同樣，對於人類來說，任何人都有責任去信守和維護忠誠，這是對自己所愛的人和所堅持的信念最大的保護。
莎士比亞說，忠誠你的所愛，你就會得到忠誠的愛。
傑克·韋爾奇說，我忠誠我的員工，這是我對他們應負的責任。忠誠是相互的，如果缺乏對別人的忠誠，就別指望別人對你的忠誠。
付出忠誠，你得到的是信任和名譽，這是無價的財富。
20世紀90年代初的俄羅斯發生過這樣的事情，開始，中國商人往俄羅斯運送了大量的中國生活用品，因為價格低廉，吸引了大量的俄羅斯人，然而就在這時候，不少中國商人開始運送國內的假冒商品，質量差得很厲害，一件人造革的皮夾克當真皮的賣，純樸的俄羅斯人那裏見過這個陣勢，還以為真的如此便宜，但是當他們買的東西總是不能用的時候，一場抵製中國貨的運動就開始了，最後不少日本商人竟然在自己的商場門口寫著：本店沒有中國貨。
中國商人在開始發財之後，最終為自己的信用付出了代價。
在國內作為一個消費者也往往讓人覺得很無奈，因為一些商品的質量問題，你不得不來來回回地奔波，很多廠家在得知自己的產品出現問題的時候，總是裝聾作啞；實際上，對於廠家來說，這種掩耳盜鈴的事情是最不好的；因為，一次做假就可以讓你的客戶永遠對你所有的產品失去信心。
老話說：信任得到很難，失去卻很容易。客戶對於廠家的信任尤其是這樣。因為他們還有很多選擇。盡管現在很多類型的商品還沒有走上品牌的道路，不過這種時候已經不遠。
在這方麵有很好的教訓，比如著名的愛立信手機，因為一些簡單的投訴沒有處理好，結果在市場上的占有量越來越低。為了這些事情，愛立信的總裁在中央電視台對話節目等多方麵費了很多力氣都很難挽回受到的影響。可見，信用是如何難以挽回。
有人問股神巴菲特：“你最看重企業的什麼方麵？”
巴菲特說：“我覺得企業最重要的是它的商譽。以吉列公司為例：每年，全世界大概要用掉200億到1300億片刮胡刀片。30％是吉列公司的產品，而60％的銷售額屬於吉列。在部分國家，如斯堪邊那維亞地區和墨西哥，其市場份額高達90％。現在還有什麼事情能像剃須那樣與我們息息相關，而且能找到一家公司，像吉列堅持不斷開發新產品那樣地具有創新精神，並且有強大的分銷能力。眾所周知，有些事人們天天都在做，我也希望你天天做，每年隻花20美元，你就能體驗那種美妙的感覺。有了那樣的體驗後，人們現在再也不想挑來挑去了。隻要想一想，在你睡覺時，全世界大約有25億男人的胡須在不斷生長，你的感覺一定很舒服。”
所以吉列公司的員工從不會失眠。
“在全世界，可口可樂擁有最大的商譽價值。如果一生中你突然想到一宗好生意，你就非常幸運了；可口可樂公司可謂是全球最大最優秀的企業了，它有全世界最強有力的品牌，它的價格適中。它在企業界廣受歡迎，幾乎在每個國家人均消費量都逐年上升。它是無與倫比的產品。
“如果你送給我1000億美元讓我擊敗可口可樂在軟飲料市場的霸主地位，我會還給你，並告訴你這是辦不到的。”
“商譽給企業強大的保護力，收購可口可樂會像偷襲珍珠港那樣困難。”
人雲：如果你是忠誠的，你就是成功的。對顧客的忠誠，對團隊的忠誠，反饋回來的是巨大的價值紐帶——商譽。