進入一個公司，在你的辦公桌前後都會有你的同事，這些人有老有少，有男有女，每天你都要和他們相處，一起工作，有的可能還要和你“白頭偕老”。
有的同事可能在興趣上與你相去甚遠，有的甚至可能針對你，和你作對，挑撥離間，然而你又無法擺脫他們，因為你必須工作，於是同事間的關係弄得你鬱鬱寡歡，終日不安，或許被迫離開那個你不願意離開的地方。學習一些和同事相處的技巧，對你會有所幫助。
保持友好的態度
你熱心不熱心或有沒有興趣，都會很自然地在你的行業上表現出來，沒有辦法隱瞞。跟某人握手時要緊緊地握住對方的手說：“我很榮幸能認識你”或“我很高興再見到你”。那種畏畏縮縮的握手方式真的還不如不握，隻會使人覺得“這家夥死氣沉沉、半死不活”。
微笑也要活潑一點，眼睛要配合你的微笑才好。當你對別人說“謝謝你”的時候，也要誠心實意地說。你的談話要生動、吸引人。著名的語言學權威班得爾博士在他的一本書《如何使你的談吐高雅宜人》提到：“你說的‘早安’是不是讓人覺得很舒服？你說的‘恭喜你’是不是出於真心呢？你說‘你好嗎’時的語氣是不是讓人很高興呢？一旦當你說話時能自然而然滲入真誠的情感時，就已經擁有引入注意的良好能力了。”
說話自信的人會受到歡迎。當你說話很有活力時，你自己也會變得很有活力。請你試試看，大聲說：“我今天很痛快！”說話時是不是感覺比先前更舒服一點呢？你必須時時刻刻活潑有力才能成功。
要傳播好消息
我們都曾在不同場合遇到某人說：“我有一個好消息。”這時所有的人都會停下手頭的工作望著他，等他說出來才罷。好消息除了引人注意以外，還可以引起別人的好感，引起大家的熱心與幹勁，甚至幫助消化，使你胃口大開。因為傳播壞消息的人比傳播好消息的要多，所以你千萬要了解這一點，散布壞消息的人永遠得不到朋友的歡心，也永遠一事無成。
每天回家時盡量把好消息帶給家人共享，告訴他們今天所發生的好事情。盡量討淪有趣的事情，同時把不愉快的事拋在腦後。把好消息告訴你的同事。要多多鼓勵他們，在每一個場合都要誇獎他們，把公司正在進行的積極事情告訴他們。優秀的推銷員專門散布好消息，每個月都會去拜訪他的顧客，並且經常把好消息帶給別人。
我們總是認為銀行董事長都是些頑固不化的冷血動物，他們是典型的“晴天借傘”的那種人。不過拿破侖·希爾倒認識一個與眾不同的銀行董事長，他回答電話的方式別具一格：“早安！這個世界真不錯。我有沒有機會借錢給你呢？”你可能會認為這樣說話沒有銀行家的派頭，但拿破侖·希爾指出這位銀行家就是美國東南部最大的銀行——南方市民銀行的董事長密爾霍尼先生。
不要責難和抱怨他人
找別人的毛病是起不了任何作用的，對方總是馬上有所防禦，無論如何總要把自己說成是正當的，而自尊心受傷的對手，往往會產生報複行為，實在很危險；舉世聞名的心理學家史基奈曾以動物的訓練來比較做好事時子以褒獎以及做錯事予以懲罰兩種情況，結果證實了前者訓練的效果較好。而後來的研究發現，同樣的事情也適合人類。
一位偉大的心理學家說過：“我們渴望得到別人的讚賞，因此，也同時懼怕他人的責難。”責難他人就等於是朝天空吐唾沫，早晚會回到自己的身上。質問他人的過錯，往往對方都很在心，轉而背叛我們。
美國南北戰爭爆發，波多馬克的戰績並不理想，林旨不斷地更換司令，已經連續更換了5位將軍，但林肯在妻子或親信大聲指責南方人時，如此回答：“不要批評，倘若我們處於那個環境下也會和他們一樣。”
與其責難他人，何不去努力了解對方呢？何不好好考慮，是什麼原因使對方做出那種事？這是相當好的方法，而且也相當有趣。這樣，同情、寬容、好意也會自然而然的產生。
用真誠的讚美來鼓勵他人。人類想要什麼？一般人的欲望有如下幾種：
▲健康與長壽
▲食物
▲睡眠
▲金錢以及金錢所可以換來的東西
▲來世的生命
▲性欲的滿足
▲子孫的繁榮
▲重要感
前麵的7項大致是不難獲得滿足的，但是第八項的“重要感”，即“想變成重要人物的欲望”卻很難得到滿足。
在周薪50美元也算高薪的時代，實業家史考伯先生年薪竟高達百萬美元。1921年聯合鋼鐵公司剛成立的時候，卡耐基就聘請年僅38歲的史考伯擔任董事長的大任。
鋼鐵大王為何支付給史考伯百萬美元呢？因為他是天才嗎？不對！那麼因為他是鋼鐵的最高權威嗎？沒有那回事。他自稱他所用的部屬對於鋼鐵的學識都遠比他豐富。
他自己說，他能拿這麼高的薪水是因為他會用人，他講了以下的秘訣：“我有鼓勵人們熱誠工作的本領，這是我最值錢的寶貝。對於發覺他人的長處，誇讚及鼓勵是最好的方法，我相信，要使人工作，獎勵是必要的。因此，褒獎別人是很好的，而貶低別人是大忌。如果人有值得讚美的地方，不要放在心裏，要不吝嗇地說出來。”這是史考伯的做法，值得學習。
愛默生說：“不論是怎樣的人，隻要有一點比我優秀。就是說他擁有我該學習的地方。”