現今，優選的產品品類從最初的5000種增至上萬種，用戶的月度增長率十分穩定，保持在50%左右。同時，順豐的品牌也得到越來越多用戶的認可。雖然優選在電商領域隻是個新生兒，但在未來，它很可能成為順豐一個極具潛力的利潤增長點。
FLUX WMS，向電商供應鏈進軍
2014年5月，順豐官網改版上線，官網首頁上“電商企業服務”專欄的出現宣示著“電商供應鏈服務”正式納入順豐業務版圖，這是順豐準備已久才做出的決策。
供應鏈是由供應商、製造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在製品庫存和產成品等就構成了供應鏈上的貨物流。電子商務的發展為供應鏈帶來了顛覆性的改變，在電子商務的環境下信息已經取代了產品，成為了供應鏈管理的核心，信息共享與數據挖掘是企業間實現協同運作的關鍵所在。這裏的信息共享既包括了企業內部的信息共享，也包括了與關聯企業和最終用戶之間的信息共享；而數據挖掘則是指通過分析曆史消費數據，商家能夠確切地把握具體消費者的偏好，做到精準營銷。毫不誇張地說，零售端的數據分析能力將決定未來商家的競爭力。
對於順豐來說，進軍電商供應鏈服務領域，除了專業的管理人才、管理經驗的積累之外，選擇合適的信息係統，掌握信息協同的要領是必備條件之一。因此，2013年順豐與FLUX合作，應用FLUX WMS的解決方案，使寧波和杭州的兩家服裝客戶成功參與雙十一電商大促活動，此次的成功試水讓順豐堅定了進軍電商供應鏈服務領域的決心。
然而，隻有信息係統仍不足以解決所有問題，還需要專門的實際載體，虛實結合，供應鏈的高速響應才能落到實處。在這方麵，順豐的基礎設施優勢的支撐作用也就體現出來了。據了解，順豐目前建有1個電商產業園、6個大型分撥中心、56個倉庫、500多家順豐“嘿客”便利店、2000多個自建的營業網點與年底目標4000家的第三代順豐店，可以為電商供應鏈的全線流通提供強有力的支撐。其中，電商產業園與分撥中心作為順豐供應鏈係統的神經中樞，通過與倉儲、零售端、配送端的信息協同既可以實現物流鏈的高效運轉，也可以保證物流數據信息的全麵性與精確性。
同時由於電商供應鏈網絡的自組織性與多層次性，倉配一體化已成為電商關注的焦點，因此，就順豐而言，將倉庫作為次級中樞，提升供應鏈網絡服務的靈活性也是極為必要的。這也是為什麼2014年4月到8月，順豐與FLUX合作，先後分批將自身的倉儲設施上線，完成倉儲係統優化與標準化的原因。
即便如此，順豐要在電商供應鏈服務領域繼續開疆拓土仍麵臨著一些無法避免的挑戰：
一是供應鏈物流體係的標準化問題。盡管我國已經建立供應鏈中物流標識標準體係，但這些標準的應用推廣仍存在著嚴重的問題，而且整個供應鏈的標準還沒有統一起來。
二是供應鏈信息的安全問題。信息安全問題一直以來是製約電子商務發展的主要因素。目前我國在信息安全方麵的法律法規、基礎設施和保護措施、技術研究等都還相對薄弱，致使開展電子商務環境下的各種貿易活動的可靠性和安全性受到質疑。
三是不同行業電商供應鏈服務需求的多樣化問題。不同行業的產品供應鏈管理對時效、精確度、質檢標準、物流硬件設施要求都存在其一定的特殊性和差異性，因此，不同行業電商供應鏈服務需求具有較高的複雜性，要全麵完善服務係統難度較大。
盡管如此，從順豐的國際化、綜合化物流服務商戰略發展定位來看，順豐進軍電商供應鏈服務領域的選擇還是極具戰略價值的。因為，UPS、DHL、FedEx等國際快遞巨頭都是走從快遞配送向供應鏈領域延伸這條路才獲得了現有的成就。
電商惠，增加“幸福感”
隨著電商行業規模的擴大、以及網購消費者消費習慣的養成，粗放型、單一功能產品在滿足消費者需求方麵日漸捉襟見肘，對此，各大電商奇招百出：
拍拍網總經理劉春寧：“QQ商城最安心，你退貨，我包你快遞費，賣家坑你，我有統一售後客服幫你出頭。”
京東商城CEO劉強東：“為了讓快遞‘快’，我不惜金錢，要多少砸多少！你就可以下班前下單，晚上回到家收貨了。”