第11天
不要用冷眼看待一切
現實中有很多人，
因為一些挫折和不如意，
便帶著一顆冰冷的心，
把人生看得很糟很透，
把他人看得很差很壞，
把人世間的一切看得很淡很淡。
其實萬物並不平凡，
都有其閃光所在。
人生並不暗淡，
快樂隨時相伴。
世界並不全是灰色調，
陽光明媚皓月當空抬頭可見。
人與人之間並不都是猜忌與無情，
信任善良熱情每時每刻都在彰顯。
隻要我們少些冷眼，
少些尖酸與刻薄，
世間的一切都會變得無限美好。
一商人，人到中年，事業連續受挫，情緒十分低落，便決定把全家遷到另一座城市。當他們搬到另一城市的第一天，晚上突然停電了，商人正為沒有買蠟燭犯愁時，門外傳來輕輕的敲門聲，商人很不情願地打開門，門口站著一個小女孩，她怯怯地問：“叔叔有蠟燭嗎？”商人氣不打一處來，大吼一聲：“沒有。”並用力把門關上了。就在商人滿腹牢騷的時候，敲門聲又響起了，打開門，門口站著的依然是那個小女孩，小女孩手裏捧著兩支蠟燭，說：“叔叔，奶奶說樓下新來了鄰居，可能沒有蠟燭，要我拿兩支給你們。”商人眼眶濕潤了，此時他不知說什麼才好。
文明究竟是什麼？當然是指人們努力要脫離原來冷淡的、漠不關心的孤立狀態，而求改善。——法狄曼
第12天
學會委婉地表達
人人都有愛麵子的心理，
都有喜歡聽好話的習慣。
在表達我們的觀點和主張，
特別是表達一些反對意見時，
一根腸子直到底，
他人既感到不愉快，
又收不到預期效果，
還有可能招來忌恨和報複。
如果心直口不快，
如果含蓄闡釋委婉表達，
既能維護他人的顏麵，
又能讓人愉快地接受，
還能形成良好的人際關係。
我們應把委婉表達，
錘煉成一種處世的藝術。
蘇丹夢見自己的牙齒掉光了，天亮後他找來智者為其解夢，智者說：“陛下，每掉一顆牙，你就要失去一個親人。”蘇丹大怒，令人將智者拉下斬首。又叫來另一智者，另一智者說：“陛下，這是一個吉祥的夢，意味著你比你的親人都長壽。”蘇丹叫侍從賞他一座城池。侍從大惑不解，問這位智者：“你說的跟第一位說的是一個意思，為什麼一個掉頭，一個受賞？”智者說：“其實很簡單，一切都是由表達方式決定的。
一個能說會道的政客，絕對頂得上一支訓練精良的軍隊。——拿破侖
第13天
拒絕是一門棘手的藝術，
拒絕也是一種令人傳誦的美德。
拒絕時髦，是為追求個性的張揚，
拒絕熱鬧，是為追求寧靜的生活，
拒絕誘惑，是為了追求道德的傳承。
生活中的一些人，
他們礙於情麵而吞吞吐吐，
他們抗不住欲望而半推半就，
他們怕傷害別人而一味地傷害著自己。
他們不明白，
不拒絕未必是善事，
拒絕也未必不是好事。
那些在適當時候有勇氣拒絕的人，
人生會灑脫而自尊，
人格才會完美而無瑕。
有一個人長期生活在痛苦中不得解脫，便找一禪師參禪。禪師雙手合十，閉目不言，讓他自己頓悟。第一天禪師問他悟到了什麼，他說不知道，禪師便舉起戒尺打了他一下。第二天禪師又問他悟到了什麼，他仍說不知道，禪師拿起戒尺又打了他一下。第三天，他仍然沒有悟到什麼，當禪師拿著戒尺要落下時，他卻擋住了，禪師便笑道：“你終於悟出了道理，學會了拒絕。”
輕信和軟心腸其實常常是束縛老實人的枷鎖。——培根
第14天
適當恭維出奇效
十句好話能成事，
一句壞話事難成。
禮多人不怪，
高帽子誰都喜歡戴，