以快吃慢26招12(2 / 3)

(7)參展人員的吃穿住行、郵政通訊、公關交際、工資津貼獎金等方麵的費用。

(8)應付偶發事件的處理費用和其他雜項費用。

合理設計和布置展位

在做展位、展台的設計和布置時,首要目標是必須使其在短時間內抓住參觀者的注意力,激起他們的興趣,使他們不由自主地走到展位來。如何才能做到這一點呢?

1.選準展位

在選擇位置時,應考慮展位是否靠近會場的主要通道、洗手間、餐廳或小賣部,從遠處能否望見展位,是否被鄰近較大的展位所遮蔽,主要競爭對手的展位設在何處等等。通常貴重的、重要的展品安排在進口處右半部,較笨重的展品安排在底樓且接近出口處,較輕的展品安排在樓上,同類型的展品安排在鄰近展區,考慮清楚後,就要盡快選擇一個最佳而又付得起租金的位置,抓緊時機向大會租用。因為展位的租用,一般均采取先到先得的方式。

2.慎選展品

在確定展位後,下一步便要考慮展示哪些產品。參展企業的產品往往品種、規格繁多,這時便要有所取舍。如果把產品全部展出,有可能收到相反效果。因為太多展品隻會使展台顯得雜亂無章,參觀者看後,往往難以發現自己感興趣的產品。在選擇展出產品時,首先要考慮新產品,展覽會是宣傳介紹新產品的最佳機會。新產品通常放在展台最顯眼的位置上,並運用多種技術手段表現和強調其創新之處。其次要考慮選擇一些質量較好、有代表性、在市場上有競爭力的商品參展。展出的產品在突出重點的前提下,應盡可能多樣化,既有能滿足特殊需要的高檔品,也有供一般消費的大路貨,以適應不同消費者的需要。選定展品之後,要把展品放在展台最突出、最顯眼的中心位置,切忌喧賓奪主,讓過於華麗的裝飾物、過於耀眼的燈光、過於喧囂的音響,分散了顧客對產品的注意力。

3.講究展示技巧

德國一位商展專家指出:“產品展示方法的趨勢,是設法使觀眾的視覺、聽覺及嗔覺獲得刺激,使他們進入一個新的體驗世界。”1999年初,在德國科隆舉辦的一次家電博覽會上,國外廠商展出的微波爐當場烤製蛋糕,當香氣撲鼻的蛋糕取出來送給參觀者品嚐時,誰不會心動想買一台呢?還有一種全自動衣機,參觀者可以把自己的外套當場扔進去洗滌,洗滌後取出的外套不但已經烘幹,而且完全熨平,對這種能熨燙衣服的洗衣機,誰又能不感興趣呢?

目前很多商家在參展中不惜重金配備計算機,利用三維動畫,反映產品的全貌及特征再加上簡潔的說明及圖表,也是一種有效的展示辦法。

對於房地產或大型設備,通常采用樣板間或仿真模型展示法:它的最大好處是直觀,模型必須與實際產品成一定的比例,這樣才能使參觀者有直觀的感覺。

4.美術設計

在展台、展位的美術設計方麵,獨樹一幟的最佳創意,能使自己在萬商雲集的展覽會上一枝獨秀,脫穎而出,從而抓住參觀者的視線和注意力。1999年4月舉辦的99慧聰中華電腦展武漢地區展覽會上,愛必信電腦的展台設計別具匠心。該展台模仿中國古代木質房屋雕梁畫棟的結構,再配以古樸典雅的圓木桌,圓木桌上放著愛必信電腦,給人一種古代與現代、藝術與科技之間的強烈反差感。這一展台在很短時間內就引起了參觀者的注意,吸引他們來到展台。同時展台層次感也很強,突出參展展品,這一美術非常成功。

另外,每家公司的標誌、產品的特別造型及顏色,都可以成為設計創意,使人一眼望去就知道是哪家公司或哪種產品。展覽會上,公司的名字或產品的商標十分重要,應放在顯眼的位置上,務求使觀眾留下較深印象。

促銷外的三項重要作業

企業參展的目標是全方位的,直接的作業內容是促進產品銷售。除此之外,還有間接的作業內容,以此提升企業形象,提高品牌知名度和發展潛在客戶等。

第一項作業:進行現場演示

展覽會上,參展人員對產品的功能進行現場演示,能使觀眾立刻了解產品的優點,並且深信不疑,從而打動他們購買。筆者曾在展覽會上看到某廠家演示他們的新產品——辦公桌玻璃板,接通電源後,幾分鍾內玻璃板的溫度就上升到接近於人體溫度的30℃,冬天在上麵寫字手不會凍僵,還可以取暖。該廠演示人員還把幾公斤重的鐵砣從一米多高度掉到玻璃板上,參觀者心驚肉跳,但玻璃板卻絲毫無損。這兩項表演使很多參觀者萌發了購買念頭,不少人當場購買。

展覽會上現場演示要注意以下問題:

(1)必須演示出產品最能吸引顧客購買的主要優點,把產品與眾不同的優勢和最精彩的部分演示出來。

(2)產品演示要通俗易懂,易於被參觀者了解和接受,如果演示後效果不明顯,或要過一段時間才能看出效果,參觀者就會紛紛離去。

(3)示範表演最好具有某種趣味性、戲劇性,才能更有效地吸引參觀者。

(4)現場演示的效果,受演示者操作水平影響很大。

(5>示範表演的同時,演示人員還要盡可能圓滿地回答顧客的種種問題,打消顧客的疑慮,促使他們購買;並把顧客的意見和建議,反饋給參展廠商。

示範表演是展覽會上最重要的促銷手段之一,參展企業要善於把握利用。

第二項作業:進行廣告宣傳

展覽會本身就是一種宣傳活動,但要達到預期目的,還要做大量的廣告宣傳工作。展出之前,展覽會的主辦者通常要提前一個季度其至半年,通過電視、報紙、廣播、雜誌等大眾傳媒發布廣告,引起公眾注意,吸引參展客商;展出期間,要繼續廣泛使用各種宣傳媒介,如實物、圖片、文字、模型、產品功能示範操作、表演、解說、演講、幻燈、錄像、音響效果、谘詢、研討會、各種廣告宣傳品、贈品和試用樣品、新聞報道、大眾傳媒廣告等等,形成綜合性、複合型的傳播能力,以吸引更多的目標觀眾,達到更好的促銷效果。

99慧聰中華電腦展武漢地區展覽會上,聯想采用了一種特殊的廣告宣傳方式,即通過回答問題,向答對者贈送一個印有聯想標誌的精美紙質手提袋。所提的問題當然都是與聯想電腦有關的,如聯想電腦產銷量在全國位居第幾?三星顯示器世界銷量第幾(聯想品牌機采用的是三星顯示器)?毫無疑問,都是第一。參觀者一時答不上來,聯想小姐也會從旁提示,讓參觀者人人明白。這一措施吸引了大批參觀者,經過聯想小姐的提示和解答,收到了很好的廣告效果。另外,手持聯想手提袋的參觀者布滿展覽大廳,無形中為聯想電腦作了最好的廣告宣傳。

第三項作業:進行市場調研

展覽會上,你的競爭對手很可能就在通道對麵,這是搜集第一手市場資料的絕好機會。在展覽會開幕之前,你需要製訂一套市場調研計劃,鼓勵所有參展人員帶著相機和記錄本,花時間走遍競爭對手的每個展位,看看對方推出了什麼新產品,對方的產品規格、價格、付款條件、交貨方式,以及與你的產品有何區別……總之,要利用這個機會全方位搜集對方的資料,你一定會有所收獲。

展覽會上還需要做好對參觀者的市場調研。可舉行參觀者座談會,請參觀者留言,開展有獎問卷調查,舉辦谘詢交流活動等等。在99上海國際保險業展覽會上,韓國三星火災海上保險公司向人們分發調查表,按要求填完表的觀眾就送上一支紀念筆。其他保險公司也分別發送了有獎調查表,吸引了大批參觀者。

參展人員還要收集參觀者中潛在客戶的有關材料,如他們的姓名、單位、地址、電話號碼、對產品的興趣和要求等,這些信息對以後進行定向跟蹤大有用處。

成功參展的若幹細節

一個成功的展位,在一些細節上也要十分留意。例如,展位是否設有隱蔽的洽談地方?因為很多買家都不喜歡公開其談話內容。展位應有放置雜物的地方可以存私人物品,以免影響攤位的外觀。經常保持展位整潔也是非常重要的。如果展位地點在低層,從樓上可以看見時,展位上也應保持整潔。避免在這些小地方影響公司的形象。同時,擺放產品宣傳廣告的展架放在什麼位置?如何收集及交換參展者的卡片?是否贈送紀念品?如何派發紀念品?這些都必須事先考慮周詳。

為了加強對商品展覽會的監督管理,維護市場秩序,保護生產者、經營者、消費者的合法權益,國家工商行政管理局出台了《商品展覽會管理辦法》,並於1998年1月1日起執行。除了展覽會的主辦單位要嚴格遵守有關規定外,參展商也必須認真研究《商品展覽會管理辦法》,一方麵維護參展商的合法權益,同時也有利於及時順利地辦理有關參展手續,搶占有利位置。

無論是實力雄厚的跨國公司,還是開業不久的地方小企業,展覽會都能夠為之提供均等的市場機會,使其能夠在自己設計和布置的空間裏,與成百上千的客戶進行麵對麵交談,並在很短的時間裏找到比所有銷售人員在外奔波一年還要多的銷售線索。盡管如此,還是有無數的參展商收效不大,甚至是一無所獲。為什麼會這樣呢?原因就在於他們未能有效地利展覽會這一銷售工具。

如何成功參加展覽會,下麵有幾條建議。

建議一:體現良好的企業形象

所有參展的工作人員都應該牢記,在參觀者看來,你就代表著你的企業,你的言行舉止和精神麵貌都會對觀者認識你的企業產生極大的影響。你要積極宣傳自己的企業和產品,表現得滿腔熱情,十分有感染力。

展覽會的上崗證(胸牌)是參觀者認識你的企業的重要途徑。你肯定很想讓參觀者知道你是誰,代表那家企業,因此,要用正楷字清晰地在胸牌上寫下參展單位和你的大名。還應該把胸牌戴在身體右側靠近臉的地方。

建議二:做好市場調研

展覽會的獨特之處不僅在於顧客會來找你,而且你最直接的競爭對手很可能就在通道對麵,大量的信息就在眼前,這是做第一手市場調研和信息收集的絕好機會。在展覽會開幕之前,你需要製定一套詳細調研計劃,並在展覽會期間實施。

建議三:周全的宣傳準備

參加展覽會的主要目的之一就是宣傳企業及其產品,為將來銷售工作打下基礎。各種新聞媒體也許會到你的展位找新聞,這也是參展商求之不得的事情。為此,一定要安排專人作為你的企業同媒體的聯係人,並事先擬定好宣傳提綱,這樣就可確保對自己企業與產品的宣傳口徑一致。如果每個參展的工作人員都可以與新聞界交談,很可能會引起麻煩。因為無論你對員工的訓練如何有效,都不可能做到統一口徑。