漢文帝時，袁盎曾經做過吳王劉濞的丞相，他有一個從史與他的侍妾私通。袁盎知道後，並沒有將此事泄露出去。有人卻以此嚇唬從史。那個從史就畏罪逃跑了。袁盎知道消息後親自帶人將他追回來，將侍妾賜給了他，對他仍像過去那樣倚重。
漢景帝時，袁盎入朝擔任太常，奉命出使吳國。吳王當時正在謀劃反叛朝廷，想將袁盎殺掉。他派五百人包圍了袁盎的住所，袁盎對此事卻毫無察覺。恰好那個從史在圍守袁盎的軍隊中擔任校尉司馬，就買來二百石好酒，請五百個兵卒開懷暢飲。圍兵們一個個喝得酩酊大醉，癱倒在地。當晚，從史悄悄溜進了袁盎的臥室，將他喚醒，對他說：“你趕快逃走吧，天一亮吳王就會將你斬首。”袁盎問起：“你為什麼要救我呢？”校尉司馬對他說：“我就是以前那個偷了你的侍妾的從史呀！”袁盎大驚，趕快逃離吳國，脫了險。
戰國時，楚莊王賞賜群臣飲酒，日暮時正當酒喝得酣暢之際，蠟燭滅了。這時有一個大臣因垂涎於莊王美姬的美貌，加之飲酒過多，難於自控，便乘黑暗混亂之機，抓住了美姬的衣袖。
美姬一驚，左手奮力掙脫，右手趁勢抓住了那人帽子上的係纓，並告訴莊王說：“剛才燭滅，有人牽拉我的衣襟，我扯斷了他頭上的係纓，現在還拿著，趕快拿火來找出這個斷纓的人。”
莊王說：“賞賜大家喝酒，讓他們喝酒而失禮，這是我的過錯，怎麼能為要顯示女人的貞節而辱沒人呢？”於是命令左右的人說：“今天大家和我一起喝酒，如果不扯斷係纓，說明他沒有盡飲。”群臣一百多人都扯斷了帽子上的係纓而熱情高昂地飲酒，一直飲到盡歡而散。
過了三年，楚國與晉國打仗，有一個臣子常常衝在最前邊，最後打退了敵人，取得了勝利。莊王感到驚奇，忍不住問他：“我平時對你並沒有特別的恩惠，你打仗時為何這樣賣力呢？”他回答說：“我就是那天夜裏被扯斷了帽子上係纓的人。”
從這裏，我們不僅看到了袁盎和楚王的寬宏大度、遠見卓識，也可以洞悉他們駕馭部下的高超藝術。
無獨有偶。公元199年，曹操與實力最強大的北方軍閥袁紹相持於官渡，袁紹擁眾十萬，兵精糧足，而曹操兵力隻及袁紹的十分之一，又缺糧，明顯處於劣勢。當時很多人都以為曹操這一次必敗無疑了。曹操的部將以及留守在後方根據地許都的好多大臣，都紛紛暗中給袁紹寫信，準備一旦曹操失敗便歸順袁紹。
相持半年多以後，曹操采納了謀士許攸的奇計，襲擊袁紹的糧倉，一舉扭轉了戰局，打敗了袁紹。曹操在清理從袁紹軍營中收繳來的文書材料時，發現了自己部下的那些信件。他連看也不看，命令立即全部燒掉，並說：“戰事初起之時，袁紹兵精糧足，我自己都擔心能不能自保，何況其他的人！”
這麼一來，那些動過二心的人便全部放了心，對穩定大局起了很好的作用。
曹操的這一手的確十分高明，他將已經開始離心的勢力收攏回來。不過，沒有一點氣度的人是不會這麼幹的。
有些人隻是一味地向欲拉攏的一方施以恩惠，特別是對那些自己以為將要用到的人，更是如此。其實，收攏人心，最重要的是要針對對方的心理。給地位卑賤者以尊重，給貧窮者以財物，給落難者以援助，給求職者以機會等等，這才是收攏人心最有效的方式。
為官者不僅要對部下示以寵信，同時還要向他們顯示自己的大度，盡可能原諒下屬的過失，這也是兩種重要的籠絡手段。俗話說“大人不計小人過”“宰相肚裏能撐船”，所以對那些無關大局之事，不可同部下錙銖必較，當忍則忍，當讓則讓。要知道，對部下寬容大度，是製造向心效應的一種手段。主動消除誤會
在社交活動中，由於一些意想不到的原因導致失誤，常常會造成不必要的誤會。比如，一對初戀者約會，小夥子因意外事情遲到了，又沒說明原因，姑娘便認為他是個靠不住的人。再如，某單位領導找部下談話，通知其調動工作，因沒說明這是組織集體討論決定的，使對方誤以為是他的主意等等。
其實，這些誤會本來並不難消除，隻要當場把真實情況多說上一句話，便可免去很多麻煩。可是，人們往往忽略了，沒說這句話，結果留下遺憾。當然，事後進行疏通說明也可以補救，但總不如當場消除誤會的好。
夏潔是個大大咧咧的女孩，大學畢業後直接去了一家水產公司上班。公司的老會計王姐非常喜歡她，對她一向照顧有加。有一天，王姐的孩子從網上下載了一份資料，因為家裏沒辦法打印，所以就想麻煩夏潔幫忙打印，說孩子著急要用。夏潔答應了，但當天的工作特別忙，就把這事兒給忘了。第二天，王姐來取東西時，夏潔這才想起來，隻好回答說自己還沒弄呢！王姐臉色平靜地告訴夏潔不用弄了，孩子隻是鬧著玩。夏潔也沒在意，這件事就算過去了。但是後來夏潔發現王姐對自己特別冷淡，一次同事一起開玩笑時，夏潔說了句什麼，王姐緊跟著就指桑罵槐地說了句：“那當然，人往高處走嘛！領導有事吩咐聲就行，咱們小老百姓哪能支使得動啊！”夏潔這才明白，王姐誤會自己了，可是事情過去了那麼久還怎麼解釋呀！
夏潔錯就錯在沒有當場跟“王姐”解釋清楚，如果她把自己工作忙等情況說一下，相信“王姐”不會不理解。當我們出現了失誤時，很多人都覺得這沒什麼大不了的，不需要解釋什麼，結果就造成了對方的誤會，給自己也帶來了很多麻煩，所以必要的解釋一定不能少！
那麼應該怎樣做解釋呢？（1）解說原委
當由於特殊原因造成失誤時，應及時實事求是地陳述原委。如本文開頭的事例，小夥子遲到是因為路遇小孩打架受傷，他送小孩去醫院。對此，他以為這是應該的，而沒有主動說明，以致姑娘產生了誤解。如果他當時就說明此事的話，也許他們的關係就是另一種結局了。
為了防止他人產生潛意識的責難，當事人也可用自言自講的方式對自己行為上小的失誤進行解釋。比如，開會時間過了，主持會議的領導才匆匆趕來，他邊走邊說道：“叫大家久等了。臨時接待了外商，剛送走。現在開會吧。”隻此一句，起碼有兩個作用：一是平息大家的怨氣。主持人遲到，耽誤了大家的時間，如此自我解釋就是一種道歉。二是說明了遲到不是有意的而是遇到了特殊的情況，易於得到他人的諒解，不致影響領導的威信。
（2）交代關係
有時在交際場合，對於可能引起他人猜測的人際關係或敏感問題，也要主動說明，以解嫌釋疑避免誤會。有位處長到北京辦事，順便看看老同學，老同學的上大學的女兒跟他上書店去買書。正巧碰上本單位一位出差的同事，處長和他寒暄幾句就匆匆而過。等他回到單位時，他在北京的“豔遇”已經滿城風雨，任他如何解釋也說不清，使他十分苦惱。其實，他當時隻要多一句解釋關係的話，這一切都不會發生了。
對於易於為人猜測的男女關係敏感問題應及時落落大方地說明，就可免去很多麻煩。某單位一科長與一位女同事公出，在街口遇上一位熟人。科長主動介紹：“這是我們單位的小王同誌，一塊兒到上級機關開會，剛回來。”小王主動與之握手相識。這樣介紹，自然免去了很多誤解。
（3）說明背景
有時，在交際中為把事情說得更準確，使他人理解得更全麵，不致造成誤會，還應對背景材料做必要的解釋和說明。比如，某書記找工人交談，一開始就交代背景：“馬上要進行優化組合了，可能要涉及你，我今天是以朋友的身份來和你交心……”書記這樣解釋自己的身份，說明不是傳達組織決定，而是朋友間推心置腹的交心，所以氣氛更融洽，工人也敞開了心扉。還有時，主動解釋個性性格或個人心理，給對方打“預防針”，也可防止造成對自己良好動機的誤解。比如，在提出對方不愛聽的問題時，常常有一句先導性的話：“有句話不知當講不當講……”“我有一句多餘的話，你可能不愛聽……”這種打預防針式的解釋背景的話，可以使對方充分理解自己的善意，不致當場形成誤會和對抗而影響彼此關係。
誤會越早解開越好，不要等到誤會變成了怨恨才開始著急，所以發生誤會時，少說一句不如多說一句，千萬別嘴懶！
將心比心，寬以待人
成大事者善讓，即遇事不與人無謂地爭高論低，而是通過退讓的辦法去專注地做自己的事情。很多人之所以不能成大事，其中要害之一就是無謂地好爭而不好讓。
君子坦蕩蕩，這是千百年來流傳下來的一種品德。做人要胸襟寬廣，要有寬容平和之心，這不僅是一種魅力，更是事業有成的必備習慣。
青年人要培養主動讓道的精神，從而為將來成大事奠定良好的基礎。
寬容是人格魅力中的要點。一個人以敵視的眼光看人，對周圍的人戒備森嚴、心胸窄小、處處提防，就不會有真正的夥伴和朋友，隻會陷入孤獨和無助中；而寬宏大量、與人為善、寬容待人、能主動為他人著想、肯關心和幫助別人的人，則討人喜歡、被人接納、受人尊重、具有魅力，因而能更多地體驗成功的喜悅。
主動讓“道”是一種寬容，即在人際交往中有較強的相容度。相容就是寬厚、容忍，心胸寬廣，忍耐性強。人們常說這樣一句話：“大海是廣闊的，比大海更寬廣的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。”也有人把忍耐性比作彈簧，具有能伸能屈的韌性。有人說過這樣一句話：“誰若想在困厄時得到援助，就應在平時待人以寬。”就是說，相容接納、團結更多的人，在平常的時候共奮鬥，在困難的時候共患難，進而增加成功的力量，創造更多成功的機會。反之，相容度低，則會使人疏遠，減少合作力量，人為地增加阻力。
寬以待人，就是將心比心，推己及人。孔子早就告誡人們：“己欲立而立人，己欲達而達人。己所不欲，勿施於人。”意思是自己不願做，不能接受的事情一定不能推給他人，而要將心比心。在人際交往中，記住“己所不欲，勿施於人”的教誨是大有裨益的，它可以避免提出人們難以接受的要求，避免由此而來的難堪局麵，建立和維持良好的人際關係。推己及人，是以自己為標尺，衡量某種行為能否為人所接受，其依據是人同此心，心同此理。將心比心，還可以用角色互換的方法，假設自己站在對方的位置上，就能夠設身處地地體會到對方的感受，從而諒解別人。
要成大事的人還要明白，寬以待人，要有主動“讓道”精神。在與他人交往中常常會因為對信息的意義理解不一，個性、脾氣、愛好、要求不同，價值觀念的差異產生矛盾或衝突，此時我們應記住喬西·布魯澤恩的話：“航行中有一條規律可循：操縱靈敏的船應該給不太靈敏的船讓道。”所以我們在遇到分歧或是爭執時，一定要注意他人的建議是否有合理性，絕不能一棍子打死。主動“讓道”，而不應爭先“搶道”。“禮讓三分”能確保“安全”，於己於人都有利。
人往往能夠將別人的缺點看得一清二楚，但這並不意味著你可以因此而嚴厲地指責別人。在與人相處時，要懂得體諒他人，在不傷害他人的前提下，適當地幫助別人。如果以嚴厲的態度對待別人，容易遭到他人的怨恨，反而無法達到目的。避免遭受困擾的關鍵就在於你能否以寬容的態度對待他人。
主動讓道的寬容，還包括對愛情的處理。我們不應用苛刻的標準去要求別人，要尊重人家的自由權利，愛情之所以可以成為催人上進的力量，不是由於嚴厲，而是由於寬容。愛情使人原諒了愛人的種種缺點、毛病，能使愛人“舊貌換新顏”。因此，做一個肯理解、容納他人優點和缺點的人，才會受到他人的歡迎。而對人吹毛求疵，批評、說教沒完沒了的人，不會有親密的朋友，人家對他隻有敬而遠之。
有這樣一件事：一個年輕人抱怨妻子近來變得憂鬱、沮喪，常為一些雞毛蒜皮的事對他嚷嚷，甚至會對孩子無緣無故地發脾氣，這都是以前不曾發生的。他無可奈何，開始找借口躲在辦公室，不願回家。一位經驗豐富的長者問他最近是否與妻子爭吵過，青年回答說，為了裝飾房間發生過爭吵。他說：“我愛好藝術，遠比妻子更懂得色彩，我們為了各個房間的顏色大吵了一場，特別是臥室的顏色。我想漆這種顏色，她卻想漆另一種顏色，我不肯讓步，因為我對顏色的判斷能力比她要強得多。”長者問：“如果她把你辦公室重新布置一遍，並且說原來的布置不好，你會怎麼想呢？”“我絕不能容忍這樣的事。”青年答道。於是長者解釋：“你的辦公室是你的權力範圍，而家庭及家裏的東西則是你妻子的權力範圍。如果按照你的想法去布置‘她的’廚房，那她就會有你剛才的感覺，好像受到侵犯似的。當然，在住房的布置問題上，最好雙方能意見一致，但是要記住在做出決定時也要尊重你妻子的意見。”青年人恍然大悟，回家對妻子說：“你喜歡怎麼布置房間就怎麼布置吧，這是你的權力，隨你的便吧！”妻子大為吃驚。幾乎不相信。
青年人解釋說是一個長者開導了他，他百分之百地錯了。妻子非常感動，後來兩人言歸於好。夫妻生活和其他許多人際關係一樣，會有這樣那樣不盡如人意的地方，針鋒相對永遠也不是解決的好方法；主動讓道，使雙方更多感受到寬容的力量，隻有以寬容的態度麵對問題，才可能很好地得以解決。
古人雲：“地之穢者多生物，水之清者常無魚，故君子當存含垢納汙之量。”人不能太清高了，因為世界本來就很複雜。什麼樣的人都有，什麼樣的思想都有，如果你事事與人斤斤計較，隻會自己堵住自己的路。一個人必須具有容納汙穢與恥辱的能力，再加上包容一切善惡賢愚的態度，才能有成功的人際關係。因此，古往今來成大事的人，無不具有寬容的品質。如果我們能愛心永存，真誠待人，寬以待人，就能贏得別人的好感、依賴和尊敬，就能較好地與周圍的人和睦相處，就能在人生旅途中順利地前行。