服務性公關活動方式最顯著的特點在於實實在在的行動。這個特點有兩層含義：一是指優質服務的實在行為，不僅是主管者、決策者必備的觀念，而且要化為全體組織成員的實際行動；二是指服務性公共關係能有效地使人際間的溝通達到“行為”的層次，因此是一種最實在的公共關係活動方式。
4.社會性活動方式
社會性公關活動方式是以各種有組織的社會性、公益性、讚助性的活動為主的，如開業慶典活動、周年紀念活動、當地傳統節日活動、公益讚助活動等等。總之，通過組織或參加各種社會活動，來擴大組織的社會影響力。
社會性公關活動方式的特點在於它的公益性、文化性，不拘泥於眼前的得失，而著眼於整體的形象和長遠的效益。但社會性公共關係並不是越多越好，隻能量力而行，這是運用這種模式時必須審慎考慮的問題。
5.征詢性活動方式
征詢性公關活動方式是指輿論調查、民意測驗、業務谘詢、來信來訪等公共關係活動。目的是要通過掌握信息和輿論，為組織的經營管理決策當好參謀。反映民意是公共關係的固有職責，如果說在宣傳性公共關係中，公共關係人員以組織的對外發言人的身份出現，那麼在征詢性公共關係中，公共關係人員則以代表的姿態出現。公共關係人員作為組織和社會公眾之間的中介者，必須成為組織的耳目，及時、廣泛地搜集一切有關組織形象的意見和建議，為組織出謀劃策。
征詢性公關活動方式的特點在於日積月累，持之以恒。它需要耐力和誠意。一旦取得公眾的配合，組織就有了千裏眼和順風耳，能夠對民意和輿論的變動及時作出反應。
（二）根據組織與環境之間的適應程度不同可將公關活動劃分為以下五種：
1.建設型活動方式
這是一種啟發引導公眾“認識—理解—行動”的模式。主要采取較多的宣傳和交際的高姿態，向社會公眾主動自我介紹，主動地結交各方朋友，爭取讓盡量多的人知道本組織、理解本組織，從而進一步接近本組織。這種模式的主要功能是提高知名度，它特別適用於組織的開創階段。
2.維係型活動方式
這是一種深化、推動公眾對組織機構產生“認識—行動—理解”的模式。它通過各種傳播媒介，以較低的姿態，持續不斷地向公眾傳遞組織的各種信息，在公眾中長期樹立良好的組織形象。這種模式的主要功能就是在於設法在不知不覺當中造成和維持一種有利的氣氛，以維持組織的良好形象。它主要運用於組織機構穩定順利發展時期。
維係型公關活動方式功能的發揮，關鍵在於組織自身確實具有不斷進展的實際內容，否則是不會產生潛移默化作用的。
3.防禦型活動方式
這種模式是在組織機構的外部環境可能產生摩擦或衝突、組織出現潛在危機的時候，通過及時調整組織的結構、產品、方針政策或經營方式等，以適應環境的變動，適應公眾的要求，防患於未然。這種模式的主要功能就是監測環境，發現問題，預見可能發生的問題，及早製定出預防措施，保證組織的順利發展。
防禦型公關活動方式功能的發揮，關鍵在於發揮組織公共關係部門的內部職能，及時向決策層以及各業務部門提供外部信息，特別是反映批評的信息，提出改進的參考方案，協助有關部門協調內部關係，加強內部團結，發動組織內部全體員工堵塞漏洞，共同做好公共關係工作。
4.矯正型活動方式
當組織的公共關係嚴重失調，組織形象發生嚴重損害時，立即采取一係列有效措施，做好善後工作，配合組織和其他部門改造被損害的形象，挽回組織的聲譽，就是矯正型公共關係模式。
矯正型公關活動方式模式一般應用於兩種情況：一是由於外部的某種誤解、謠言，甚至人為的破壞，損害了組織的形象。此時，需要公共關係部門迅速查清原因，公布真相，澄清事實，配合市場管理部門、司法部門以及輿論界采取措施，糾正或消除損害組織形象的因素。二是確實由於組織內部的不完善，如產品質量、服務態度、環境保護、管理政策、經營方針等方麵有問題，導致外部公共關係的嚴重失調。這是公共關係人員麵臨的最尷尬的局麵。此時公共關係人員的工作重點不能放在應付公眾的抱怨和指責上，而應該設法暫時淡化組織的知名度，盡量控製影響麵，同時迅速將外界輿論反映給決策層和有關部門，正確分析公共關係失調的原因及其影響，提出糾正的措施，協助有關部門解決實際問題，隨後再利用有效的公共關係實施辦法，向輿論界和社會公眾公布糾正的措施的進展情況，平息風波，恢複信任。
5.進攻型活動方式
這種模式主要是針對組織與外部環境出現不協調、發生某種衝突摩擦的時候而采取以攻為守的策略，抓住有利時機和條件改變策略，以積極主動的方式改造環境，創造新局麵。
一個組織與其環境的關係，並不僅僅是被動的適應關係，它可以主動地改造環境，這種可能性表現在以下幾個方麵：
第一，避免受環境的消極影響，如避免參加過多的縱向、橫向組織，避免承擔過分的社會義務，以免受到過多的不必要的牽製。
第二，改變組織對環境的依賴關係，如不斷開發新的產品和新的市場，吸引新的顧客群，或采取與其他組織合並、資產重組等方式，改變對原有環境的過分依賴。
第三，和周邊環境的有關方麵主動協商，如組建行業協會，同業聯合會，簽訂合作交流協議等。一方麵減少與競爭者的衝突和摩擦，另一方麵增強競爭力量，以謀求組織的不斷發展。
第四，創造新環境，如建立分公司，進行戰略性的市場轉移，爭取政府通過有利於公司發展的舉措等等。
進攻型公關活動方式要求公共關係人員充分發揮創造精神，勇敢進取。當然，組織的利益必須服從社會公眾的利益，這是公共關係必須堅持的根本原則。