正文 第16章(2 / 3)

遊客的煩惱

在雲南旅遊,遊客煩惱的莫過於這樣幾個方麵:一是乘坐電瓶車排隊擁擠。在西雙版納野象穀、麗江玉龍雪山和大理新華村等景點,凡是要乘坐索道和電瓶車的地方,遊客都要排長長的隊,等上起碼15到20分鍾,時間長的半小時以上,結果耽誤了行程、吃飯和休息。在玉龍雪山,“胖金妹”導遊隻能帶我們穿過擁擠的排隊等車人群,步行到達景點。我曾經為此發過牢騷,可昆明、大理的導遊不負責任地說:沒有辦法,旅遊旺季就是這個樣子。二是廁所收費。雲南旅遊景點的廁所多是收費的,這和其他旅遊業發達的城市形成了極大的反差。廣西桂林不僅公廁免費,而且有好幾路公交車都是免費的。我在昆明滇池按家鄉煙台的慣例上廁所,結果要5角錢,身上沒帶,隻好跑出來找同夥要,差一點尿了褲子。在楚雄到昆明的公路休息站,公廁收費1元,喝一杯水也收費1元,簡直是勒索。三是環境衛生差。3月24日午夜,我們下榻西雙版納景洪市永興大酒店,開房間門時一群蚊子嗡嗡碰頭,睡覺時點著蚊香,我還是被蚊子咬了。在野象穀旅遊餐館旁的旱廁所,髒的不堪入目,臭氣熏天,令人作嘔。在刀美蘭的家鄉,村裏正在道路施工,塵土飛揚,垃圾遍地,遊客隻能捂著嘴、惦著腳走過。四是住宿條件名不副實。我們此次是非購物休閑之旅,方案承諾5晚住4星級酒店2晚住3星級酒店,並做了備選明細。可實際隻有楚雄1晚住得東寶大酒店在方案備選之中,其餘均不在備選範圍且達不到標準。方案承諾我們在麗江住備選指定4星級酒店是:南苑之家、天樂大酒店、普瑞多姆大酒店。可實際安排的是木老爺客棧,古建築透風撒氣,房間狹小,設施不全。如此不講誠信,簡直叫人不可思議,嚴重損害了雲南旅遊業的形象。