正文 第五章 我是NO.1(上)(1 / 3)

19.老大思維——沒有第二,隻有第一

定義:互聯網時代,也是一個處處充滿競爭的時代,唯有“第一”才能生存。

思維模式:顛覆一切,成為“第一”。

分析:互聯網時代是一個殘酷的時代。在互聯網上,由於各類產品層出不窮,對於用戶來說選擇量太大,每一類產品能記住其中一種產品就已經很不容易了。

比如,PC時代,用戶最習慣用的搜索引擎就是百度,“百度一下你就知道”已經成為大多數人的共識。為此,其他搜索引擎很難扳動百度這根大柱。用戶在使用微博的時候,盡管用戶可能注冊了好幾個微博賬號——譬如新浪微博、騰訊微博、網易微博等,但是用戶很難記住每個賬號及其密碼。其實,這就是在迫使用戶做出選擇。

不論是哪個產品,隻有做到第一才有生存的肥沃土地,排在第二、第三,都隻能遭受排擠。

互聯網本身具有較高的使用成本,用戶使用產品通常要經曆注冊、登錄等複雜的流程,如果一個產品能夠滿足用戶的所有需求,那麼用戶是絕對不會去選擇其他功能跟它相似的產品了。

互聯網時代,是一個“強者生存,弱者淘汰”的時代。互聯網硝煙彌漫,戰火熊熊,歡呼聲與慘叫聲同在。這是不可避免的。

互聯網時代,各項產品的更新換代尤為迅速,誰能搶占先機,奪得王牌座位,它就能傲視蒼穹。

騰訊、阿裏巴巴、百度、奇虎360……這些商業巨頭紛紛掌控著各自的江山,擁有龐大的用戶基數,深得民心。在占據著各自江山的同時,巨頭們又紛紛使出殺手鐧,欲搶奪他方疆土,但又遭到他方的反擊,於是你來我往,硝煙四起。

近兩年,鬥得最為火熱的當屬即時通信App了。

首先,小米手機的CEO雷軍推出了一款名為“米聊”的即時通信App,因其風格簡約且功能符合當代人的使用心理,於是用戶量飆升。

雷軍曾揚言,隻要騰訊在半年內沒有做出一款類似的App,米聊就能創造奇跡。

顯然,雷軍低估了騰訊的實力。出乎雷軍意料的是,騰訊在一個月左右就開發出了微信,憑借其老大騰訊QQ的鼎力支持,微信的用戶量迅速超越米聊。最終,米聊的用戶穩定在1000萬左右,但微信的用戶量持續上升,在2014年已經超過5億。

從這個例子我們知道,互聯網時代是一個“強者吞噬弱者”的時代。

很多人都知道,微信是模仿米聊的一款產品,但因為它有騰訊QQ作為背後支柱,其增長勢頭明顯遠遠強於米聊。

2014年,米聊似乎已經完全沉入了穀底,不見其有任何動作。但微信卻在用戶量的增長之上,不斷優化用戶體驗,推出了微信支付,成功將線上線下連接起來;後續又推出了微信遊戲,一下子風靡全國……

很顯然,這場戰爭,微信取得了最後的勝利,而且也勝利得很輕鬆,不存在卡殼的現象。微信當之無愧地成為即時通訊App“第一”。但這場戰爭並沒有結束。

2013年8月,中國電信聯合網易推出了新一代移動即時通信社交產品“易信”,上線才24小時,易信的注冊用戶就突破了100萬,發送語音、圖片、文字類消息共計1200萬條。

為了支持易信,電信實行了強製措施:今後,所有集采手機都將預裝易信。同時,網易賬號將與易信打通,網易新聞、郵箱等產品也會與易信打通。

作為後來者,除了走差異化的路線之外,還可以選擇對著幹。很顯然,易信選擇了後者。既然微信壓縮了聲音,易信就推出3.5倍的清晰度降噪功能;微信的群有40人的上限規定,易信就突破這個限製,將群內人數放開到100人;微信把用戶都圈在微信裏,易信就利用電信的鼎力支持,讓任何人都可以免費發短信。

這種憑借差異化優勢正麵挑戰的微信的做法,贏得了很多用戶的支持,也由此為易信帶來了穩定增長的用戶量。

盡管如此,但相比微信的強勢而出,易信顯然後勁不足。截至2013年12月31日,易信用戶數雖然已經達到了3900萬,但微信的用戶數量已經超過6億。

當然,並不能單純憑借用戶量就斷定易信是失敗的。隻能說,它想要撼動微信的地位,還需要走一段很長的路,或許這是一條永遠走不到盡頭的路。

相關人士聲明,中國電信將在2014年全力攻堅易信,推出開發已久的新功能,並且希望能憑借新功能,重新讓用戶量飆升。

除了易信之外,“來往”也是一個不得不說的即時通信工具。

來往是阿裏巴巴強勢推出的一款即時通信工具,具有免費的語音、短信聊天,提供閱後即焚、手寫塗鴉、紮堆、有聲動態表情等好玩有趣的功能。成為繼米聊、微信、易信之後,又一個在移動即時通信方麵強有力的競爭者。

來往除了具有一般即時通信所具有的功能外,還開創性地推出了閱後即焚功能,這是其他通信APP所不具有的。相比微信而言,閱後即焚功能的推出,加強了用戶的私密和安全性。

來往徹底摒棄了一些類似功能,比如微信的添加附近好友、搖一搖等功能,來往隻能添加通過認證的好友,走出了差異化的路線。這是為了避免走向死胡同。畢竟微信已經深入人心,具有了龐大的用戶基礎,其他即時通信要想搶走它的用戶,就必須要有不一般的東西存在,否則創建一款相類似的即時通信App是沒有意義的。

其實,來往為了戰勝微信付出了很大的努力,其幕後團隊更是流下了無盡的血汗。從其沒有重複走微信的路子,而是開創出眾多新的功能,我們就可以看出,來往是有雄心壯誌的。

盡管差異化的步子走得沉穩有格調,但是用戶似乎並不買賬。易信在半年不到便開始無人問津,而阿裏巴巴的來往更像是來為易信墊底的。

由此可以感受到,在移動互聯網時代,如果產品做不了No.1,就會活得很艱難,甚至會死得很快。在這點上,微信無疑是移動互聯網即時通信App的No.1。它強勢戰勝了飛信、米聊、易信、來往,並且後勁十足,未來實在不可限量。

當然,騰訊、百度和阿裏巴巴都曾經曆過低穀期。騰訊做QQ的第三年,用戶量並不多,QQ當時也不是國內最好的IM(即時聊天)產品。當時,QQ就差點被賣掉了。但是,騰訊挺過來了,成了中國最大的IM產品的擁有者。

阿裏巴巴也倒閉過,500元每月的薪水竟然凝聚了一批為夢想而奮鬥的員工。百度也一樣有過低穀。也就是說,任何大的企業都是從小企業走來的,爭搶互聯網時代的NO.1是任何一家企業的目標。

在中國,隻有經過了大浪淘沙,在大批被“拍死在沙灘上”的倒閉企業中幸存下來的企業才能夠賺錢。這就是“剩者為王”最直接的含義。就像阿裏巴巴,一路創業一路艱辛,它最終留了下來成了商業巨頭,在網絡零售領域它就是NO.1。

現如今,不論是飛信,還是米聊、易信、來往,都在想方設法走差異化路線,以求能分得移動互聯網巨額財富的一杯羹,搶占微信NO.1的地位。那麼,它們能否實現這一願望呢?我們隻有拭目以待。

20.顛覆思維——既要有顛覆一切的決心,也要有被一切顛覆的準備

定義:互聯網時代,成功就意味著顛覆,失敗則意味著被顛覆。

思維模式:你想顛覆什麼+有哪些陳規舊律+你的顛覆性假設是什麼。

分析:日本有一家大便餐廳風靡全球,雖然聽起來比較惡俗,卻正因為它的顛覆性獲得了極高的關注度。

大便與餐廳能結合在一起嗎?在一般人看來,這是無法想象的,也很少有人能將大便與餐廳融合在一起。但是這家餐廳獨辟蹊徑,通過對餐廳用戶的分析發現:用戶對於餐廳的感受不僅僅取決於食物的色香味,還有對於就餐環境的獨特感受。這種獨特感受可以是新奇的、溫馨的,也可以是出人意料的。

大便餐廳的老板便從這個角度出發,創建了一家以廁所為原型的主題餐廳。這個點子夠不夠有顛覆性?它完全顛覆了傳統的就餐觀,做到了新奇別致。雖然常人一下子難以接受,但有了體驗後就不一樣了。就好比當年臭豆腐剛上市時,很多人聞其臭頓感不適,但是隻要一體驗,他們的心就被虜獲了。

當然,這是一個比較極端的例子,顛覆不是亂搞亂撞,而是有根據的。隻有在經過大量的調查、數據統計分析之後決定的顛覆才有意義。

顛覆性的思維模式關鍵在於特立獨行,就像蘋果公司的標語“ThinkDifferent(想得不一樣)”,這便是顛覆性思維模式的關鍵所在。如果一味跟隨他人的腳步,雖然能獲得一定的財富,但是不會有巨大的突破。

從日本“大便”餐廳成功的案例中,我們可以看出顛覆性思維的模式:你想顛覆什麼+有哪些陳規舊律+你的顛覆性假設是什麼。

你想顛覆什麼?這是你從非理性想法當中提出來的目標,先不論這目標到底正確與否,可行還是不可行,都可以試著去做。因為那些看似不可能,充滿著非理性可能的目標,往往到最後卻成功了。

有哪些陳規舊律?這是你必須要搞清楚的。陳規舊律是指對於這個行業或者產品的束縛,隻有解除它,才有可能獲得非同一般的生命力。

你的顛覆性假設是什麼?這是最重要的一步,是根據前麵的推論導出的結果。你必須依據前兩步的認真分析、觀察,得出科學的結論。

我們再來看看其他的例子:

在以前,很多人都認為家居行業是個暴利行業,家居產品從出廠到消費者手裏,價格翻了好幾倍。其實,在這個行業裏賺錢的人太少了,工廠虧本,經銷商也虧本。也就是說,其實它是一個很奇怪的行業,看起來暴利但是賺不到錢。