28.流量思維——流量就是鈔票
定義:“目光聚集之處,金錢必將追隨”,流量即金錢,流量即入口。
思維模式:提升訪問量。
分析:隨著互聯網時代的到來,流量變得越來越重要。
關於流量,我們通過日常生活就能很容易理解它的意義和價值所在。譬如,如果你想開一家鞋店,一般會選擇熱鬧的商業街,而不是選擇冷清的街口。這是因為商業街人多,人流量大,那麼進店購買鞋子的人就多。如果你想開個早餐店,一般也會選擇社區的門口、地鐵站及公交站的出口等。
為了提高流量,超市在設置出口和入口時有一定的規律。譬如很多超市,如果有兩層,那麼入口一般選擇在二層,如果有三層樓,入口就會選擇三層樓,而它們的出口卻無一例外地選擇在了一層。這是為了讓顧客在超市多做停留而巧妙設計的。
要徹底理解流量,其實很容易。人越多的地方人口流動量越大,人口流動量大了,周圍的商品、房子等就多了。消費量增大,物價自然就昂貴。
步行街就是專為創造人口流動量而建立的。步行街理念的提出可謂是突破性的,專門為人們提供了一個很好的購物、飲食、娛樂等場所,不允許車輛進入,隻允許步行。
很多人之所以去步行街,其實就是抱著逛街的心態去的。全國各大步行街的商鋪租價都很昂貴。因為人流量大,商家在這裏很容易賣出商品,回本也快,很容易創造巨大的利益。所以盡管租價昂貴,店麵仍然是爆滿的狀態。
著名的家居賣場宜家就是利用流量思維來提高銷量。所謂“自古宜家一條路”,顧客隻要進入宜家商場,除非他特別熟悉這家商場,否則基本上要走完全程才能走出去。這是宜家商場故意設計的,雖然中途有快捷通道,但是特別隱蔽,一般人難以察覺。
宜家商場就是靠著這種“讓顧客迷路”的方式來提高銷量,促成更多的訂單。媒體曾報道,有高達60%的成交,是原本不在顧客想買的清單之內的。
這就說明,流量在其中起著重要的作用。一般來說,流量大的地方產生消費也會越多。
今天的中國互聯網環境完全不同以往,各大門戶網站比拚的就是流量。現在各類網站層出不窮,網站管理者們必須為獲取流量而不斷更新。沒有流量的網站就等於荒野戈壁,沒有存在的意義和價值。而擁有了巨大流量時,即使隻與廣告商合作也能獲得巨額回報。
PC時代,最為重要的流量入口便是搜索網站,以百度、穀歌、搜狗為代表。
但近幾年來,互聯網流量入口在不斷轉變,正從傳統的搜索蔓延向網址導航網站。例如hao123網站分門別類收納了大部分的網站。很多用戶都喜歡將hao123設為首頁,以便在有需求時能及時找得到網站入口。在這種趨勢下,互聯網流量入口的價值出現了飆升,在業界掀起了狂風巨浪。
2007年,模仿hao123的265導航被穀歌收購,報價高達數千萬美元,由此可見,網站入口導航具有極高的價值。
360網站導航是近幾年才興起來的,它依靠360安全瀏覽器的支持,瀏覽器的首頁就是360網站導航。它將眾多網站的入口分門別類,用戶幾乎可以從網站導航上麵查找到任何想要的網站,隻要點擊就可以進入該網站。
這種整合型的流量入口模式抓住了用戶的需求,免除了查找網站地址的煩惱。同時,它為網站帶去了大量的流量,網站導航本身也賺得盆滿缽平。
我們都知道,搜索是PC時代最為重要的入口,但是在移動互聯網上,它隻是入口之一。應用商店的誕生搶占了搜索的流量,各類App成為新型的流量入口。
移動互聯網時代來臨,人們使用手機的時間遠遠超過了使用PC機的時間,那麼如何搶占流量,入口則成了極為關鍵的所在。
在日常生活中,我們可以觀察到,人們打開手機之後,最有可能做的事情就是打開QQ或者打開微信。也就是說,QQ和微信是移動互聯網上使用得最頻繁的兩個入口。這當然是因為這二者龐大的用戶基數決定的。
人們的時間有限,特別是對於碎片化的時間,當QQ和微信占據了比較大的比重時,其他的App的使用率必然會下降。但是QQ和微信會成為近似壟斷的入口嗎?答案是否定的,或者說這是很難做到的。盡管騰訊一直在建造超級帝國,將各行各業都放置在騰訊產品中,但是很多東西畢竟不具備專業性。
譬如在購物這一個功能上。QQ擁有QQ錢包,微信擁有微信支付,各自都有購物入口,並且對應相應的購物網站。但是它依然代替不了淘寶。移動端的淘寶盡管流量並不大,每年光棍節,移動端交易量隻占了不到10%。但是它依然是移動端一個最為重要的購物入口。
自從移動互聯網時代來臨,關於移動流量入口的爭鬥戰就從來沒有停止過,未來也會一直爭鬥下去。畢竟從PC端到移動端,入口模式已經進行了一次大的洗牌,搜索端將難以占據統治地位。
在PC端,百度是傳統搜索的強勢入口,在360搜索尚未出現時,它最高曾占據85%的市場份額。但是隨著互聯網進入移動時代後,百度的市場份額就相繼下降。這是因為360搜索具有雷電搜索功能,加上阿裏巴巴和UC聯手推出的UC瀏覽器也搶占了一定的流量。
移動App的流量入口爭鬥戰一直硝煙四起。
助手類App類似於PC端的網站導航,將眾多的App分門別類供用戶下載。為此,360手機助手、豌豆莢、小米應用商店等助手類App層出不窮,為了爭搶流量入口而拚殺。
關於社交類App,眾所周知,移動互聯網領域隻有微信拿到了“船票”,雖然米聊、來往、易信、人人網等都希望從社交領域找到移動互聯網的流量入口,但是似乎都沒有取得比較大的突破。
微信能夠拿到這張“船票”,是因為它基於騰訊QQ本身強大的用戶基數,再加上微信版本更新的創新能力,讓用戶愛不釋手,養成了深度依賴的習慣。
另外,移動互聯網流量入口的爭鬥已從線上打到了線下。滴滴打車和快的打車之戰,相信很多人記憶猶新。滴滴打車是騰訊投資的一家移動互聯網公司,而快的打車則是阿裏投資的一家移動互聯網公司。騰訊與阿裏的爭鬥從PC端移到了移動端。
騰訊與阿裏之所以如此重視打車App,除了移動支付方麵的戰略考慮之外,爭鬥移動互聯網的流量入口是關鍵原因。
現如今,移動流量入口大多以App的形式呈現,用戶按照需求去應用軟件商城下載相應的App。不過,移動流量入口還有其他的形式。譬如小米開發的MIUI係統,它基於龐大的用戶基數,在小米手機裏安裝內置軟件,其實也就是流量入口。
小米內置軟件包括“應用商店”“小米生活”“主題風格”“小米雲服務”等,這些軟件就是在吸引互聯網流量。小米所要做的,就是不斷提高內置軟件的用戶體驗度,讓用戶養成深度依賴。
其實,隻要是能夠滿足廣大用戶需求的App,就都有機會成為一個新的移動互聯網入口。在移動時代下,流量的入口會越來越多,也會更分散。
29.廣告思維——廣告是免費的前提
定義: 互聯網時代,廣告思維是企業盈利的重要思維方式之一。廣告思維也是免費思維的前提之一。
思維模式:產品免費,靠廣告來盈利。
分析:廣告對我們來說一點都不陌生。相信很多人都有這樣的經曆:很早以前,電視還是個奢侈品,人們看電視劇時,一集放完或者一集都沒放完就會播放一段廣告。
有些電視台能將廣告延長至一小時。那個時候,很多人都不明白電視台為什麼要播放廣告。現在,廣告已經很豐富了,隻要有人流的地方就有廣告。製作這些廣告的商家就是為了提高產品的曝光率,好讓人們記住它,然後去購買它。