放,雙手放在腿上。”這就像一個人在主持會議,會這個人說:“大家請坐!”然後,這個人徑直走向主持人的坐椅。
第二個階段——建立積極的關係(通過麻醉來降低病人的抵抗)。
積極的關係本來暗指一種肯定式的談話,但在這種情況下正相反。
在審問過程中,它可能指的是你想保持的嚴肅的口氣:“關於那個自殺式炸彈,你肯定知道點什麼,你快說吧。”根據從會議上收集來的背景信息,審問者有時也需要建立一種否定式的積極關係:“傑克,你的表現很明顯太糟糕了!”不過通常審問者會用反話來說:“傑克,最近你好像一直在原地踏步啊!讓我們談談如何前進吧。”
第三個階段——實施階段(用手術刀打開關鍵部位)。
在這個階段,審問者會非常依賴於所收集到的背景信息、所觀察到的對手的習慣、自己在審問中的角色,以及用以強化審問者的“演出”的服裝和場景。
第四個階段——提問階段(取出要取出的東西)。