正文 第24章 勇於負責就不懼困難(2 / 3)

“老板,不是我的錯,是彼特不小心弄壞了。”湯姆趁著彼特不注意,偷偷來到老板的辦公室對老板說。老板平靜地說:“謝謝你,湯姆,我知道了。”

老板把彼特叫到了辦公室。彼特把事情的原委告訴了老板。最後說:“這件事是我們的失職,我願意承擔責任。另外,湯姆的家境不太好,他的責任我願意承擔,我一定會彌補我們所造成的損失。”

於是,彼特和湯姆開始等待著處理的結果。一天,老板把他們叫到了辦公室,對他們說:“公司一直對你們倆很器重,想從你們兩個當中選擇一個人擔任客戶部經理,沒想到出了這樣一件事。不過也好,這會讓我們更清楚哪一個人是合適的人選。我們決定請彼特擔任公司的客戶部經理。因為,一個能勇於承擔責任的人是值得信任的。湯姆,從明天開始你就不用來上班了。”

老板接著說,“其實,古董的主人已經看見了你們倆在遞接古董時的動作,他跟我說了他看見的事實。還有,我看見了問題出現後你們兩個人的不同反應。”

我們時常也會說,不要總拿小聰明當智慧。這個故事的一個主人公用自己的言行給出了合理的注腳。所以,對於追求成功的職場人來說,主動承擔責任,看來似乎後果可怕,但也往往可以檢驗出一個人的品質。正如中國的一句古話所說:“塞翁失馬,焉知非福”。

總體來看,曆來的成功者莫不是承擔著超出常人的巨大責任。那些做大事業的人,不僅承擔著自己的命運,還承擔著許多人的命運,因而責任重大,當然壓力也就更大。正因為壓力大得多,所以很多人不敢承擔重大責任。正因為如此,對於一個追求高效發展的企業來說,那些勇於承擔責任的員工才是企業最需要的員工。

2.自己的責任就要自己承擔

自己的責任自己承擔,是勇於承擔責任的基本要求。美國西點軍校認為:沒有責任感的軍官不是合格的軍官,沒有責任感的員工不是優秀的員工,沒有責任感的公民不是好公民。

實踐中,缺乏責任感難免會失職,從小事就可以看出一個員工是否真的對企業有責任感。工作中,員工與其為自己的失職找尋借口,倒不如坦率地承認自己的失職。因為,沒有哪一位企業管理者會對沒有責任意識的員工給予深深的信任。所以,自己的責任自己承擔,這也是考核員工的一個重要方麵。

實際工作中,如果我們敷衍塞責,找借口為自己開脫,就會讓企業管理層覺得我們自己不但缺乏責任感,而且還不願意承擔責任。雖然沒有誰能做得盡善盡美,但是,一個主動承認錯誤的員工至少是勇敢的,如何對待已經出現的問題,更能看出一個人是否能夠勇於承擔責任。

瑪麗大學畢業時,到了一個離家較遠的企業上班。幸好每天早上7點整,公司會派專車到某個地方接送員工們上班。這天清晨非常寒冷,瑪麗還想像在學校那樣,要賴在床上再多睡一會兒,這樣她就比平日晚了5分鍾才起床。但她怎麼也沒有想到,這5分鍾讓她付出了代價。

7點05分她才去到那個車站,此時專車已經走了,她十分懊喪。正當她茫然無助之際,突然看見了一輛公司的天藍色轎車停在不遠處。她想起同事曾告訴她,那車是她們上司的車,於是她慶幸地向那輛車走過去,稍微猶豫後打開車門坐了進去,且有點得意。

開車的是一位慈祥溫和的老司機,他早已看見她,並對她說,她不應該坐這輛車。未等到她解釋,她的上司已經拿著公文包飛快地走來並坐在了前麵的習慣位置上。瑪麗便告訴他說,班車開走了,希望能搭他的車子。她覺得這合情合理,因此語氣也輕鬆隨意。

上司聽後愣了一下,但當他很快明白了一切後,便堅決地說:“不行,你沒有資格坐這車。”接著用無可辯駁的語氣命令:“請你立刻下去。”

瑪麗一下子愣住了,她從沒想過坐這車是需要身份的。她本想重重地關上車門拂袖而去,但很快就想起遲到在公司製度裏意味著什麼,而她又非常看重這份工作。於是,一向聰敏伶俐但缺乏生活經驗的瑪麗變得從來沒有過的軟弱。用近乎乞求的語氣對上司說:“要是您不肯為我提供方便,我會遲到的。”